Quién puede hacerlo: admins de facturación, admins de la empresa
Qué planes: Starter, Business, Enterprise
Qué plataformas: Navegador, Escritorio, Móvil
Los complementos desbloquean funciones y características que mejoran la plataforma de Miro. Por ejemplo, el complemento Miro Prototypes te permite usar funciones de IA y prototipos avanzados.
Actualmente, Miro ofrece los siguientes complementos:
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Complemento de créditos de Miro AI
Aumenta tu asignación mensual de créditos de Miro AI. -
Complemento de prototipos de Miro
Genera prototipos de IA a partir de capturas de pantalla, diagramas, documentos, imágenes o elementos seleccionados de lluvia de ideas e incluye créditos adicionales de IA. - (Enterprise) Enterprise Guard
Mejora la seguridad y gobernanza para ayudar a las organizaciones a identificar y gestionar contenido sensible dentro de su suscripción. - (Enterprise) AI Workflows
Incluye Compañeros de IA, agentes de IA especializados que trabajan junto a tu equipo en el lienzo, y Flujos, flujos de trabajo visuales de IA que transforman el contenido de tu lienzo en resultados como prototipos, documentos o diagramas.
Comprar complementos
Como admin de facturación o admin de empresa, puedes comprar complementos de Miro para tu organización en cualquier momento durante tu periodo de facturación.
✏️ Para suscripciones Enterprise, los admins de empresa deben contactar a su equipo de cuenta.
Los admins de facturación o los admins de empresa del plan Starter y Business pueden seguir estos pasos:
- Desde tu panel principal, en la esquina superior derecha haz clic en Mejorar.
- Se abrirá un cuadro que muestra precios para planes y complementos.
- Desplázate hacia abajo para revisar los complementos.
- Para el complemento que deseas adquirir, haz clic en Agregar a la suscripción.
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Si aplica, selecciona la cantidad de créditos que deseas incluir con tu complemento.
✏️ El complemento de Miro Prototypes puede incluir créditos de IA adicionales, dependiendo de tu plan.
- Para completar tu compra, sigue las instrucciones en pantalla.
Se te facturará utilizando el método de pago configurado para tu organización.
Facturación y renovaciones de complementos
Los complementos se facturan con tu suscripción al plan existente y están vinculados a tu organización. Puedes comprar un complemento en cualquier momento durante tu período de facturación y pagarás un monto prorrateado por el tiempo restante antes de tu próxima renovación. Tus complementos se renuevan automáticamente con tu suscripción al plan en una sola factura.
- Para planes mensuales, el complemento se renueva cada mes al precio mensual.
- Para planes anuales, el complemento se renueva anualmente.
💡 El precio de los complementos anuales incluye un descuento del 20%.
Uso de créditos de IA
El límite de créditos de IA para tu organización incluye créditos del plan y complementos. Tus créditos de IA se aplican a la organización y pueden ser consumidos por cualquier acción de IA en Miro por cualquier miembro con licencia con acceso completo.
Para planes mensuales y anuales, los créditos de IA se restablecen mensualmente.
Más información: Consulta Créditos de Miro AI.
Cancelar complementos
Puedes cancelar complementos en cualquier momento. Después de la cancelación, los complementos permanecen activos en tu cuenta hasta el final de tu periodo de facturación actual.
Sigue estos pasos:
- Desde el panel de Miro, haz clic en tu avatar de perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona Consola del administrador | Configuración.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Facturación.
- En la sección Acciones de facturación, para el complemento que deseas cancelar, haz clic en Cancelar complemento.
- Se abre un cuadro de diálogo.
- Haz clic en Continuar para cancelar.
La vista Facturación ahora muestra la fecha cuando el complemento se elimina al final de tu período de facturación actual. Cuando el complemento se elimina, el límite de créditos de IA para tu organización se reduce al límite correspondiente a la asignación de tu plan.
✏️ Puedes reactivar el complemento en cualquier momento antes de la renovación.
Planes elegibles para complementos
Los complementos están disponibles para suscripciones de pago mensuales o anuales, específicamente los planes Starter, Business y Enterprise.
Si estás en el plan Free, aprende cómo mejorar tu plan.
Si tu plan ha expirado, entonces debes reactivar tu suscripción.
Si actualmente estás en una prueba gratuita del plan Business, espera hasta que termine la prueba y luego compra tus complementos.
✏️ Para suscripciones Enterprise, los admins de empresa deben contactar a su equipo de cuenta.