Cuando un admin de empresa desactiva a un usuario, el usuario pierde el acceso a la suscripción Enterprise y ya no puede iniciar sesión con SSO. Los usuarios desactivados mantienen su acceso a otras suscripciones de Miro con el mismo correo electrónico.
También puedes bloquear a los usuarios gestionados que hayas desactivado para evitar que accedan a otras suscripciones de Miro.
Disponible para: plan Enterprise
Quién puede hacerlo: admins de empresa
Bloquear usuarios desactivados
Cuando se active la configuración: se bloqueará a los usuarios gestionados desactivados para que no puedan acceder a ninguna suscripción de Miro. Esta configuración se aplica a todos los usuarios que actualmente estén desactivados en tu suscripción y a cualquier usuario que desactives en el futuro.
Cuando se desactive la configuración: los usuarios gestionados desactivados mantendrán su acceso a otras suscripciones de Miro con su correo electrónico corporativo y su contraseña.
Habilitar la configuración Bloquear usuarios desactivados afectará a todos los usuarios previamente desactivados en tu suscripción. Te recomendamos que antes de habilitar la configuración o verificar nuevos dominios mientras habilitas la configuración revises primero tu lista de usuarios desactivados para entender a quién se bloqueará.
Cómo bloquear usuarios desactivados
- Ve a Configuración > Seguridad > Dominios gestionados
- Activa la opción Bloquear usuarios desactivados
Bloquea a los usuarios desactivados en la consola de admins de empresas.
¿Qué ven los usuarios bloqueados?
La sesión de los usuarios gestionados desactivados bloqueados se cerrará inmediatamente. La próxima vez que intenten iniciar sesión, verán uno de los siguientes mensajes:
El usuario intentó iniciar sesión con correo electrónico y contraseña
El usuario ha intentado iniciar sesión con SSO
Desbloquear usuarios desactivados
Los admins de empresa pueden desbloquear usuarios de tres maneras:
✏️ Bloquear el acceso de un usuario a Miro implica que no podrá iniciar sesión en otras suscripciones de Miro ni a través de SSO ni con su correo electrónico corporativo y su contraseña. Desbloquear al usuario no le da acceso a la suscripción Enterprise a menos que se le otorgue acceso explícitamente.
Escenarios de bloqueo de usuarios
Usa esta tabla para entender mejor lo que sucede en los diferentes escenarios de bloqueo de usuarios.
| Acción | Resultado |
| El usuario se bloquea | |
| El admin de empresa desactiva al usuario gestionado | El usuario se bloquea |
| Un miembro de tu suscripción Enterprise intenta invitar a un usuario gestionado desactivado a su equipo | El usuario permanece bloqueado. Quien invita verá un mensaje que aclarará que el usuario está desactivado. No se pueden invitar. Los admins pueden reactivar usuarios. |
| El admin de empresa desactiva y elimina a un usuario gestionado | El usuario se bloquea |
| El usuario gestionado se desactiva en IdP | El usuario se bloquea |
| El usuario gestionado se elimina de la aplicación/grupo de Miro en IdP | El usuario se bloquea |
| El admin de empresa agrega y verifica un dominio mientras la configuración está habilitada | Se bloquean todos los usuarios de los dominios recién verificados en la lista desactivada. |
|
Alguien de otra suscripción (cualquier otra suscripción además de la que verifica el dominio) intenta invitar a tu usuario gestionado desactivado a su suscripción. Esto también se aplica incluso si el usuario gestionado se elimina de tu suscripción. |
El usuario permanece bloqueado. Podrán recibir invitaciones a otras suscripciones y recibirán notificaciones de invitaciones, pero no podrán iniciar sesión en Miro. |
| El usuario se desbloquea | |
| El admin de empresa reactiva a un usuario gestionado desactivado | El usuario se desbloquea |
| El admin de empresa invita a un usuario gestionado desactivado o eliminado a volver a la suscripción. | El usuario es invitado y desbloqueado |
| El usuario gestionado se reactiva a través de SCIM | El usuario se desbloquea |
| Se vuelve a agregar al usuario gestionado a la aplicación/grupo de Miro en IdP y se sincroniza a través de SCIM | El usuario se desbloquea |
| Un miembro de tu suscripción Enterprise invita a un usuario gestionado eliminado a su equipo | Si la configuración de invitaciones les permite a los miembros invitar a usuarios nuevos a sus equipos, se invita y se desbloquea al usuario. |
| Escenarios mixtos | |
| El dominio verificado se elimina del Control de dominio | Los usuarios desactivados se desbloquean del dominio eliminado. Los usuarios eliminados permanecen bloqueados y deben volver a invitarlos a la suscripción para que se desbloqueen. |
| La configuración se deshabilita después de que se haya habilitado. | Todos los usuarios desactivados gestionados se desbloquean. Los usuarios eliminados permanecen bloqueados y deben volver a invitarlos a la suscripción para que se desbloqueen. |