Quién puede hacerlo: Todos los usuarios, admin de facturación, admin de empresa
Qué planes: Free, Starter, Business, Enterprise
Qué plataformas: Navegador, Escritorio, Móvil
Los créditos de IA te permiten usar las funciones de Miro AI, como generar imágenes, documentos, diagramas y diapositivas, y trabajar con compañeros de IA. Cada acción de IA utiliza créditos del saldo mensual de tu equipo.
¿Qué son los créditos de IA?
Un crédito de IA es la unidad que Miro usa para medir el uso de la IA. Cada acción de IA consume créditos, y distintas acciones tienen distintos costos.
Miro asigna un número fijo de créditos de IA a tu cuenta cada mes, y el saldo depende de tu plan. Los créditos se agrupan y se comparten entre tu equipo. Todos comparten un mismo saldo. Se renuevan mensualmente y no se acumulan. Los invitados y visitantes no pueden ejecutar acciones de IA y no consumen créditos.
Más información: Consulta Créditos de IA por plan.
CONSEJO: Puedes comprar créditos de IA adicionales. Consulta Comprar créditos de IA adicionales.
Créditos de IA por plan
La tabla siguiente muestra los créditos de IA incluidos en cada plan y cuándo se renuevan.
| Plan | Créditos de IA incluidos | Renovación de créditos |
|---|---|---|
| Free | 25 créditos de IA/mes | Primer día de cada mes |
| Starter | 25 créditos de IA por licencia/mes | Mensualmente, en la fecha de renovación de tu plan |
| Business | 50 créditos de IA por licencia/mes | Mensualmente, en la fecha de renovación de tu plan |
| Enterprise | Varía según el nivel de licencia. Consulta Créditos de IA para Enterprise. | Primer día de cada mes |
| Education | 100 créditos de IA/mes | Primer día de cada mes |
Para Starter y Business, el reinicio según la fecha de renovación se aplica incluso en planes anuales. Por ejemplo, una renovación el 3 de marzo restablece tu saldo el día 3 de cada mes. Los créditos no usados no se transfieren al mes siguiente.
Tu asignación se calcula por licencia y se comparte entre tu equipo.
Hay dos tipos de créditos:
- Créditos incluidos vienen con tu plan, se asignan por licencia — por lo que se ajustan al tamaño de tu equipo. Miro los ajusta en la próxima fecha de facturación cuando agregues o elimines usuarios.
- Créditos adicionales que compras son paquetes a nivel de organización y no se ven afectados por cambios en las licencias.
Créditos de IA de Enterprise
En Enterprise, los créditos asignados por licencia cada mes varían según el nivel de licencia.
Más información: Consulta Créditos de Miro AI para planes Enterprise.
Consulta tu saldo de créditos de IA
En una suscripción de pago, los admins de facturación y los admins de empresa pueden consultar el saldo de tu organización en cualquier momento. No se muestra en los planes Free.
- Starter y Business: ve a Admin Console > Facturación. El panel de créditos de IA muestra tu asignación mensual, los créditos adicionales comprados, tu fecha de renovación y una barra de créditos usados.
- Enterprise: abre la página Estadísticas en Admin Console para explorar el uso de los créditos de IA.
Comprar créditos de IA adicionales
Cuando tu equipo agota todos sus créditos del mes, las acciones de IA se pausarán hasta que se renueven. Los admins pueden comprar más créditos o mejorar el plan, y los miembros pueden solicitarlos — lo que notifica a los admins por correo electrónico.
Los planes Starter y Business pueden comprar créditos de IA adicionales en paquetes (por ejemplo, 100 o 200 créditos), que se suman a tu asignación mensual y se comparten en toda tu organización.
Los clientes Enterprise deben contactar a Ventas para obtener créditos adicionales.
Quién puede comprar
- Solo admins de facturación y admins de empresa.
- Planes Starter y Business. Free y Education deben mejorar tu plan primero; no puedes comprar durante una prueba del plan Business.
Cómo comprar
Ve a Consola de admin > Facturación y selecciona Agregar más créditos.
También puedes agregar créditos desde el cuadro de diálogo que aparece cuando tu equipo se queda sin créditos.
Cómo funciona la facturación
- Los créditos adicionales se agregan a tu suscripción a nivel de organización y siguen el período de facturación, la moneda, la factura y la renovación de tu plan.
- Si se añaden a mitad del ciclo, se te cobra de inmediato un importe prorrateado; los créditos están disponibles de inmediato.
- Puedes cancelar en cualquier momento; los créditos permanecen hasta el final del período de facturación y luego tu límite vuelve a la asignación incluida en tu plan.
- Se eliminan si tu plan se cancela o se cambia a Free/Education.
- Al igual que los créditos incluidos, se reinician mensualmente y no se acumulan.
Cómo funciona el consumo de créditos de IA
Cada acción de IA consume un número fijo de créditos. Por ejemplo, Prototypes usa 5 créditos por pantalla generada y una imagen usa 3.
Cuándo se consumen los créditos
Los créditos se consumen cuando Miro AI genera un resultado — no cuando lo aplicas o lo mantienes en el tablero. Cada regeneración o iteración vuelve a consumir créditos, y deshacer o descartar un resultado no devuelve créditos.
Consumo de créditos de Miro AI por función
| Salida de IA por función | Créditos consumidos |
|---|---|
| Búsqueda de IA | 0 créditos |
| Diseño del tablero | 5 créditos |
| Ponerse al día | 1 crédito |
| Diagramas | 5 créditos |
| Dictado | 1 crédito por dictado |
| Doc | 2 créditos |
| Imagen | 3 créditos |
| Descripción general del espacio – Preparar un resumen | 2 créditos por resumen |
| Prototipos | 5 créditos por pantalla |
| Eliminar fondo | 1 crédito |
| compañeros de IA | 2 créditos |
| diapositivas | 5 por diapositiva |
| nota adhesiva | 1 crédito |
| tablas | 5 créditos |
| texto | 1 crédito |
La mayoría de las acciones tienen un costo fijo. Algunas, como los compañeros de IA y otros flujos basados en instrucciones, varían según la complejidad de tu petición, el contexto que proporciones y el modelo utilizado.
Ejemplo de uso de créditos de IA
Esto es lo que podrías hacer con 100 créditos:
| Usos | Acción de IA |
|---|---|
| 50x | Resumir un documento complejo (Doc) |
| 20x | Mapear un proceso o la arquitectura del sistema (Diagrama) |
| 20x | Generar una pantalla de prototipo (Prototipos) |
| 20x | Resumir elementos de acción en una tabla (tablas) |
| 20x | Crear una diapositiva de presentación (diapositivas) |
- Generar un prototipo para un flujo de UX: 6 pantallas de incorporación = 5 créditos × 6 = 30 créditos.
- Crear e iterar una presentación de diapositivas: una presentación de 10 diapositivas (5 × 10 = 50), más reescribir una diapositiva (+5) y agregar otra (+5) = 60 créditos.
Consejos para optimizar tu uso
- Escribe instrucciones detalladas y específicas para obtener el resultado que quieres con menos iteraciones.
- Consulta la tabla de costos antes de acciones masivas — las diapositivas y los prototipos se cobran por elemento.
- Proporciona justo el contexto necesario; el contexto adicional puede aumentar el costo de las acciones variables.
- Admins: supervisa tu saldo y recárgalo antes de un taller o un lanzamiento importantes
Preguntas frecuentes
No. Los créditos de IA se renuevan cada mes y los créditos no utilizados no se acumulan.
Compartidos: tu equipo tiene un saldo común.
No. El resultado ya se generó, por lo que los créditos no se reembolsan.
Es probable que tu equipo se haya quedado sin créditos, o que un admin haya desactivado la IA para tu plan.
No — no pueden realizar acciones de IA.
Sí, los créditos de la prueba son gratuitos. Sin embargo, no puedes comprar créditos adicionales durante una prueba del plan Business — primero necesitas una suscripción de pago activa.
No. Los cambios en las licencias solo afectan los créditos incluidos por licencia; los paquetes comprados son a nivel de la organización
Las acciones de IA se pausan hasta que tus créditos se renueven. Los admins pueden comprar más créditos y los miembros pueden solicitarlos.
No. Como Miro AI determina qué acciones necesita realizar para completar la tarea, Miro no puede predecir con exactitud cuántos créditos consumirá una determinada acción de IA.
El consumo de créditos se calcula en función de factores que pueden cambiar con el tiempo, incluidos, entre otros, los modelos que sustentan las funciones y funcionalidades de la IA, los costos para Miro, la optimización de los resultados y las funciones y funcionalidades nuevas o mejoradas. Los cambios en esos factores pueden modificar el consumo de créditos si aumentan los costos para realizar la acción solicitada.