Créditos de Miro AI

Quiénes pueden hacerlo: Todos los usuarios, admins de facturación, administradores de la empresa
Qué planes: Free, Starter, Business, Enterprise
Qué plataformas: Navegador, Escritorio, Móvil

Los créditos de IA te permiten usar las funciones de Miro AI, como generar imágenes, documentos, diagramas y diapositivas y trabajar con compañeros de IA. Cada acción de IA consume créditos del saldo mensual de tu equipo.

¿Qué son los créditos de IA?

Un crédito de IA es la unidad que Miro usa para medir el uso de la IA. Cada acción de IA consume créditos y el costo varía según la acción.

Miro asigna una cantidad fija de créditos de IA a tu cuenta cada mes, y el saldo depende de tu plan. Los créditos se agrupan y se comparten entre los miembros de tu equipo. Todos toman de un mismo saldo. Se renuevan mensualmente y no se acumulan. Los invitados y visitantes no pueden ejecutar acciones de IA y no consumen créditos.

Más información: Consulta Créditos de IA por plan.

CONSEJO: Puedes comprar créditos de IA adicionales. Consulta Comprar créditos de IA adicionales.

Créditos de IA por plan

La tabla a continuación muestra los créditos de IA incluidos en cada plan y cuándo se renuevan.

Para Starter y Business, el reinicio por fecha de renovación aplica incluso en planes anuales. Por ejemplo, una renovación el 3 de marzo restablece tu saldo el día 3 de cada mes. Los créditos no utilizados no se acumulan.

Tu asignación se calcula por licencia y se comparte entre tu equipo. 

Hay dos tipos de créditos:

• Créditos incluidos vienen con tu plan, se asignan por licencia — por eso se ajustan al tamaño de tu equipo. Miro los ajusta en tu próxima fecha de facturación cuando agregues o elimines usuarios.
• Créditos adicionales que compras son paquetes para toda la organización y no se ven afectados por los cambios en las licencias.

Créditos de IA para Enterprise

En Enterprise, los créditos asignados por licencia cada mes varían según el nivel de licencia.

Más información: Consulta Créditos de Miro AI para planes Enterprise.

Consulta el saldo de créditos de IA

En una suscripción de pago, los admin de facturación y los admin de empresa pueden consultar el saldo de tu organización en cualquier momento. No se muestra en los planes Free.

• Starter & Business: ve a Admin Console > Facturación. El panel de créditos de IA muestra tu asignación mensual, los créditos de IA adicionales adquiridos, tu fecha de renovación y una barra de créditos usados.
• Enterprise: abre la página de Estadísticas en Admin Console para explorar el uso de créditos de IA.

Compra créditos de IA adicionales

Cuando tu equipo use todos sus créditos del mes, las acciones de IA se pausan hasta que se renueven. Los admins pueden comprar más créditos o mejorar el plan, y los miembros pueden solicitar más — lo que notifica a los admins por correo electrónico.

Starter y Business pueden comprar créditos de IA adicionales en paquetes (por ejemplo, 100 o 200 créditos), que se añaden a tu asignación mensual y se comparten en toda tu organización.

Los clientes Enterprise deben ponerse en contacto con Ventas para obtener créditos adicionales.

Quién puede comprar

• Solo los admins de facturación y los admins de empresa.
• Starter y Business. Los usuarios en los planes Free y Education deben mejorar primero su plan; no se pueden comprar créditos durante la prueba del plan Business.

How to buy

Ve a Consola de administración > Facturación y selecciona Agregar más créditos. 

También puedes agregar créditos desde el cuadro de diálogo que aparece cuando tu equipo se queda sin créditos.

Cómo funciona la facturación

• Los créditos adicionales se agregan a tu suscripción a nivel de organización y siguen el período de facturación, la moneda, la factura y la fecha de renovación de tu plan.
• Si se añaden a mitad del ciclo, se te cobra un monto prorrateado de inmediato — los créditos están disponibles de inmediato.
• Puedes cancelar en cualquier momento; los créditos permanecen hasta el final del período de facturación y, después, tu límite vuelve al incluido en tu plan.
• Se eliminan si tu plan se cancela o si lo cambias a Free/Education.
• Al igual que los créditos incluidos, se reinician mensualmente y no se acumulan.

Cómo funciona el consumo de créditos de Miro AI

Cada acción de IA consume un número determinado de créditos. Por ejemplo, Prototypes consume 5 créditos por pantalla generada y Image consume 3.

Cuándo se consumen los créditos

Los créditos se consumen cuando Miro AI genera un resultado — no cuando lo aplicas o lo mantienes en el tablero. Cada regeneración o iteración consume créditos de nuevo, y deshacer o descartar un resultado no devuelve los créditos.

Consumo de créditos de Miro AI por función

La mayoría de las acciones tienen un costo fijo. Algunas, como los compañeros de IA y otros flujos basados en instrucciones, varían según la complejidad de tu solicitud, el contexto que proporciones y el modelo que se use.

Ejemplo de uso de créditos de IA

Esto es lo que podrías hacer con 100 créditos:

• Generar un prototipo para un flujo de UX: 6 pantallas de incorporación = 5 créditos × 6 = 30 créditos.
• Crear e iterar una presentación de diapositivas: una presentación de 10 diapositivas (5 × 10 = 50), además de reescribir una diapositiva (+5) y añadir otra (+5) = 60 créditos.

Consejos para optimizar tu uso

• Redacta instrucciones detalladas y específicas para obtener el resultado que quieres en menos iteraciones.
• Consulta la tabla de costos antes de realizar acciones masivas — las diapositivas y los prototipos se cobran por elemento.
• Proporciona solo el contexto necesario; el contexto adicional puede aumentar el costo de las acciones variables.
• admins: supervisa tu saldo y recárgalo antes de un taller o lanzamiento importante

Preguntas frecuentes