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Crea copias archivadas de tus tableros guardando copias de seguridad de los tableros. Las copias de seguridad te permiten garantizar la seguridad de tu contenido y compartir copias de tus tableros con otros usuarios de Miro.
Disponible para: Planes Team, Business, Enterprise, Consultores y Educación
Establecido por: propietario del tablero, copropietario del tablero, administradores de la empresa con permisos de administrador de contenido en el plan Enterprise
Cualquier usuario puede cargar la copia de seguridad
Guardar una copia de seguridad del tablero
Para crear una copia de seguridad, abre un tablero y haz clic en el botón Export (Exportar). Selecciona la opción Download board backup (Descargar copia de seguridad del tablero) y sigue las instrucciones en pantalla.
Descargar la copia de seguridad del tablero
También puedes guardar una copia de seguridad desde tu pantalla principal: abre el menú de un tablero haciendo clic en los tres puntos y elige la opción.
Descargar la copia de seguridad del tablero desde la pantalla principal
El archivo *.rtb se guardará en tu dispositivo.
⚠️ Recuerda que solo los propietarios de tableros pueden descargar copias de seguridad de los tableros ubicadas en equipos de pago. Si esta opción aparece sombreada en gris en el menú Exportar, comprueba si esta funcionalidad está disponible en tu plan y si eres el propietario o copropietario del tablero.
✏️ Si tienes problemas para guardar una copia de seguridad, prueba los pasos de solución de problemas de este artículo.
Restaurar un tablero a partir de una copia de seguridad
La opción de cargar una copia de seguridad del tablero está disponible para cualquier usuario en equipos de pago. Puedes enviar una copia archivada de tu tablero a otro usuario de Miro para que pueda recrear la copia del tablero en su equipo de pago.
Para restaurar un tablero desde una copia de seguridad, ve a la pantalla principal y haz clic en Upload from backup (Cargar desde la copia de seguridad). Aparecerá un cuadro de diálogo en el que podrás elegir el archivo de copia de seguridad de tu tablero *.rtb. Después de confirmar tu selección, se creará una nuevo tablero con el mismo contenido en el equipo. El título del tablero incluirá Restored (Restaurada).
Restaurar un tablero desde una copia de seguridad
Solución de problemas
Tenga en cuenta que existe un límite para las cargas y descargas de copias de seguridad del tablero. Para las descargas, el límite es de 1GB. Como solución temporal, divida el tablero en tableros más pequeños o utilice las versiones del tablero en lugar de las copias de seguridad físicas de los tableros.
Recuerde que la interfaz de Miro solo puede cargar copias de seguridad de tableros de menos de 200 MB. Para cargar copias de seguridad más grandes, ponte en contacto con el equipo del servicio técnico de Miro:
- Inicia sesión en Miro y envía tu solicitud utilizando el formulario del servicio técnico
- Adjunta tu copia de seguridad a tu solicitud o cárgala en cualquier sistema de almacenamiento en la nube y envíanos el enlace (asegúrate de permitir que cualquier persona con el enlace pueda descargar el archivo)
- Si tu archivo de copia de seguridad tiene menos de 200 MB y aún tienes problemas para cargarlo, consulta los pasos de solución de problemas en esta página
Si obtiene el error No se puede encontrar el recurso duplicado existente para el recurso optimizado 0 cuando intenta cargar una copia de seguridad, significa que la copia de seguridad del tablero contiene un recurso que debe eliminarse. Puede enviar el archivo rtb. al servicio técnico de Miro para que podamos eliminar los datos de recursos y garantizar así que la copia de seguridad se cargue satisfactoriamente.
Preguntas frecuentes
No tengo la opción de descargar la copia de seguridad del tablero. ¿Por qué?
- Recuerda que solo los propietarios/copropietarios de tableros en equipos de pago o administradores de empresas con permisos de administrador de contenido en el plan Enterprise pueden guardar copias de seguridad del tablero.
¿Qué puedo hacer si mi tablero ha sido eliminada?
- Consulta esta guía: Cómo restaurar un tablero eliminado.
¿Puedo hacer copias de seguridad de varias tableros en bloque?
- No es posible en este momento.