Dein Miro-Abo kündigen

Verfügbar für: Team-Admins, Abrechnungs-Admins, Unternehmens-Admins
Welche Preispläne: Starter, Business
Welche Plattformen: Browser, Desktop

Du kannst dein Miro-Abo jederzeit kündigen. Nach der Kündigung hast du bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen. Wenn du den Kündigungsprozess und seine Auswirkungen verstehst, gelingt der Übergang reibungslos, egal ob du zu einem anderen Preisplan wechselst oder den Service nicht mehr benötigst.

Kündige dein Business- oder Starter-Abo

1. Stelle sicher, dass du zum Team gewechselt hast, das mit dem Abo verbunden ist, das du kündigen möchtest.
2. In deinem Miro-Dashboard, klicke auf dein Profilbild in der oberen rechten Ecke.
3. Wähle Admin-Konsole | Einstellungen.
4. Klicke in der linken Seitenleiste auf Abrechnung.
5. Im Abschnitt Abrechnungsvorgänge klicke auf Abo kündigen.
   Ein Dialogfeld erscheint.
6. Klicke auf Fortfahren zur Kündigung.
7. (Business) Klicke auf die Option Abo kündigen und dann auf die Schaltfläche Abo kündigen.
8. Wähle den Grund für die Kündigung deines Abos aus.
9. Klicke auf Fortfahren, um zu kündigen.
10. (Optional) Wenn du zu einem anderen Tool wechselst, wähle die entsprechende Option aus.
11. Klicke auf Abo kündigen.
    Ein Dialogfeld erscheint und bestätigt deine Kündigung.

✏️ Wenn du Probleme bei der Kündigung deines Abos hast, kontaktiere den Miro Support.

Was passiert, nachdem du dein Business- oder Starter-Abo gekündigt hast

• Benachrichtigung
  Wenn das Abo gekündigt wird, erhalten alle Admins im Team eine E-Mail-Benachrichtigung, die bestätigt, dass das Abo am Ende der aktuellen Abrechnungsperiode ausläuft.
• Änderungen im Preisplan
  Admins können weder die Teamgröße noch den Preisplantyp ändern, es sei denn, das Abo wird reaktiviert.
• Board-Zugriff
  Nach Ende des Abrechnungszeitraums werden alle Miro-Boards für alle Teammitglieder in den Ansichtsmodus gesperrt. Deine Boards werden nicht gelöscht. Um wieder vollen Zugriff zu erhalten, kannst du entweder zu einem Free-Plan downgraden oder dein Abo erneuern.
• Rückerstattungen und Zahlungen
  Miro bietet keine Rückerstattungen für ungenutzte Zeit deines Abos. Du hast jedoch Zugriff auf alle kostenpflichtigen Features bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Wenn es zum Zeitpunkt der Kündigung eine unbezahlte Rechnung für zusätzliche Lizenzen gibt, wird deine registrierte Karte sofort mit dem ausstehenden Betrag belastet. Weitere Informationen findest du unter Miro-Abrechnung

Reaktiviere dein Business- oder Starter-Abo

Informationen zur Reaktivierung deines Abos findest du unter Abo reaktivieren.