Créditos de Miro AI

Quién puede hacerlo: Todos los usuarios, admins de facturación, admins de la empresa
Qué planes: plan Free, plan Starter, plan Business, plan Enterprise
Qué plataformas: navegador, escritorio, móvil

Los créditos de IA te permiten usar las funciones de Miro AI, como generar imágenes, documentos, diagramas y diapositivas, y trabajar con compañeros de IA. Cada acción de IA usa créditos del saldo mensual de tu equipo.

¿Qué son los créditos de IA?

Un crédito de IA es la unidad que Miro usa para medir el uso de IA. Cada acción de IA consume créditos; distintas acciones consumen distintas cantidades.

Miro asigna cada mes una cantidad determinada de créditos de IA a tu cuenta, y el saldo depende de tu plan. Los créditos se agrupan y se comparten entre tu equipo. Todos comparten el mismo saldo. Se renuevan mensualmente y no se acumulan. Los invitados y los visitantes no pueden ejecutar acciones de IA y no consumen créditos.

Más información: Consulta Créditos de IA por plan.

CONSEJO: Puedes comprar créditos de IA adicionales. Consulta Comprar créditos de IA adicionales.

Créditos de IA por plan

La tabla a continuación muestra los créditos de IA incluidos en cada plan y cuándo se renuevan.

Para Starter y Business, el reinicio según la fecha de renovación se aplica incluso a los planes anuales. Por ejemplo, una renovación el 3 de marzo restablece tu saldo el día 3 de cada mes. Los créditos no usados no se acumulan.

Tu asignación se calcula por licencia y se comparte entre tu equipo. 

Hay dos tipos de créditos:

• Créditos incluidos vienen con tu plan, asignados por licencia — por eso escalan según el tamaño de tu equipo. Miro los ajusta en tu próxima fecha de facturación cuando agregas o eliminas usuarios.
• Créditos adicionales que compras son paquetes para toda la organización y no se ven afectados por cambios en las licencias.

Créditos de IA en Enterprise

En Enterprise, los créditos asignados por licencia cada mes varían según el nivel de licencia.

Más información: Consulta créditos de Miro AI para planes Enterprise.

Consulta el saldo de créditos de IA

En una suscripción de pago, los admin de facturación y los admin de empresa pueden consultar el saldo de tu organización en cualquier momento. No se muestra en los planes Free.

• Starter y Business: ve a Admin Console > Facturación. El panel de créditos de IA muestra tu asignación mensual, cualquier crédito adicional comprado, la fecha de renovación y una barra de créditos usados.
• Enterprise: abre la página de Estadísticas en Admin Console para explorar el uso de créditos de IA.

Comprar créditos de IA adicionales

Cuando tu equipo agote todos sus créditos del mes, las acciones de IA se pausarán hasta que se renueven. Los admins pueden comprar más créditos o mejorar el plan, y los miembros pueden solicitarlos — lo que notifica a los admins por correo electrónico.

Los planes Starter y Business pueden comprar créditos de IA adicionales en paquetes (por ejemplo, 100 o 200 créditos), que se añaden a tu asignación mensual y se comparten en toda la organización.

Los clientes Enterprise deben ponerse en contacto con Ventas para obtener créditos adicionales.

Quién puede comprar

• Solo los admins de facturación y los admins de empresa.
• Planes Starter y Business. Free y Education deben mejorar primero; no puedes comprar durante la prueba del plan Business.

How to buy

Ve a Consola de administración > Facturación y selecciona Agregar más créditos. 

También puedes agregar créditos desde el cuadro de diálogo que aparece cuando tu equipo se queda sin créditos.

Cómo funciona la facturación

• Los créditos adicionales se asocian a tu suscripción a nivel de organización y siguen el período de facturación, la moneda, la factura y la fecha de renovación de tu plan.
• Si se agregan a mitad del ciclo, se te cobrará un monto prorrateado de inmediato — los créditos quedan disponibles al instante.
• Puedes cancelar en cualquier momento; los créditos permanecen hasta el final del período de facturación y entonces tu límite vuelve a la asignación de tu plan.
• Se eliminan si tu plan se cancela o si lo cambias a Free/Education.
• Al igual que los créditos incluidos, se restablecen mensualmente y no se trasladan al mes siguiente.

Cómo funciona el consumo de créditos de IA

Cada acción de IA consume una cantidad determinada de créditos. Por ejemplo, Prototypes consume 5 créditos por pantalla generada y Image consume 3.

Cuándo se consumen los créditos

Los créditos se consumen cuando Miro AI genera un resultado — no cuando lo aplicas o lo mantienes en el tablero. Cada regeneración o iteración vuelve a consumir créditos, y deshacer o descartar un resultado no reembolsa los créditos.

Consumo por función

La mayoría de las acciones tienen un costo fijo. Algunas, como los compañeros de IA y otros flujos basados en instrucciones, varían según la complejidad de tu instrucción, el contexto que proporciones y el modelo utilizado.

Ejemplo de uso de créditos de IA

Esto es lo que podrías hacer con 100 créditos:

• Generar un prototipo para un flujo de UX: 6 pantallas de onboarding = 5 créditos × 6 = 30 créditos.
• Crear e iterar una presentación de diapositivas: una presentación de 10 diapositivas (5 × 10 = 50), más reescribir una diapositiva (+5) y agregar otra (+5) = 60 créditos.

Consejos para optimizar tu uso

• Escribe instrucciones detalladas y específicas para obtener el resultado que deseas en menos iteraciones.
• Consulta la tabla de costos antes de realizar acciones masivas — las diapositivas y los prototipos se cobran por elemento.
• Da solo el contexto necesario; el contexto adicional puede aumentar el costo de acciones variables.
• admins: supervisa tu saldo y recarga antes de un taller o lanzamiento importante

Preguntas frecuentes