Deine Rechnung erklärt

Deine Rechnungen werden von unserem Abrechnungsanbieter Stripe generiert und enthalten die Details deines Kaufs, die Unternehmensdetails, die Quittungs- oder Rechnungsnummer und die verwendete Zahlungsmethode. Erfahre mehr darüber, wie Gebühren, Gutschriften und Anpassungen auf deiner Miro-Rechnung angezeigt werden.

Verfügbar für: Starter-Preisplan, Business-Preisplan 
Relevant für: Admins, Rechnungs-Admins

Wo du deine Rechnungen findest

Abrechnungs-E-Mails

In deinen Abrechnungseinstellungen kannst du eine E-Mail-Adresse für den Empfang der gesamten Abrechnungskommunikation angeben. Stripe erstellt deine Quittung und Rechnung und sendet sie an deine Abrechnungs-E-Mail-Adresse von:

receipts+**********@stripe.com
invoice+statements+***************@stripe.com

Abrechnungseinstellungen bei Miro

Du findest deine Stripe-Rechnungen unter deinen Miro-Abrechnungseinstellungen. Erfahre, wie du eine Rechnung finden und herunterladen kannst.

Die Gebühren auf deiner Rechnung verstehen

Deine nächste Rechnung zeigt alle Änderungen wie das Hinzufügen oder Entfernen von Lizenzen oder das Ändern deines Preisplans an. Wenn du den Preisplan wechselst, erhältst du in deinen Abrechnungseinstellungen eine neue Rechnung mit dem Namen Erneuerung.

So erscheinen die anteiligen Gebühren

Wenn du Änderungen an deinen Lizenzen vornimmst, indem du sie hinzufügst oder entfernst, enthält deine Rechnung zwei zusätzliche Zeilen für eine bessere Übersicht: Verbleibende Zeit und Ungenutzte Zeit. 

• Die verbleibende Zeit spiegelt die aktualisierte Anzahl der Lizenzen nach deinen letzten Änderungen wider.
• Die unbenutzte Zeit zeigt die Anzahl der Lizenzen an, die du vor den Änderungen hattest.

 Wenn du Gebühren siehst, die du nicht verstehst, lies dir unseren Leitfaden Verwalten von zusätzlichen Lizenzen durch.

Hinzufügen von Lizenzen

Wenn du mehr Lizenzen hinzufügst, als dein aktueller Preisplan beinhaltet, wird dir bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums ein anteiliger Betrag für jede zusätzliche Lizenz in Rechnung gestellt. Wenn du beispielsweise am 23. März 2021 eine Lizenz hinzugefügt hast, wird eine anteilige Gebühr für sie berechnet.

Die anteilige Gebühr für das Hinzufügen einer Lizenz

Lizenzen entfernen

Wenn du Lizenzen entfernst, erhältst du ein Guthaben für die ungenutzte Zeit bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums. Wenn du zehn Lizenzen am 24. März 2021 entfernst, erhältst du ein Guthaben.

Der Guthabenbetrag für das Entfernen von zehn Lizenzen

Dieses Guthaben wird als Angewandtes Guthaben angezeigt. Wenn dein Rechnungsbetrag negativ ist (z. B. -85,74 USD), geht dieses Guthaben auf dein Abo-Guthaben, das du für zukünftige Rechnungen verwenden kannst.

Angewandtes Guthaben auf einer Miro-Rechnung

Änderungen an deinem Preisplan

Wenn du deinen Miro-Preisplan wechselst oder von einem monatlichen auf ein jährliches Abo wechselst, werden die Kosten auf deiner nächsten Rechnung angepasst. Jedes Guthaben aus ungenutzter Zeit in deinem vorherigen Preisplan wird auf die neue Rechnung angewendet. Das Guthaben eines ungenutzten monatlichen Abos kann beispielsweise in deinem neuen jährlichen Abo verwendet werden.

Das Guthaben für die ungenutzte Zeit in einem Abo, das monatlich abgerechnet wird, wird auf den neuen Jahresabobetrag angerechnet

Häufige Fragen