Registros de auditoría

Disponible para: plan Enterprise
Configurado por: admins de empresa

Los registros de auditoría permiten a los admins de empresa rastrear todos los cambios realizados al plan Enterprise. Los registros son extremadamente útiles cuando necesitas solucionar un problema de manera eficiente o para obtener un informe detallado de eventos importantes (por ejemplo, cambios en la configuración de seguridad general, invitaciones de nuevos usuarios, nuevos tableros creados, etc.). 

✏️ Actualmente, los eventos se registran desde el momento de la creación de la suscripción Enterprise y se almacenan sin parar:
a) si actualizas a Enterprise desde un plan diferente, los eventos se registrarán desde el momento de la actualización;
b) si migras algunos equipos a la suscripción Enterprise, los datos de esos equipos se registrarán solo desde el momento en que se convierten en parte de la suscripción. 

Acceder y filtrar los registros de auditoría (versión beta privada)

Para acceder a los registros de auditoría, haz lo siguiente:

1. Ve a Configuración de la empresa. Puedes llegar aquí con cualquiera de las siguientes acciones:
   a) En el tablero, haz clic en el ícono de Configuración, y elige Configuración de perfil. Quizás debas seleccionar tu empresa en el menú desplegable de la esquina superior izquierda.
   b) Desde el panel, haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha y elige Settings (Configuración).
2.  En el panel del lado izquierdo, elige Registros de auditoría.
3. Filtra los registros de auditoría eligiendo Date range (Intervalo de fechas) predeterminado o establece un intervalo de fechas Custom (Personalizado) y especifica los campos From y To (De y Para). También puedes filtrar por Actor, Categoría de evento y Eventos. 
   

   ✏️ La opción de filtrar por Actor, Event category (Categoría de evento) y Events (Eventos) actualmente solo está disponible para ciertos usuarios en la versión beta privada. 

   Filtrar los registros de auditoría por Categoría de evento

Haz clic en el botón View events (Ver eventos) para ver los detalles del evento. La hora se muestra en formato ISO 8601, zona horaria local.

Ventana de detalles de registros de auditoría

Puedes exportar los registros al formato CSV. La fecha y la hora del evento se proporcionan en formato ISO 8601, zona horaria UTC. La cantidad máxima de registros que se exportarán a la vez es de 100 000.
Para exportar tus registros, haz clic en el botón Export to CSV (Exportar a CSV).

Eliminar registros de auditoría

Los admins pueden establecer un período de tiempo para que se eliminen los registros de auditoría. Puedes elegir entre 30 o 90 días, seis meses o un año. 

⚠️ Una vez que se eliminan los registros de auditoría, no se pueden recuperar.

Para establecer un período de eliminación, haz lo siguiente:

1. Ve a Configuración de admin
   1. En el tablero, haz clic en el ícono Settings (Configuración) y elige Profile settings (Configuración de perfil).
   2. Desde el panel, haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha y elige Settings (Configuración).
2. Haz clic en Audit logs (Registros de auditoría) desde el panel izquierdo. 
3. En Audit logs (Registros de auditoría), haz clic en la pestaña Configuraciones. 
4. Elige una opción de la lista desplegable. Se te pedirá que confirmes tu elección.
   
   Configurar los períodos de eliminación de los registros de auditoría

Eventos en los Registros de auditoría

Los registros de auditoría incluyen registros sobre las siguientes categorías de los eventos:

Preguntas frecuentes