Deine Rechnung erklärt

Deine Rechnungen werden von unserem Abrechnungsanbieter Stripe erstellt und enthalten die Details deines Kaufs, Unternehmensangaben, die Quittungs- oder Rechnungsnummer und die verwendete Zahlungsmethode. Erfahre mehr darüber, wie Gebühren, Gutschriften und Anpassungen auf deiner Miro-Rechnung angezeigt werden.

Erhältlich für: Starter-Preisplan, Business-Preisplan 
Relevant für: Admins, Abrechnungs-Admins

Wo du deine Rechnungen findest

Rechnungs-E-Mails

In deinen Abrechnungseinstellungen kannst du eine E-Mail-Adresse für den Empfang der gesamten Abrechnungskommunikation angeben. Stripe erstellt deine Quittung und Rechnung und sendet sie an deine Abrechnungs-E-Mail-Adresse von:

belege+**********@stripe.com
invoice+statements+***************@stripe.com

Abrechnungseinstellungen bei Miro

Du findest deine Stripe-Rechnungen unter deinen Miro-Abrechnungseinstellungen. Erfahre, wie du eine Rechnung finden und herunterladen kannst.

Die Gebühren auf deiner Rechnung verstehen

Deine nächste Rechnung zeigt alle Änderungen, wie das Hinzufügen oder Entfernen von Lizenzen oder das Ändern deines Preisplans. Wenn du den Preisplan wechselst, erhältst du eine neue Rechnung mit dem Namen Erneuerung in deinen Abrechnungseinstellungen.

So erscheinen die anteiligen Gebühren

Immer wenn du Lizenzen änderst, indem du sie hinzufügst oder entfernst, wird deine Rechnung zwei zusätzliche Zeilen für eine bessere Übersicht enthalten: Verbleibende Zeit und Ungenutzte Zeit. 

• Verbleibende Zeit spiegelt die aktualisierte Anzahl der Lizenzen nach deinen letzten Änderungen wider.
• Unbenutzte Zeit zeigt die Anzahl der Lizenzen an, die du vor irgendwelchen Änderungen hattest.

Wenn du Gebühren siehst, die du nicht verstehst, lies dir unseren Leitfaden Verwalten von zusätzlichen Lizenzen durch.

Hinzufügen von Lizenzen

Wenn du mehr Lizenzen hinzufügst, als dein aktueller Preisplan beinhaltet, wird dir bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums ein anteiliger Betrag für jede zusätzliche Lizenz in Rechnung gestellt. Wenn du beispielsweise am 23. März 2021 eine Lizenz hinzugefügt hast, wird eine anteilige Gebühr für sie berechnet.

Die anteilige Gebühr für das Hinzufügen einer Lizenz

Lizenzen entfernen

Wenn du das Entfernen einer Lizenz geplant hast, tritt dies an deinem Verlängerungsdatum in Kraft. Für weitere Informationen, siehe monatliche und jährliche Abrechnung von Miro.

Änderungen an deinem Plan

Wenn du deinen Miro-Preisplan wechselst oder von einem monatlichen auf ein jährliches Abo wechselst, werden die Kosten auf deiner nächsten Rechnung angepasst. Jedes Guthaben aus ungenutzter Zeit in deinem vorherigen Preisplan wird auf die neue Rechnung angewendet. Das Guthaben eines ungenutzten monatlichen Abos kann beispielsweise in deinem neuen jährlichen Abo verwendet werden.<span style="color: #050038;">

Das Guthaben für nicht genutzte Zeit aus einem monatlichen Abo wird auf das neue Jahresabo angerechnet

Häufige Fragen