Puedes administrar fácilmente los permisos de decenas, cientos o miles de usuarios de Miro en tu plan. Los admins pueden hacer un seguimiento de las listas de usuarios y filtrarlas, y ver los roles de los usuarios, su tasa de actividad y el consumo de las licencias. Usa acciones masivas como invitar, agregar y eliminar usuarios, asignar roles y licencias, y mover usuarios entre equipos. Ahorra tiempo y entiende mejor cómo funciona tu plan de Miro al dominar las operaciones administrativas rápidas en Miro.
Todos los usuarios corporativos que pertenecen a dominios que se reclaman y se verifican mediante el Control de dominio son Usuarios administrados dentro de tu organización Enterprise.
Disponible para: plan Enterprise
Configurado por: admins de empresa
Sección de usuarios activos
Para abrir los ajustes del Team (Equipo), haz clic en el nombre del equipo en tu panel y elige Users (Usuarios) en el menú desplegable.
Cómo ir a los ajustes del equipo
Desde allí, puedes acceder a la pestaña Users (Usuarios) en el nivel del equipo. En esta sección, los admins de empresa y equipo pueden agregar o eliminar usuarios del equipo, y designar o revocar admins de equipo. Los admins de empresa también pueden convertir a un invitado en miembro de pleno derecho y viceversa, cambiar a un usuario a una licencia Gratuita limitada, revocar la licencia Gratuita limitada (la licencia del usuario cambiará en toda la empresa).
✏️ Los admins de equipo pueden invitar a nuevos miembros al equipo si está autorizado en los ajustes de Invitation (Invitaciones).
Página de usuarios en el nivel de equipo
Para ver la lista completa de los usuarios en tu subscripción Enterprise, ve a Company settings (ajustes de empresa). Del lado izquierdo, bajo el título User and Team Management (Gestión de usuarios y equipos), selecciona la pestaña Active users (Usuarios activos). Verás la lista de usuarios añadidos o invitados a los equipos o tableros dentro de esa subscripción en particular, así como su fecha de última actividad.
✏️ Para ir a los ajustes de empresa desde los ajustes del equipo, haz clic en Company (Empresa) en la esquina superior izquierda.
Cómo ir a la lista de usuarios activos en el nivel de empresa
Como admin de empresa, puedes descargar una lista completa de los usuarios en tu organización junto con su último inicio de sesión. Encontrarás el botón Download (Descargar) cerca del título Active users (Usuarios activos).
Cómo descargar una lista de usuarios activos en CSV
En la sección Active users (Usuarios activos), verás la lista completa de usuarios separados por Función, Licencia. Equipos y Actividad.
El Role (rol) define los niveles de acceso en el plan. Mientras que admin de empresa es el rol más poderoso con la capacidad de administrar el plan, un invitado solo puede acceder a los tableros a los que se les invita. Obtén más información en el artículo sobre los niveles de acceso.
En la marca de License (licencia) se muestra si un usuario está usando una licencia completa o si su presencia en la subscripción es gratuita.
Teams (equipos) corresponde a la cantidad de equipos dentro del plan a los que se añade un usuario.
Last activity day (último día de actividad) muestra cuándo un usuario abrió algún tablero que pertenece a la subscripción. Puedes filtrar y ver todos los usuarios que estuvieron activos/inactivos en los últimos 30/60/90 días.
Como Admin de empresa, puedes cambiar la función, la licencia y la cantidad de equipos para cualquier usuario o grupo de usuarios. También puedes desactivar un usuario y, luego, eliminarlo.
En el menú desplegable se muestra lo que puedes cambiar para un usuario en particular
💡 El sistema avanzado de gestión de usuarios te ayuda a administrar los recursos que has comprado de manera más eficaz. Si has activado el Programa de licencias flexible, puedes liberar licencias de usuarios inactivos convirtiéndolas en licencias gratuitas limitadas.
Si tienes docenas, cientos o miles de usuarios de Miro, busca por correo electrónico y nombre, o filtra la lista según los cuatro criterios mencionados anteriormente para encontrar a alguien más rápido. También puedes ocultar usuarios invitados para ver solo a los usuarios de Miro registrados en tu plan.
Como Admin, puedes filtrar la lista de usuarios por Función, Licencia, Equipos o Actividad. Ocultar a los usuarios invitados si es necesario
Una vez aplicados los filtros, puedes seleccionar masivamente hasta 50 usuarios en la lista y usar acciones masivas.
Acciones masivas
El botón de acciones masivas te ayuda a administrar los grupos de usuarios más rápidamente. Selecciona varios usuarios para aplicar los cambios necesarios de forma masiva.
Selecciona varios usuarios y aplica cambios de manera masiva
Puedes seleccionar a los usuarios de a uno marcando las casillas a la izquierda o aplicar filtros y seleccionar hasta 50 usuarios a la vez.
Cómo aplicar filtros y seleccionar a los usuarios de forma masiva
Gestiona usuarios activos de manera masiva
En la lista Active users (Usuarios activos), selecciona la lista de usuarios para aplicar una de las siguientes acciones.
Gestionar los equipos de manera masiva.
Agregar usuarios a varios equipos si se eliminan los actuales.
Agregar usuarios a un equipo nuevo (crear uno nuevo).
Gestionar licencias y funciones de manera masiva.
Cambiar a la licencia completa.
Cambiar a invitado.
- Cambiar a la licencia gratuita limitada (disponible para las suscripciones Enterprise FLP).
Desactivar usuarios de manera masiva.
Gestionar invitaciones de manera masiva
Desplázate hacia abajo hasta el final de la lista Active users (usuarios activos) para ver los usuarios invitados (los usuarios no registrados que recibieron invitaciones para unirse a tu subscripción hace menos de 30 días y no se han registrado en Miro todavía). Selecciona la lista de invitados para realizar una de las siguientes acciones.
Gestionar la membresía del equipo de manera masiva
1. Agregar usuarios a varios equipos si se eliminan los actuales
2. Agregar usuarios a un equipo nuevo (crear uno nuevo).Desactivar usuarios de manera masiva.
- Cambiar las licencias de usuario de manera masiva.
Eliminar de un equipo de manera masiva
En la lista Teams (Equipos) selecciona el equipo en el cual quieres eliminar usuarios. Una vez seleccionados los usuarios, puedes eliminarlos del equipo.
Eliminar usuarios de un equipo en particular de manera masiva
Información del usuario
La información del usuario es una tarjeta de estado individual y editable para cada usuario dentro de tu plan. Al contrario que en la gestión masiva, puedes ver el estado y administrar a una persona de manera individual. Cada usuario tiene un User profile (Perfil de usuario) con una fotografía, un nombre, un correo electrónico, la cantidad de tableros, la cantidad de proyectos, la cantidad de plantillas, los equipos actuales y la licencia. Para abrir una tarjeta de usuario, selecciona Edit user info (Editar información del usuario).
Los admins de empresa pueden cambiar la membresía del equipo y otorgar derechos de admin a un usuario directamente desde la tarjeta. Ten en cuenta que los admins no pueden cambiar la información del usuario como el nombre, la imagen del perfil o el correo electrónico. En cambio, los usuarios pueden hacer eso en sus ajustes de perfil. Si usas SSO, tu proveedor de identidad atribuye automáticamente los datos al iniciar sesión correctamente.
Perfil de usuario editable
Preguntas frecuentes
Recibo muchas solicitudes de usuarios para agregarlos a diferentes equipos. Quiero dejar de recibir estas notificaciones.
- Es probable que tengas deshabilitada la opción Team privacy (privacidad del equipo), lo que significa que los usuarios Enterprise pueden hacer clic en el signo más (+) en sus paneles (en el lado izquierdo, justo después de los iconos de equipo) y descubrir nuevos equipos dentro de la organización. Si quieres dejar de recibir estas solicitudes, puedes hacer lo siguiente:- Habilitar la privacidad, de manera que los usuarios no puedan descubrir nuevos equipos en la organización.
- Hacer que los equipos sean completamente abiertos, de manera que los usuarios no necesiten tu aprobación para unirse al equipo.
Muchos usuarios están recibiendo una licencia completa, pero yo no asigné ninguna. ¿Por qué?
- Para cada equipo, puedes definir quién debería poder invitar usuarios a un equipo específico. Asegúrate de configurar los ajustes de invitaciones. También puedes activar la opción Flexible Licensing Program (Programa de licencias flexible) y configurar la licencia predeterminada (gratuita o gratuita limitada) que recibirán los usuarios al unirse a tu plan.