Wer kann das tun: Teammitglieder Welche Preispläne: Free, Starter, Business, Enterprise, Education Welche Plattformen: Browser zum Einrichten; Anmeldung im Browser, auf Desktop und Mobilgerät
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt beim Anmelden bei Miro einen zweiten Schritt hinzu. Nach dem üblichen ersten Schritt gibst du einen 6-stelligen Code aus einer Authenticator-App auf deinem Telefon ein.
Du kannst 2FA für dein Konto aktivieren und jederzeit wieder deaktivieren.
Zwei Möglichkeiten, 2FA in Miro zu nutzen
- Konto-2FA (dieser Artikel): Du schaltest 2FA für dein eigenes Miro-Konto ein oder aus. Für alle Pläne verfügbar.
- Organisations-2FA: Bei den Preisplänen Business und Enterprise kann ein Admin für alle in der Organisation 2FA vorschreiben. Ist das aktiviert, musst du 2FA verwenden; du kannst es nicht deaktivieren, und der Admin kann es für dich zurücksetzen. Weitere Informationen findest du in Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) oder Enterprise Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) – Admin-Leitfaden.
Bevor du beginnst
Installiere eine Authentifizierungs-App auf deinem Smartphone. Diese Apps erstellen ein zeitbasiertes Einmalpasswort (TOTP).
Zum Beispiel kannst du eine der folgenden Apps verwenden. Diese Liste ist nicht vollständig:
- Apple Passwords
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Authy
- 1Password
- Proton Authenticator
2FA aktivieren
- Klicke oben rechts auf dein Profilsymbol und wähle Profil-Einstellungen | Einstellungen.
- Gehe zu Profil-Einstellungen, scrolle nach unten, bis du Zwei-Faktor-Authentifizierung findest, und aktiviere sie.
- Klicke auf Ich habe eine Authifizierungs-App.
- Füge Miro in deiner Authentifizierungs-App auf eine der beiden folgenden Arten hinzu:
- QR-Code scannen: Öffne deine Authentifizierungs-App, scanne den Code auf dem Bildschirm und klicke dann auf Ich habe den Code gescannt.
- Code manuell eingeben: Klicke auf QR-Code kann nicht gescannt werden?, kopiere den von Miro angezeigten Code, füge ihn in deine Authentifizierungs-App ein und klicke dann auf Ich habe den Code hinzugefügt.
- Gib den 6-stelligen Code aus deiner Authentifizierungs-App ein und klicke auf Code bestätigen.
- Speichere deinen Wiederherstellungscode.
- Klicke auf Weiter.
Speichere deinen Wiederherstellungscode an einem sicheren Ort. Er ist die einzige Möglichkeit, 2FA selbst zurückzusetzen, falls du keinen Zugriff mehr auf deine Authenticator-App hast. Miro Support kann ihn nicht für dich wiederherstellen.
Mit 2FA anmelden
Jedes Mal, wenn du dich mit einer Methode außer Social-Login, Single Sign-on (SSO) und Passkey anmeldest, fragt Miro nach dem 6-stelligen Code aus deiner Authenticator-App, nachdem du den üblichen ersten Schritt gemacht hast. Öffne die App, lies den aktuellen Code ab und gib ihn ein.
Der Code ändert sich alle 30 Sekunden. Du hast 3 Versuche, bevor du aufgefordert wirst, den Anmeldevorgang neu zu starten.
Diesem Gerät vertrauen
Auf einem Gerät, das nur du benutzt, wähle beim Anmelden Diesem Gerät vertrauen. Miro überspringt dann den 2FA-Schritt auf diesem Gerät für 30 Tage.
Wenn du einem Gerät versehentlich vertraust, gehe zu Einstellungen. Unter Profileinstellungen klicke auf Von überall abmelden.
Du wirst außerdem erneut nach einem Code gefragt, wenn du dich auf einem neuen Gerät anmeldest oder nachdem du deine Browser-Cookies gelöscht hast.
Vertraue keinem gemeinsam genutzten oder öffentlichen Computer.
2FA zurücksetzen
Wenn du dich nicht anmelden kannst, weil du keinen Zugriff mehr auf deine Authenticator-App hast, setze die 2FA vom Anmeldebildschirm aus zurück.
Wenn du deinen Wiederherstellungscode hast
- Auf dem 2FA-Bildschirm klicke auf Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen.
- Gib den Wiederherstellungscode ein, den du während der Einrichtung gespeichert hast.
- Richte die 2FA erneut ein, um Miro zu deiner Authenticator-App hinzuzufügen. Miro gibt dir einen neuen Wiederherstellungscode. Speichere ihn. Dein alter Code funktioniert nicht mehr.
Wenn du keinen Wiederherstellungscode hast
Ohne Wiederherstellungscode kannst du deine 2FA nicht selbst zurücksetzen. Du kannst dich jedoch weiterhin mit einem sozialen Profil anmelden.
2FA deaktivieren
- Klicke rechts oben auf dein Profilsymbol und wähle Profil-Einstellungen | Einstellungen.
- Unter Profil-Einstellungen scrolle, bis du Zwei-Faktor-Authentifizierung findest, und schalte sie aus.
- Bestätigen.
Miro fragt beim Anmelden nicht mehr nach einem Code. Du kannst 2FA jederzeit wieder einschalten, entweder mit einer neuen Einrichtung in der Authenticator-App oder mit deiner bisherigen Authenticator-App, falls du noch Zugriff darauf hast. Du kannst den alten Eintrag in der Authenticator-App weiterverwenden.
Wenn du den Schalter nicht siehst, erfordert eine Organisation, der du angehörst, 2FA, und nur ein Admin kann das ändern.
Häufige Fragen
Nein. Das Aktivieren von 2FA für dein Konto ist optional, es sei denn, ein Admin deiner Organisation verlangt es. Wir empfehlen, 2FA zu aktivieren.
Ja, es sei denn, du hast dem Gerät, das du benutzt, vertraut.
Prüfe, ob Datum, Uhrzeit und Zeitzone auf deinem Telefon korrekt sind. Authenticator-Codes funktionieren nur, wenn die Uhrzeit deines Telefons stimmt. Wenn der Code weiterhin nicht funktioniert, setze 2FA zurück und lösche den alten Miro-Eintrag in deiner Authenticator-App.
Wähle beim Anmelden Ich habe keinen Wiederherstellungscode und bestätige dann deine Identität mit einem Social-Login.
Kontaktiere den Miro Support.
Ja. Miro fordert deinen 6-stelligen Code bei der Anmeldung an, egal ob im Browser, in der mobilen App oder in der Desktop-App.
2FA schützt dein Miro-Konto, deshalb gilt sie überall dort, wo du dich mit diesem Konto anmeldest. Wenn eine deiner Organisationen 2FA verlangt, gilt diese Vorgabe und du kannst sie nicht deaktivieren.
Nein. Miro könnte in Zukunft Passkeys anbieten.