Ändern deiner E-Mail-Adresse im Profil
Erfahre, wie du die E-Mail-Adresse ändern kannst, die mit deinem Miro-Profil verknüpft ist. Das Ändern deiner E-Mail-Adresse im Profil hat keine Auswirkungen auf deinen Zugang zu Boards und Teams.
Schritt 1:
Um die mit deinem Profil verknüpfte E-Mail-Adresse zu ändern, gehe zu Profileinstellungen > Profildetails und klicke im Abschnitt E-Mail-Adresse auf E-Mail-Adresse ändern.
Die Option zum Ändern der E-Mail-Adresse in den Profileinstellungen
⚠️ Du kannst deine E-Mail-Adresse nicht in eine bereits bei Miro registrierte E-Mail-Adresse ändern.
Gib eine neue E-Mail-Adresse und das aktuelle Passwort ein, und klicke auf E-Mail-Adresse aktualisieren. Wenn du noch kein Passwort hast, solltest du eines einrichten.
Eingeben einer neuen E-Mail-Adresse in den Profileinstellungen
Schritt 2:
Der Bestätigungslink wird an die neue E-Mail-Adresse gesendet. Öffne deinen Posteingang und suche die Nachricht. Nachdem du auf Deine E-Mail-Adresse bestätigen geklickt hast, wirst du in einem Browser zu Miro weitergeleitet. Vergewissere dich, dass du im Browser unter deiner alten E-Mail-Adresse in Miro autorisiert bist.
Die E-Mail mit dem Link zur Bestätigung der neuen E-Mail-Adresse
Wenn du die Änderung der E-Mail-Adresse in der Miro-App (Tablet oder Desktop) eingeleitet hast, musst du dich nach dem Klicken auf den Link möglicherweise mit deiner alten E-Mail-Adresse in einem Browser anmelden.
Die Benachrichtigung Deine E-Mail-Adresse wurde geändert wird an deine alte E-Mail-Adresse gesendet.
⚠️ Du kannst deine E-Mail in den Profil-Einstellungen nicht ändern, wenn du zum Anmelden bei Miro Single Sign-On verwendest. Dies muss sowohl auf der Seite deines Identitätsanbieters von deiner IT-Abteilung als auch auf der Seite von Miro geändert werden. Bitte wende dich an das Support-Team von Miro, wenn du Unterstützung benötigst.
⚠️ Um deine E-Mail-Adresse zu ändern, solltest du dein Profilpasswort zur Hand haben. Wenn du dich über einen anderen Service bei Miro angemeldet hast (z. B. über Google) und noch kein Passwort hast, scrolle nach unten zum Abschnitt Passwort und lege das Passwort über den Link fest.
Die Option zum Festlegen eines Passworts in den Profileinstellungen
Häufige Fragen
- Ich erhalte die Fehlermeldung Passwort im Nutzerprofil nicht festgelegt, wenn ich versuche, meine E-Mail-Adresse zu ändern. Wie kann ich das beheben?
– Melde dich ab und gehe auf die Seite für die Passwortwiederherstellung. Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du dich bei Miro anmeldest, und klicke auf Weiter. Wir senden dir die Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts. Klicke auf den Link in der erhaltenen E-Mail, erstelle ein neues Passwort und klicke auf Weiter.
Sobald dein Passwort festgelegt ist, melde dich mit deiner E-Mail-Adresse und dem neu erstellten Passwort an und ändere deine E-Mail-Adresse. - Ich erhalte die Fehlermeldung Es ist nicht erlaubt, zwischen Enterprise-Domänen zu wechseln, wenn ich versuche, meine E-Mail-Adresse zu ändern. Wie kann ich das beheben?
- Diese Nachricht wird angezeigt, wenn die E-Mail-Adresse, die du verwenden möchtest, von einer Domäne stammt, die zu einem Enterprise-Abo mit Domain Control oder SSO gehört. In diesem Fall kontaktiere bitte den Miro-Support und setze deinen Firmen-Administrator*in in CC, damit er das E-Mail-Update genehmigen kann. - Ich habe auf die Schaltfläche E-Mail-Adresse aktualisieren geklickt, aber ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Wie kann ich sie finden?
– Überprüfe deine Spam-, Promotions-, Junk-, Social- und Updates-Ordner, um zu sehen, ob die Bestätigungs-E-Mail dort zu finden ist.
Möglicherweise verhindert auch eine Firewall, dass die E-Mail deinen Posteingang erreicht. Bitte wende dich an deinen System-Admin und bitte ihn, unsere Domänen und Subdomänen zuzulassen: miro.com*, *.miro.com, mirostatic.com*, *.mirostatic.com und realtimeboard.com*, *.realtimeboard.com. Hier ist ein Artikel mit weiteren Informationen zu den Mailern, die auf deiner Allowlist stehen sollten. - Nachdem ich auf den Link zur Bestätigung meiner neuen E-Mail-Adresse geklickt habe, werde ich zur Registrierungsseite weitergeleitet. Wie kann ich das beheben?
– Wenn du auf den Link klickst, um deine neue E-Mail-Adresse zu bestätigen, vergewissere dich, dass du im Browser unter deiner alten E-Mail-Adresse in Miro autorisiert bist. - Nachdem ich auf den Link zur Bestätigung der E-Mail-Änderung geklickt hatte, wurde ich auf die Registrierungsseite weitergeleitet und meldete mich mit meiner neuen E-Mail-Adresse an. Jetzt habe ich zwei Profile und kann meine alte E-Mail-Adresse nicht auf die neue ändern. Wie kann ich das beheben?
– Melde dich mit deiner neuen E-Mail-Adresse an und lösche das Profil (Bitte achte darauf, dass du keine Inhalte löschst, die du eventuell noch brauchst). Melde dich dann mit deiner alten E-Mail-Adresse an und ändere sie in den Einstellungen auf die neue.