¿Quién puede hacerlo? Admins de facturación, Admins de la empresa
¿Qué planes? Starter, Business, Enterprise
¿Qué plataformas? Navegador, Escritorio, Móvil
Los complementos desbloquean funciones y características que mejoran la plataforma de Miro. Por ejemplo, el complemento Miro Prototypes te permite usar funciones avanzadas de IA y prototipos.
Actualmente, Miro ofrece los siguientes complementos:
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Complemento de créditos de Miro AI
Aumenta tu asignación mensual de créditos de Miro AI. -
Complemento de Miro Prototypes
Genera prototipos de IA a partir de capturas de pantalla, diagramas, documentos, imágenes u objetos seleccionados en la lluvia de ideas, e incluye créditos adicionales de IA. - (Solo para Enterprise) Enterprise Guard
Mejora la seguridad y gobernanza para ayudar a las organizaciones a identificar y gestionar contenido sensible dentro de su suscripción.
Compra de complementos
Como admin de facturación o admin de empresa, puedes comprar complementos de Miro para tu organización en cualquier momento durante tu periodo de facturación.
✏️ Para suscripciones Enterprise, los admins de empresa deben contactar a su equipo de cuenta.
Sigue estos pasos:
- Desde tu panel de inicio, en la esquina superior derecha haz clic en Actualizar.
- Se abrirá un modal que muestra los precios para los planes y complementos.
- Desplázate hacia abajo para revisar los complementos.
- Para el complemento que deseas comprar, haz clic en Añadir a la suscripción.
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Si corresponde, selecciona la cantidad de créditos que deseas incluir con tu complemento.
✏️ El complemento de Miro Prototypes incluye un mínimo de 350 créditos de IA por mes, los cuales se asignan a tu organización. Para más información, consulta Miro Prototypes add-on.
- Para completar tu compra, sigue las instrucciones en pantalla.
Se te facturará utilizando el método de pago configurado para tu organización.
Facturación y renovaciones de complementos
Los complementos se facturan junto con tu suscripción al plan existente y están vinculados a tu organización. Puedes comprar un complemento en cualquier momento durante tu período de facturación, y pagas un monto prorrateado por el tiempo restante antes de tu próxima renovación. Tus complementos se renuevan automáticamente con tu suscripción al plan en una sola factura.
- Para planes mensuales, el complemento se renueva cada mes a la tarifa mensual.
- Para planes anuales, el complemento se renueva de manera anual.
💡 El precio anual del complemento incluye un descuento del 20%.
Uso de créditos de IA
El límite de crédito de IA para tu organización incluye créditos del plan y del complemento. Tus créditos de IA se aplican a la organización y pueden ser consumidos para cualquier acción de IA en Miro por cualquier miembro con una licencia con acceso completo.
Para planes mensuales y anuales, los créditos de IA se restablecen mensualmente.
Más información: Consulta créditos de Miro AI.
Cancelar complementos
Puedes cancelar los complementos en cualquier momento. Después de la cancelación, los complementos permanecerán activos en tu cuenta hasta el final de tu periodo de facturación actual.
Sigue estos pasos:
- Desde el panel de Miro, haz clic en tu avatar de perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona Consola de administración | Configuración.
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Facturación.
- En la sección Acciones de facturación, para el complemento que deseas cancelar, haz clic en Cancelar complemento.
- Se abre un cuadro de diálogo.
- Haz clic en Continuar para cancelar.
La vista de facturación ahora muestra la fecha en que se eliminará el complemento al final de tu período de facturación actual. Cuando se elimine el complemento, el límite de crédito de IA para tu organización se reducirá al límite correspondiente a la asignación de tu plan.
✏️ Puedes reactivar el complemento en cualquier momento antes de la renovación.
Planes elegibles para complementos
Los complementos están disponibles para suscripciones mensuales o anuales de pago, es decir, los planes Starter, Business y Enterprise.
Si estás en un plan Free, aprende cómo mejorar tu plan.
Si tu plan ha expirado, debes reactivar tu suscripción.
Si actualmente estás en una prueba gratuita del plan Business, espera hasta que termine la prueba y luego compra tus complementos.
✏️ Para suscripciones Enterprise, los admins de empresa deben contactar a su equipo de cuenta.