Die Möglichkeit, sich mit Benutzername und Passwort anzumelden, wurde entfernt. Bitte melde dich stattdessen mit einem magischen Link, Single Sign-on (SSO) oder einem Social-Konto (Google, Microsoft, Apple usw.) an.
Relevant für: Starter, Business, Education und Enterprise
Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erhöht die Sicherheit deiner Online-Konten. Wenn dein Unternehmens-Admin die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert, wird jeder Anmeldung bei Miro über einen magischen Link eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzugefügt. Dieser zusätzliche Schritt sorgt für einen besseren Schutz deines Kontos, da er eine Verifizierung über deine normalen Anmeldeinformationen hinaus erfordert. 2FA gilt nicht, wenn du dich mit einem Social-Account (Google, Microsoft, Apple usw.) anmeldest.
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So richtest du die Zwei-Faktor-Authentifizierung ein
Neue Nutzer: Bei der ersten Registrierung mit der E-Mail-Adresse deines Unternehmens wirst du aufgefordert, 2FA zu aktivieren.
Bestehende Nutzer: Bei deiner nächsten Anmeldung wirst du aufgefordert, 2FA einzurichten, wenn deine Organisation 2FA verlangt und du kein Single Sign-on (SSO) oder Social-Account verwendest.
- Lade dir eine Authentifizierungs-App auf dein mobiles Gerät herunter. Authentifizierungs-Apps wie Google Authenticator, Microsoft Authenticator und Authy erstellen einen zeitbasierten Einmalcode (TOTP) für die sichere Anmeldung bei Miro. Erkundige dich bei deinem Unternehmens- oder IT-Admin nach der passenden App.
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Klicke auf Ich habe eine Authentifizierungs-App im Miro 2FA-Einrichtungsbildschirm.
Bestätigung der Authentifizierungs-App
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Mit der Authentifizierungs-App hast du jetzt zwei Möglichkeiten:
- Öffne die Authentifizierungs-App.
- Verwende die App, um den QR-Code zu scannen.
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Nach dem Scannen klicke in Miro auf Ich habe den Code gescannt.
Scannen des QR-Codes
- Wenn du den QR-Code nicht scannen kannst, klicke in Miro auf Kannst du den QR-Code nicht scannen?
- Miro stellt dann einen Authentifizierungscode bereit. Kopiere diesen Code.
- Öffne deine Authentifizierungs-App und füge den kopierten Code ein.
- Nachdem du den Code in der App hinzugefügt hast, klicke in Miro auf Ich habe den Code hinzugefügt.
Kopieren des Miro-Codes zum Einfügen in die Authentifizierungs-App
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Die Authentifizierungs-App generiert einen 6-stelligen Bestätigungscode. Gib diesen Code in Miro ein und klicke auf Code bestätigen.
Verifizierung des 6-stelligen Codes
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Nachdem du dein Konto erfolgreich mit dem 6-stelligen Code bestätigt hast, stellt dir Miro einen Wiederherstellungscode zur Verfügung. Klicke auf Kopieren, um diesen Code sicher zu speichern. Es ist wichtig, dass du diesen Code hast, denn damit kannst du deine 2FA zurücksetzen, falls du den Zugriff auf deine Authentifizierungs-App verlierst.
Um zu bestätigen, dass du den Code gespeichert hast, wähle Ich habe diesen Code gespeichert aus, und klicke dann auf Weiter, um den Vorgang abzuschließen.Wiederherstellungscode speichern
Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Sobald du die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für dein Konto eingerichtet hast, wirst du bei jedem Versuch, dich anzumelden, von Miro aufgefordert, einen 6-stelligen, zeitbasierten, einmaligen Code (TOTP) einzugeben.
Dieser Code wird von deiner Authentifizierungs-App generiert und bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene für dein Konto. Öffne einfach deine Authentifizierungs-App, rufe den aktuellen Code ab und gib ihn auf der Anmeldeseite ein, um Zugriff auf dein Konto zu erhalten.
Anmeldung bei Miro mit 2FA
Du hast 3 Versuche, bevor du aufgefordert wirst, den Anmeldevorgang neu zu starten.
Zu viele Anmeldeversuche mit 2FA
Geräten mit Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) vertrauen
Wenn dein Admin es eingerichtet hat, kannst du beim Anmelden mit 2FA auf einem sicheren Gerät das Kästchen Diesem Gerät vertrauen wählen (verwende Diesem Gerät vertrauen nicht, wenn du dich von einem gemeinsam genutzten oder öffentlich zugänglichen Computer anmeldest). Wenn du das tust, kannst du dich anmelden, ohne deinen zweiten Faktor einzugeben, bis der von deinem Admin festgelegte Zeitraum abgelaufen ist. Dieser Zeitraum liegt zwischen 7 und 90 Tagen.
Die Dauer, für die einem Gerät vertraut wird, wird bei der Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung neben dem Kästchen angezeigt
Wenn du die Option „Diesem Gerät vertrauen“ nicht siehst, hat dein Admin sie nicht für deine Organisation aktiviert.
Wenn du dich mit einem neuen Gerät anmeldest — oder nachdem du die Cookies auf deinem vertrauenswürdigen Gerät gelöscht hast —, wird die 2FA erneut verlangt.
So setzt du die Zwei-Faktor-Authentifizierung zurück
Wenn du Probleme mit deiner Authentifizierungs-App hast, dein Gerät verlierst oder die 2FA aus einem anderen Grund zurücksetzen musst, gehe wie folgt vor:
Ich habe einen Wiederherstellungscode
- Klicke auf Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen.
- Verwende den Wiederherstellungscode, den du bei deiner ersten 2FA-Einrichtung gespeichert hast. Du wirst erneut durch den Einrichtungsprozess geführt, um deine Authentifizierungs-App neu zu konfigurieren.
Die Option zum Zurücksetzen der Zwei-Faktor-Authentifizierung
Ich habe keinen Wiederherstellungscode
Wenn du deinen Wiederherstellungscode verloren hast oder die Wiederherstellung nicht selbst durchführen kannst, musst du deinen Admin bitten, deine 2FA zurückzusetzen.
Wenn deine E-Mail-Domain nicht zu den verifizierten Domains deiner Organisation gehört, kann dein Admin keine Zurücksetzung für dich einleiten. Du musst die Zurücksetzung der 2FA selbst anfordern — dein Admin kann sie dann genehmigen.
Admins können die Zwei-Faktor-Authentifizierung nur für Nutzer zurücksetzen, deren E-Mail-Domains in ihrer Organisation verifiziert sind, wenn der Admin die Zurücksetzung initiiert. Wenn ein Nutzer die Zurücksetzung anfordert, kann jeder Admin in der Organisation sie genehmigen.
Gehe dazu wie folgt vor:
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Klicke auf Bitte deinen Admin um Zurücksetzung.
Bitte deinen Admin, deine 2FA zurückzusetzen, wenn du keinen Wiederherstellungscode hast - Wenn du zu mehr als einer Organisation gehörst, die 2FA verwendet, musst du auswählen, an welchen Admin der Organisation du die Anfrage richten möchtest.
- Du erhältst eine E-Mail mit einem Bestätigungscode.
- Gib den Bestätigungscode ein.
- Es wird eine Bestätigung angezeigt, dass die Anfrage an den von dir gewählten Admin gesendet wurde.
- Wenn der Admin deine 2FA zurücksetzt, musst du beim nächsten Anmelden die 2FA erneut einrichten.
Häufige Fragen
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit für deine Organisation. Alle Nutzer ohne SSO müssen die Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Anmeldung verwenden, wenn diese Anforderung von deinem Unternehmens-Admin durchgesetzt wird.
Ja. Nach der Ersteinrichtung musst du deine Authentifizierungs-App bei jeder Anmeldung verwenden, damit dein Konto geschützt bleibt.
Prüfe, ob Zeitzone, Datum und Uhrzeit deines Geräts korrekt eingestellt sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, 2FA auf einem anderen Gerät einzurichten.
Wenn du versehentlich einem freigegebenen Gerät vertraust, musst du die Cookies für Miro auf diesem Gerät löschen. Das zu tun ist einfach:
- Klicke auf das Symbol mit dem Schieberegler auf der linken Seite der Adressleiste deines Browsers.
- Klicke im Menü auf „Cookies und Websitedaten“.
- Klicke dann auf „Websitedaten auf dem Gerät verwalten“.
- Klicke auf das Papierkorb-Symbol neben jeder URL, um die Cookies und die Daten der Website zu löschen.
Beachte, dass du dich erneut mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung anmelden musst, sobald du die Websitedaten von deinem Gerät gelöscht hast.
Wenn du den Zugriff auf ein vertrauenswürdiges Gerät verlierst, bevor der Vertrauenszeitraum abgelaufen ist, kannst du die Option Überall abmelden verwenden, um den Zugriff auf alle angemeldeten Geräte zu entfernen (außer dem Gerät, das du gerade benutzt). Damit meldest du dich von allen anderen Geräten ab und widerrufst 2FA von allen vertrauenswürdigen Geräten. Den Link Überall abmelden findest du in den Einstellungen deines Nutzerprofils. Anschließend musst du den 2FA-Anmeldeprozess auf den Geräten, auf die du Zugriff hast, erneut durchlaufen.