Ocasionalmente, los usuarios que se conectan a Miro con Google (iniciando sesión con sus cuentas de Google o usando las integraciones de Google) reciben el siguiente mensaje de error:
Un mensaje de error durante la autorización de Google
En este caso, la mejor solución es eliminar todas las cuentas de Google asociadas con Miro y configurarlas de nuevo. Estas son instrucciones paso a paso sobre cómo hacerlo:
1. Ve a tu cuenta de Google.
Ir a los ajustes de cuenta de Google
2. Abre la pestaña de Security (seguridad).
Ajustes de seguridad de la cuenta de Google
3. Ve a la sección de Third-party apps with account access (apps de terceros con acceso a la cuenta) y haz clic en Manage third-party access (administrar acceso de terceros)
La opción para administrar el acceso de terceros en los ajustes de Google
4. Busca a Miro en la lista. Haz clic en Remove access (quitar el acceso).
La opción de quitar el acceso de Miro a Google
Un paso más: una vez que inicias sesión, elimina todas las integraciones de Google en la sección Integrations (integraciones) de tus Profile settings (ajustes de perfil) de Miro.
Cierra sesión de tus cuentas de Google
Una vez que hayas completado los pasos sugeridos, podrás volver a asociar tu perfil de Miro con tu cuenta de Google.
Entendemos que el procedimiento propuesto puede demandar bastante esfuerzo y tiempo, pero el resultado será volver a tener tu integración con Google Drive en funcionamiento.
✏️ Si no puedes iniciar sesión en tu perfil de Miro a través de Google, intenta iniciar sesión con las credenciales estándar (inicio de sesión y contraseña). Si no recuerdas la contraseña, puedes usar esta guía para restaurarla.