Crea copias archivadas de tus tableros guardando copias de seguridad de los tableros. Las copias de seguridad te permiten garantizar la seguridad de tu contenido y compartir copias de tus tableros con otros usuarios de Miro.
Disponible para: planes Starter, Business, Enterprise, Consultant y Education
Configurado por: propietario del tablero, copropietario del tablero, Admins de empresa con permisos de Admin de contenido en el plan Enterprise
Cualquier usuario puede subir el archivo de copia de seguridad.
Guardar una copia de seguridad de un tablero
Para crear una copia de seguridad, abre un tablero y haz clic en el botón Export (exportar) en el menú del tablero. Elige la opción Download board backup (descargar copia de seguridad del tablero) y sigue las instrucciones en pantalla.
Descargando copia de seguridad del tablero
También puedes guardar una copia de seguridad desde tu panel: abre un menú de tablero haciendo clic en los tres puntos y elige la opción.
Descargar copia de seguridad de tablero desde el panel
El archivo *.rtb se guardará en tu dispositivo.
⚠️ Ten en cuenta que solo los propietarios y los copropietarios de tableros pueden descargar las copias de seguridad que se encuentren en equipos de pago. Si esta opción está desactivada en el menú Export (exportar), verifica si esta función está disponible en tu plan y si eres el propietario o copropietario del tablero.
✏️ Si tienes problemas para guardar una copia de seguridad, prueba los pasos de resolución de problemas de este artículo.
Restaurar un tablero desde una copia de seguridad
La opción de subir una copia de seguridad de un tablero está disponible para cualquier usuario en los equipos de pago. Puedes enviar una copia archivada de tu tablero a otro usuario de Miro para que pueda recrear la copia del tablero en su equipo de pago.
Para restaurar un tablero desde una copia de seguridad, ve al panel y haz clic en Upload from backup (subir desde la copia de seguridad). Aparecerá un cuadro de diálogo en el cual podrás elegir tu archivo de copia de seguridad del tablero *.rtb. Después de confirmar tu elección, se creará un tablero nuevo con el mismo contenido en el equipo. El título del tablero incluirá la palabra Restored (restaurado).
Restaurar un tablero desde una copia de seguridad
Resolución de problemas
Ten presente que tanto las subidas como las descargas de copias de seguridad de tableros son limitadas. Para las descargas, hay un límite de 1 GB. Una forma de superar esta dificultad es dividir el tablero en tableros más pequeños o mantener versiones de tableros en lugar de copias de seguridad físicas de los mismos.
En cuanto a las subidas, la interfaz de Miro solo puede subir copias de seguridad de tableros de menos de 200 MB. Para subir archivos de copias de seguridad más grandes, comunícate con el equipo de Soporte de Miro:
- inicia sesión en Miro y envía tu solicitud utilizando el formulario de Soporte
- adjunta tu archivo de copia de seguridad a tu solicitud o súbelo a cualquier almacenamiento en la nube y envíanos el enlace al mismo (asegúrate de permitir que cualquier persona con el enlace pueda descargar el archivo)
- Si tu archivo de copia de seguridad es de menos de 200 MB y de todos modos tienes problemas para subirlo, consulta los pasos de resolución de problemas en esta página
Si aparece el mensaje de error Can't find existing resource duplicate for optimized resource 0 (No se puede encontrar el duplicado del recurso existente para el recurso optimizado 0) cuando intentas subir una copia de seguridad, esto significa que la copia de seguridad del tablero contiene un recurso que es necesario eliminar. Puedes enviar el archivo rtb. al servicio de Soporte de Miro para que podamos eliminar los datos del recurso para garantizar que se pueda subir la copia de seguridad.
Preguntas frecuentes
- No tengo la opción de descargar la copia de seguridad del tablero. ¿Por qué?
- Ten presente que solo los propietarios/copropietarios de tableros en equipos de pago o los Admins de empresa con permisos de Admin de contenido en el plan Enterprise pueden guardar copias de seguridad de tableros. - ¿Qué hago si se ha eliminado mi tablero?
- Consulta esta guía: Cómo restaurar un tablero eliminado. - ¿Puedo hacer copias de seguridad de varios tableros de forma masiva?
- Esto no es posible por el momento.