Übersicht der Nutzerverwaltung im Enterprise-Preisplan

Du kannst die Nutzerberechtigungen von Dutzenden, Hunderten oder Tausenden von Miro-Nutzern ganz einfach innerhalb deines Preisplans verwalten. Admins können Nutzerlisten überwachen und filtern und Nutzerrollen, Aktivitätsraten und den Lizenzverbrauch einsehen. Nutze Massenaktionen wie das Einladen, Hinzufügen und Entfernen von Nutzern, das Zuweisen von Rollen und Lizenzen und das Verschieben von Nutzern zwischen Teams. Spare Zeit und gewinne zusätzliche Transparenz darüber, wie dein Miro-Preisplan funktioniert, indem du schnelle Verwaltungsvorgänge in Miro beherrschst.

Alle Unternehmensnutzer, die zu Domains gehören, die über die Domainsteuerung beansprucht und verifiziert werden, sind Verwaltete Nutzer innerhalb deiner Enterprise-Organisation.

Erhältlich für: Enterprise-Preisplan
Einrichtung durch: Unternehmens-Admins

Abschnitt über aktive Nutzende

Um die Team-Einstellungen zu öffnen, klicke in der oberen linken Ecke deines Dashboards auf den Teamnamen und dann auf das Symbol Teammitglieder.

Zugriff auf eine Liste von Teammitgliedern vom Dashboard aus

Die Unternehmenseinstellungen werden mit einer Liste von Nutzern im ausgewählten Team geöffnet. In diesem Abschnitt können Unternehmens- und Team-Admins Nutzer zum Team hinzufügen oder entfernen und sie zu Team-Admins ernennen oder abberufen.

Unternehmens-Admins können ebenfalls einen Gast in ein Mitglied mit einer Volllizenz umwandeln. Um eine Volllizenz zu widerrufen, können Unternehmens-Admins dem Mitglied stattdessen eine eingeschränkte kostenlose Lizenz geben. 

✏️ Mitarbeiter, die eine verifizierte Domain teilen, sind entweder Mitglieder mit einer Volllizenz oder Mitglieder mit einer kostenlosen eingeschränkten Lizenz. Für Enterprise-Preispläne können nur Nutzer von einer externen Domain als Gäste hinzugefügt werden.

✏️ Team-Admins können neue Teammitglieder einladen, sofern dies in den Einladungseinstellungen erlaubt ist.

Nutzerseite auf Teamebene

In den Unternehmenseinstellungen findest du eine vollständige Liste der Nutzer deines Enterprise-Abos. Auf der linken Seite, unter Nutzer, wähle Alle Nutzer, um die Liste der aktiven Nutzer zu öffnen (du kannst auch zu den Tabs Deaktivierte Nutzer und Einladungen wechseln). Du siehst die Liste aller Nutzer, die zu Teams oder Boards innerhalb dieses bestimmten Abos hinzugefügt oder eingeladen wurden, sowie das Datum ihrer letzten Aktivität.

✏️ Um von den Teameinstellungen zu den Unternehmenseinstellungen zu gelangen, klicke in der oberen linken Ecke auf Unternehmen.

Zur Liste der aktiven Nutzer auf Unternehmensebene gelangen

Als Unternehmens-Admin kannst du eine vollständige Liste der Nutzer in deiner Organisation zusammen mit deren letztem Login herunterladen. Finde die Schaltfläche "Download CSV" über der Liste der aktiven Nutzer.

Im Abschnitt "Aktive Nutzer" siehst du die gesamte Liste der Nutzer zusammen mit ihrer Rolle, Lizenz, ihren Teams und ihrer Aktivität. 

Die Rolle legt die Zugriffsebenen innerhalb des Preisplans fest. Während Unternehmens-Admin die mächtigste Rolle mit der Fähigkeit zur Verwaltung des Preisplans ist, kann ein Gast nur auf die Boards zugreifen, zu denen er eingeladen wurde. Mehr dazu im Artikel über Zugriffsebenen. 

Der Lizenztyp zeigt an, ob ein Nutzer eine Volllizenz nutzt oder ob seine Anwesenheit im Abo gratis ist. 

Teams ist die Anzahl der Teams innerhalb des Preisplans, dem ein Nutzer hinzugefügt wurde.

Letzte Aktivität zeigt, wann ein Nutzer ein Board im Rahmen des Abos geöffnet hat. Filtere aktive/inaktive Nutzer, indem du Daten im Kalender auswählst oder eine der voreingestellten Optionen verwendest: 30, 60, 90 oder 180 Tage.

Status eines einzelnen Nutzers ändern

Als Unternehmens-Admin kannst du die Rolle, die Lizenz und die Anzahl der Teams für jeden Nutzer oder jede Nutzergruppe ändern. Du kannst auch einen Nutzer deaktivieren und ihn dann entfernen. Um auf diese Optionen zuzugreifen, klicke auf das Symbol mit den drei Punkten (...) neben der Zeile eines beliebigen Teammitglieds.

Optionen zum Verwalten von Nutzern im Menü mit den drei Punkten

Ein Hinweis zu den Optionen „In ein Vollmitglied umwandeln“ und „Einschränkungen aufheben“:

Zu einem Vollmitglied ändern ändert gleichzeitig die Rolle und Lizenz. Für Mitglieder und Gäste wird das gleiche Ergebnis erzielt – der Nutzer wird Vollmitglied.

Die Option "Einschränkungen aufheben" ändert nur die Lizenz eines Nutzers entsprechend ihrer aktuellen Rolle (Mitglied, Besucher, Gast). Mitglieder wechseln beispielsweise zu einer Volllizenz. Gäste wechseln zu einer kostenlosen Lizenz, da Gäste keine Volllizenz haben können. 

💡 Das erweiterte Nutzerverwaltungssystem hilft dir, die von dir erworbenen Ressourcen effektiver zu verwalten. Falls du das flexible Lizenzmodell aktiviert hast, kannst du die Lizenzen inaktiver Nutzer freigeben, indem du sie in eingeschränkte kostenlose Lizenzen umwandelst.

Filter

Wenn du Dutzende, Hunderte oder Tausende von Miro-Nutzern hast, kannst du nach E-Mail-Adresse und Namen suchen oder die Liste anhand der vier erwähnten Kriterien filtern, um schneller jemanden zu finden. Zudem kannst du eingeladene Personen ausblenden, um nur registrierte Miro-Nutzer in deinem Preisplan zu sehen.

Nutzer nach Rolle, Lizenz, Teams oder Aktivität filtern

Sobald die Filter angewendet wurden, kannst du bis zu 50 Nutzer in der Liste auswählen und Massenaktionen durchführen.

Massenaktionen

Die Massenaktionen Schaltfläche hilft dir, Nutzergruppen schneller zu verwalten. Wähle mehrere Nutzer aus, um notwendige Änderungen im Massenvorgang anzuwenden.

Nutzerinfo

Die Nutzerinfo ist eine individuelle und bearbeitbare Statuskarte für jeden Nutzer in deinem Preisplan. Im Gegensatz zur Massenverwaltung kannst du den Status sehen und eine Person einzeln verwalten. Jeder Nutzer hat ein Nutzerprofil mit einem Bild, Namen, E-Mail, Anzahl der Boards, Anzahl der Projekte, Anzahl der Vorlagen, aktuellen Teams und der Lizenz. Um eine Nutzerkarte zu öffnen, klicke auf das Symbol mit den drei Punkten (...) in ihrer Zeile und wähle Nutzerinfo aus.

Unternehmens-Admins können die Teammitgliedschaft ändern und Nutzern direkt über die Karte Admin-Rechte gewähren. Beachte, dass Admins keine Nutzerdetails wie Name, Profilbild oder E-Mail-Adresse ändern können. Das ist den Nutzern in ihren Profileinstellungen vorbehalten. Falls du SSO verwendest, werden die Daten nach erfolgreichem Einloggen automatisch von deinem Identitätsanbieter zugewiesen.

Zugriff auf das Nutzerprofil aus der Liste der Nutzer

Häufig gestellte Fragen

1. Ich bekomme viele Anfragen von Nutzern, um sie zu verschiedenen Teams hinzuzufügen. Ich möchte diese Benachrichtigungen nicht mehr erhalten.
   - Der Vertraulichkeitsschutz für Teams ist wahrscheinlich deaktiviert, was bedeutet, dass Enterprise-Nutzer neue Teams innerhalb der Organisation entdecken können. Wenn du diese Anfragen nicht mehr erhalten möchtest, kannst du entweder:
   • die Privatsphäre aktivieren, damit die Nutzer neue Teams in der Organisation nicht mehr finden können oder
   • Die Teams vollständig öffnen, damit Nutzer der Team beitreten können, ohne dass deine Zustimmung erforderlich ist
     
2. Viele Nutzer erhalten eine Volllizenz zugewiesen, aber ich habe keine zugewiesen. Warum?
   - Du kannst für jedes Team festlegen, wer Nutzer in ein bestimmtes Team einladen kann. Stelle sicher, dass du deine Einladungseinstellungen konfigurierst. Du kannst auch das flexible Lizenzmodell aktivieren und die Standardlizenz (Free oder Eingeschränkt Free) festlegen, die Nutzer beim Beitritt zu deinem Preisplan erhalten.