Puedes administrar fácilmente los permisos de decenas, cientos o miles de usuarios de Miro en tu plan. Los admins pueden hacer un seguimiento de las listas de usuarios y filtrarlas, y ver los roles de los usuarios, su tasa de actividad y el consumo de las licencias. Usa acciones masivas como invitar, agregar y eliminar usuarios, asignar roles y licencias, y mover usuarios entre equipos. Ahorra tiempo y entiende mejor cómo funciona tu plan de Miro al dominar las operaciones administrativas rápidas en Miro.
Disponible para: plan Enterprise
Configurado por: admins de empresa
Sección de usuarios activos
Para abrir la configuración del equipo, haz clic en el nombre del equipo en la esquina superior izquierda de tu panel y, a continuación, haz clic en el icono Miembros del equipo.
Acceder a una lista de miembros del equipo desde el panel de control
La configuración de la empresa se abrirá con una lista de los usuarios del equipo elegido. En esta sección, los Admins de empresa y equipo pueden agregar o eliminar usuarios del equipo, y designar o revocar Admins de equipo. Los admins de empresa también pueden convertir a un invitado en miembro de pleno derecho y viceversa, cambiar a un usuario a una licencia Gratuita limitada, revocar la licencia Gratuita limitada (la licencia del usuario cambiará en toda la empresa).
✏️ Los admins de equipo pueden invitar a nuevos miembros al equipo si está autorizado en los ajustes de Invitation (Invitaciones).
Página de usuarios en el nivel de equipo
Para ver la lista completa de los usuarios en tu subscripción Enterprise, ve a Company settings (ajustes de empresa). A la izquierda, en Usuarios, selecciona Todos los usuarios para abrir la lista de Usuarios activos (también puedes cambiar a las pestañas Usuarios desactivados e Invitaciones desde esta pantalla). Verás la lista de usuarios añadidos o invitados a los equipos o tableros dentro de esa subscripción en particular, así como su fecha de última actividad.
✏️ Para ir a los ajustes de empresa desde los ajustes del equipo, haz clic en Company (Empresa) en la esquina superior izquierda.
Cómo ir a la lista de usuarios activos en el nivel de empresa
Como admin de empresa, puedes descargar una lista completa de los usuarios en tu organización junto con su último inicio de sesión. Busca el botón Descargar CSV encima de la lista de usuarios activos.
En la sección Usuarios activos, verás toda la lista de usuarios junto con su Rol, Licencia, Equipos y Actividad.
El Role (rol) define los niveles de acceso en el plan. Mientras que admin de empresa es el rol más poderoso con la capacidad de administrar el plan, un invitado solo puede acceder a los tableros a los que se les invita. Obtén más información en el artículo sobre los niveles de acceso.
El Tipo de licencia muestra si un usuario está consumiendo una licencia gratuita o su presencia en la suscripción es gratuita.
Teams (equipos) corresponde a la cantidad de equipos dentro del plan a los que se añade un usuario.
La última actividad muestra la fecha en que un usuario ha abierto un tablero dentro de la suscripción. Filtra los usuarios activos/inactivos seleccionando fechas en el calendario o utiliza una de las opciones preestablecidas: 30, 60, 90 ó 180 días.
Cambiar el estado de un solo usuario
Como admin de empresa, puedes cambiar la función, la licencia y la cantidad de equipos para cualquier usuario o grupo de usuarios. También puedes desactivar un usuario y, luego, eliminarlo. Para acceder a estas opciones, haz clic en el icono de los tres puntos (...) situado junto a la fila de cualquier miembro del equipo.
Opciones para gestionar usuarios en el menú de los tres puntos
Una nota sobre las opciones Cambiar a miembro con acceso completo y Revocar restringido:
Cambiar a miembro con acceso completo cambia el rol y la licencia al mismo tiempo. Para Miembros e Invitados producirá el mismo resultado: el usuario se convertirá en Miembro con acceso completo.
La opción Revocar restringido sólo cambiará la licencia de un usuario, según su rol actual (Miembro, Visitante, Invitado). Por ejemplo, Miembros cambiará a Licencia con acceso completo. Los invitados cambiarán a licencia gratuita, porque los invitados no pueden tener licencia completa.
El sistema avanzado de gestión de usuarios te ayuda a administrar los recursos que has comprado de manera más eficaz. Si has activado el Programa de licencias flexible, puedes liberar licencias de usuarios inactivos convirtiéndolas en licencias gratuitas limitadas.
Filtros
Si tienes docenas, cientos o miles de usuarios de Miro, busca por correo electrónico y nombre, o filtra la lista según los cuatro criterios mencionados anteriormente para encontrar a alguien más rápido. También puedes ocultar usuarios invitados para ver solo a los usuarios de Miro registrados en tu plan.
usuarios por rol, licencia, equipos o actividad
Una vez aplicados los filtros, puedes seleccionar masivamente hasta 50 usuarios en la lista y usar acciones masivas.
Acciones masivas
El botón de acciones masivas te ayuda a administrar los grupos de usuarios más rápidamente. Selecciona varios usuarios para aplicar los cambios necesarios de forma masiva.
Selecciona varios usuarios y aplica cambios de manera masiva
Puedes seleccionar a los usuarios de a uno marcando las casillas a la izquierda o aplicar filtros y seleccionar hasta 50 usuarios a la vez.
Gestiona usuarios activos de manera masiva
En la lista Active users (Usuarios activos), selecciona la lista de usuarios para aplicar una de las siguientes acciones.
- Gestionar los equipos de manera masiva.
- Añade o mueve usuarios a un equipo.
- Crea un nuevo equipo y añade usuarios.
- Gestionar licencias y funciones de manera masiva.
- Cambia el grupo de facturación o crea uno nuevo.
- Revocar Restringido
- Desactivar usuarios de manera masiva.
Gestionar invitaciones de manera masiva
Cambia a la pestaña Invitaciones para ver los usuarios invitados (usuarios no registrados a los que se enviaron invitaciones para unirse a tu suscripción hace menos de 30 días y que aún no se han registrado en Miro). Selecciona la lista de invitados para realizar una de las siguientes acciones.
- Gestionar los equipos de manera masiva.
1. Agregar usuarios a varios equipos si se eliminan los actuales.
2. Agregar usuarios a un equipo nuevo (crear uno nuevo). - Desactivar usuarios de manera masiva.
- Cambiar las licencias de usuario de manera masiva.
Eliminar de un equipo de manera masiva
En la lista Teams (Equipos) selecciona el equipo en el cual quieres eliminar usuarios. Una vez seleccionados los usuarios, puedes eliminarlos del equipo.
Información del usuario
La información del usuario es una tarjeta de estado individual y editable para cada usuario dentro de tu plan. Al contrario que en la gestión masiva, puedes ver el estado y administrar a una persona de manera individual. Cada usuario tiene un User profile (Perfil de usuario) con una fotografía, un nombre, un correo electrónico, la cantidad de tableros, la cantidad de proyectos, la cantidad de plantillas, los equipos actuales y la licencia. Para abrir una tarjeta de usuario, haz clic en el icono de tres puntos (...) de su fila y selecciona Información de usuario.
Los admins de empresa pueden cambiar la membresía del equipo y otorgar derechos de admin a un usuario directamente desde la tarjeta. Ten en cuenta que los Admins no pueden cambiar la información del usuario como el nombre, la imagen del perfil o el correo electrónico. En cambio, los usuarios pueden hacer eso en sus ajustes de perfil. Si usas SSO, tu proveedor de identidad atribuye automáticamente los datos al iniciar sesión correctamente.
Acceder al perfil de usuario desde la lista de usuarios
Preguntas frecuentes
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Recibo muchas solicitudes de usuarios para agregarlos a diferentes equipos. Quiero dejar de recibir estas notificaciones.
- Tu Privacidad del equipo probablemente esté deshabilitada, lo que significa que los usuarios de Empresa pueden descubrir nuevos equipos a los que unirse dentro de la organización. Si quieres dejar de recibir estas solicitudes, puedes hacer lo siguiente:- Habilitar la privacidad, de manera que los usuarios no puedan descubrir nuevos equipos en la organización.
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Hacer que los equipos sean completamente abiertos, de manera que los usuarios no necesiten tu aprobación para unirse al equipo.
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Muchos usuarios están recibiendo una licencia completa, pero yo no asigné ninguna. ¿Por qué?
¿Por qué?- Para cada equipo, puedes definir quién debería poder invitar usuarios a un equipo específico. Asegúrate de configurar los ajustes de invitaciones/span>. También puedes activar la opción Flexible Licensing Program (Programa de licencias flexible) y configurar la licencia predeterminada (gratuita o gratuita limitada) que recibirán los usuarios al unirse a tu plan.