La función de Condiciones del Servicio personalizadas permite a los admins mostrar un diálogo de Condiciones del Servicio personalizado para los miembros internos y los invitados de su organización en Miro. Esto asegura que los usuarios revisen y reconozcan las condiciones y políticas de su organización antes de usar Miro. Utiliza esta función para informar a los usuarios sobre las políticas de uso aceptable de las funciones de Miro, incluyendo Miro AI. Los admins pueden añadir múltiples enlaces a políticas alojadas externamente y configurar la recurrencia para que los usuarios sean alertados según un horario que coincida con los requisitos internos. Todas las acciones relacionadas con las Condiciones del Servicio personalizadas se registran en los registros de auditoría para asegurar la trazabilidad.
✏️ Las Condiciones del Servicio personalizadas están actualmente disponibles solo en la aplicación web y en los navegadores.
Beneficios clave
- Mostrar las Condiciones del Servicio en toda tu organización, incluidos los invitados que se unan a tus tableros.
- Presentar el diálogo de Condiciones del Servicio personalizadas en los puntos de uso relevantes: después de un inicio de sesión exitoso, al interactuar con Miro AI o cuando un invitado se una a un tablero de tu organización.
- Requerir la aceptación del usuario según el cronograma que configures (días, semanas o meses) o al producirse actualizaciones.
- Vincular hasta tres políticas alojadas interna o externamente en tu idioma o formato preferido.
- Mantener la trazabilidad en el registro de auditoría.
- Revisar las Condiciones exactas que aceptaste y cuándo desde tu perfil de Miro.
Alcance
- Se aplica a: miembros internos de la organización y admins, y a los invitados que se unan a tableros pertenecientes a tu organización.
- Excluidos: visitantes.
- Activadores:
- Inicio de sesión exitoso: se muestra inmediatamente después de iniciar sesión.
- Uso de Miro AI: se muestra cuando un usuario interactúa con Miro AI (por ejemplo, al alternar el diseño de IA, abrir el panel lateral de IA o iniciar una acción de IA, como Compañero de IA).
- Acceso de invitados a tableros: se muestra la primera vez que un invitado se une a un tablero propiedad de tu organización. A los invitados no se les muestra el activador por uso de IA, ya que no pueden usar Miro AI.
- Recurrencia: configurable por el admin en días, semanas o meses. Cada conjunto personalizado de Condiciones del Servicio tiene su propio estado y recurrencia. Predeterminado: dos semanas.
- Formato de las Condiciones del Servicio: el contenido debe estar alojado externamente. Miro hace referencia a los enlaces y no almacena el texto completo de las políticas.
- Enlaces: hasta tres enlaces a políticas, cada uno con una etiqueta clara.
- Configuración: puedes configurar una Condición del Servicio personalizada para cada activador (inicio de sesión exitoso, uso de Miro AI y acceso de invitados al tablero). Cada Condición del Servicio personalizada tiene su propio estado y recurrencia.
¿Quién puede usar esta función?
Los administradores deben tener los siguientes privilegios de Enterprise Guard para ver y gestionar las Condiciones del Servicio personalizadas:
- Admin de contenido sensible: tiene permisos integrados.
-
Roles de admin personalizados, deben incluir:
- Ver Condiciones del Servicio personalizadas
- Administrar Condiciones del Servicio personalizadas
Cómo funciona
- Configura las condiciones: elige el activador (inicio de sesión exitoso, uso de IA o acceso al tablero por invitados), el alcance (miembros internos o invitados) y la recurrencia.
- Agrega contenido: proporciona un título conciso, una breve descripción y hasta tres enlaces etiquetados a políticas alojadas externamente.
- Revisa y habilita: previsualiza el diálogo para el usuario final y habilita la configuración.
- Aplicación:
- Inicio de sesión exitoso: el diálogo no se puede descartar. Los usuarios deben aceptar para continuar o cerrar sesión.
- Uso de IA: el diálogo permite Continuar o Cancelar. Cancelar mantiene al usuario conectado con las funciones de IA deshabilitadas.
- Acceso de invitados al tablero: el diálogo no se puede descartar. Los invitados deben aceptar para acceder al tablero.
- Registro: los cambios de configuración y las aceptaciones de los usuarios se observan en los registros de auditoría.
Experiencia del usuario
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Inicio de sesión exitoso
- El diálogo aparece inmediatamente después del inicio de sesión.
- Los usuarios pueden hacer clic en Continuar para aceptar y proceder, o en Cerrar sesión.
- Uso de Miro AI
- El diálogo aparece cuando el usuario interactúa con Miro AI, como al activar el diseño de IA, abrir el panel lateral de IA o iniciar una herramienta o acción de IA (por ejemplo, Compañero de IA).
- Los usuarios pueden hacer clic en Continuar para aceptar y usar las funciones de IA. Si los usuarios hacen clic en Cancelar, permanecen conectados y pueden seguir usando todas las funciones que no sean de IA.
- Acceso de invitados al tablero
- El diálogo aparece la primera vez que un invitado se une a un tablero propiedad de tu organización.
- Los invitados pueden hacer clic en Continuar para aceptar y acceder al tablero, o en Cerrar sesión.
- A los usuarios no se les vuelve a solicitar hasta que finalice la ventana de recurrencia o se actualicen las condiciones.
Comportamiento de aceptación
- Activador de inicio de sesión: los usuarios deben aceptar según el horario configurado o cerrar la sesión. No se puede omitir el cuadro de diálogo.
- Activador de uso de IA: los usuarios pueden aceptar para habilitar las funciones de IA o cancelar para mantenerlas deshabilitadas. Cancelar mantiene al usuario con la sesión iniciada y le permite usar las funciones que no son de IA.
- Activador de acceso de invitados al tablero: los invitados deben aceptar según el horario configurado o cerrar la sesión. No se puede omitir el cuadro de diálogo.
- Recurrencia y versiones: a los usuarios no se les solicita nuevamente hasta que finalice el período de recurrencia o se publique una nueva versión, según el activador configurado.
Revisión de las Condiciones aceptadas
Los miembros pueden revisar el texto exacto de las Condiciones del Servicio personalizadas que aceptaron, junto con la fecha de aceptación, desde su perfil de Miro.
✏️ Solo las confirmaciones activas aparecen en el perfil. Si el período de recurrencia ha terminado desde la última vez que un miembro aceptó, esa confirmación ya no aparece allí hasta que vuelva a aceptarla.