Los usuarios con licencia gratuita limitada suscritos al plan Enterprise pueden ver el contenido de tu equipo de Miro y solicitar permiso de edición.
Disponible para el plan Enterprise
Cuando un usuario recibe una licencia gratuita limitada
La licencia gratuita ilimitada se asigna automáticamente a usuarios que se unen a una suscripción Enterprise que no tiene suficientes licencias de pago para añadirlos como miembros. Sin embargo, para suscripciones con el programa de licencias flexible (FLP) activado, esto funciona de otro modo.
En suscripciones que no son FLP, se puede asignar una licencia gratuita limitada a un usuario cuando:
- El usuario está siendo autocapturado (por Control de dominio o JIT) en una organización que no tiene suficientes licencias completas durante su registro en Miro.
- Se invita al usuario al equipo dentro de una organización que no tiene suficientes licencias completas. Cuando se invita a varios usuarios al mismo tiempo, todos reciben licencias según el orden de sus correos electrónicos en la lista de invitados. Si la organización no tiene suficientes licencias, los usuarios que estén al final de la lista recibirán una licencia gratuita limitada. En este caso, quien invita recibirá una notificación emergente sobre acceso limitado para algunos usuarios.
En las suscripciones FLP:
- El usuario se une a una suscripción FLP con licencia gratuita limitada por defecto.
- El admin de empresa invita al usuario y selecciona la licencia gratuita limitada para él o ella en la ventana de invitación.
- El admin de empresa concede a los usuarios una licencia gratuita limitada en Company settings (Configuración de la empresa) > Active users (Usuarios activos).
✏️ Obtén más información sobre el programa de licencias flexible aquí.
Cómo funciona para los usuarios
Los usuarios con licencia gratuita limitada pueden ver y comentar en los tableros de los equipos en los que participan, así como solicitar permiso de edición y una licencia de los admins de empresa. También pueden descubrir y unirse a equipos de la organización junto con otros miembros.
️✏️ Los admins de empresa pueden configurar los parámetros de gestión de solicitudes.
Los usuarios con licencia gratuita limitada pueden solicitar permiso de edición.
Los usuarios con licencia gratuita limitada no pueden invitar a nuevos usuarios al equipo ni al tablero, aunque esto sí esté permitido para otros miembros. Sin embargo, sí tienen derecho a invitar a usuarios a la organización y a los equipos si se les otorga el rol de admin de empresa.
Cómo funciona para los admins de empresa
En las cuentas que no son FLP, el admin de empresa puede actualizar licencias de usuario gratuitas limitadas a completas en la sección Active users (Usuarios activos) de Team settings (Configuración del equipo) o en Company settings (Configuración de la empresa), pero no al revés. En las suscripciones FLP, el admin de empresa tiene la opción de convertir un usuario a la licencia gratuita limitada en cualquier momento.
✏️ Obtén más información sobre la gestión de licencias en las suscripciones FLP aquí.
Las licencias gratuitas limitadas no se pueden actualizar automáticamente, por lo que, cuando se agregan más licencias completas a una suscripción, estas no se distribuyen directamente entre los usuarios existentes con dichas licencias gratuitas.
Cuando un usuario con una licencia gratuita limitada solicita permiso de edición, los admins de empresa reciben un correo electrónico con la solicitud de asignar una licencia de pago si así está configurado en los parámetros de gestión de solicitudes. También puedes optar por enviar la solicitud a un correo electrónico específico, redirigir el solicitante a un centro de atención al cliente o convertir su solicitud automáticamente en un ticket ServiceNow.