Las Estadísticas de uso de créditos de Miro AI permiten a los admins ver cómo su organización consume créditos de Miro AI. Directamente en las Estadísticas de admin, la sección Uso de créditos de Miro AI muestra el total de créditos consumidos en el período actual junto con un gráfico histórico de uso, para que puedas seguir las tendencias, comprender la tasa de consumo y prever si necesitarás créditos adicionales. Para un análisis más detallado, el panel de detalles de Uso de créditos de Miro AI desglosa el consumo por función de IA, equipos y usuarios.
Ver estadísticas de uso de créditos de Miro AI
- Ve a tu Panel de administración (haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha de Miro y selecciona Administración).
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Estadísticas.
- En la parte superior de la página de Estadísticas, haz clic en la pestaña Miro AI.
- Desplázate hasta el final de la página para encontrar la sección Uso de créditos de Miro AI.
Para ver las métricas detalladas del uso de créditos de Miro AI, haz clic en el icono de flecha en la esquina superior derecha de la sección Uso de créditos de Miro AI.
Para ver el saldo completo de tus créditos de Miro AI, incluidos los créditos totales asignados y los créditos disponibles, haz clic en Abrir página de suscripción.
Panel de detalles del uso de créditos de Miro AI
Para abrir el panel de detalles del uso de créditos de Miro AI, haz clic en el icono de flecha en la esquina superior derecha de la sección Uso de créditos de Miro AI. El panel se abre y muestra un desglose del consumo de créditos para el periodo seleccionado. Los datos del panel se actualizan regularmente, y la hora de la última actualización se muestra en el panel.
Si no hay datos de uso de créditos para el periodo seleccionado, todas las secciones del desglose se ocultan y el panel muestra el mensaje: Aún no se han consumido créditos en el periodo seleccionado.
Historial de uso
En la parte superior del panel se muestra el mismo gráfico de uso que aparece en la sección principal, junto con un selector de periodo. Úsalo para:
- Identifica picos en el consumo y relaciónalos con eventos específicos o con la actividad de los equipos.
- Comprende la tasa de consumo de tu organización y pronostica si necesitarás créditos adicionales.
Consulta Cambio de periodo para obtener detalles sobre el selector de periodo.
Por función
Esta sección muestra un gráfico de dona y una lista ordenada del consumo de créditos desglosado por funcionalidades de IA (por ejemplo: Diapositivas con IA, Prototipado con IA, compañeros de IA, Crear tabla, Crear documento).
- Las 5 funciones con mayor uso de créditos se muestran individualmente. Todas las funciones restantes se agrupan en Otros.
- Haz clic en el icono de flecha junto a Por función para abrir la lista completa de funciones con el uso de créditos del período seleccionado, con opciones para buscar y ordenar.
- La URL de la subvista termina en
/credits-usage/featuresy se puede compartir con otros admins.
Para más información sobre el consumo de créditos por función, consulta nuestra documentación.
Por equipos
Esta sección muestra el consumo de créditos desglosado por equipo para el período seleccionado.
- Los 5 equipos con mayor consumo de créditos se muestran individualmente. Los equipos restantes se agrupan en Otros.
- Haz clic en el icono de flecha junto a Por equipos para abrir una lista completa de todos los equipos, que se puede ordenar por créditos usados y buscar por nombre de equipo.
- En la lista completa, pasa el cursor sobre el nombre de un equipo para ir directamente a la página de ese equipo. Esto funciona incluso con equipos eliminados, que aparecen etiquetados como eliminados.
- La lista completa carga resultados adicionales automáticamente al desplazarte hacia abajo.
- La URL de la subvista termina en
/credits-usage/teamsy se puede compartir con otros admins.
Por usuarios
Esta sección muestra el consumo de créditos desglosado por usuario individual para el período seleccionado.
- Los 5 usuarios con mayor uso de créditos se muestran individualmente. El resto se agrupa en Otros.
- Haz clic en el icono de flecha junto a Por usuarios para abrir la lista completa de todos los usuarios, ordenable por créditos usados y con búsqueda por nombre.
- La lista completa carga resultados adicionales automáticamente al desplazarte hacia abajo.
- La URL de la subvista termina en
/credits-usage/usersy se puede compartir con otros admins.
Importante: Esta sección se puede ocultar. Si tu organización tiene requisitos de privacidad de datos que restringen la visibilidad de la actividad individual, puedes deshabilitarla por completo. Consulta Ocultar datos de usuarios individuales más abajo.
Cambiar el período
El selector de período se encuentra en la esquina superior derecha del panel de detalles de uso de créditos de Miro AI. Controla el período de tiempo que se muestra en todas las secciones del panel. El período predeterminado es Trimestral. Opciones disponibles: Diario, Semanal, Mensual, Trimestral.
Nota: El selector de período en el panel es independiente del selector de rango de tiempo global en la página principal de Estadísticas. Cambiarlo solo afecta al panel y no cambia el resto de la página de Estadísticas.
Ocultar datos de usuarios individuales
Si tu organización necesita restringir la visibilidad del uso de IA por parte de empleados individuales, por ejemplo para cumplir con requisitos legales sobre el monitoreo del rendimiento laboral, puedes ocultar por completo la sección Por usuarios.
Para ocultar los datos a nivel de usuario:
- En Estadísticas de admin, haz clic en el icono Configuración (engranaje) en la esquina superior derecha de la página de Estadísticas.
- En Privacidad de usuarios, selecciona Excluir estadísticas y análisis de la actividad de usuarios específicos.
- Haz clic en Guardar.
Cuando esta configuración esté habilitada, la sección Por usuarios quedará oculta en el panel. Las secciones Por función y Por equipos permanecerán visibles. Esta configuración se aplica a todas las estadísticas en Estadísticas de admin que muestran nombres de usuarios individuales.
Para restaurar la visibilidad a nivel de usuario, vuelve a Configuración y selecciona Incluir estadísticas y análisis explícitos de la actividad de los usuarios.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo ver mi saldo completo de créditos de Miro AI?
La sección de uso de créditos de Miro AI muestra los créditos totales consumidos durante el período actual. Para ver tu saldo completo de créditos de Miro AI, incluyendo los créditos totales asignados y los disponibles, haz clic en Abrir la página de suscripción en esa sección.
¿Qué ocurre con los créditos no utilizados al final del período de facturación?
Los créditos no utilizados no se acumulan. Tu saldo de créditos de Miro AI se restablece al inicio de cada nuevo período de facturación.
¿Dónde puedo comprar créditos adicionales?
Haz clic en Abrir la página de suscripción en la sección de uso de créditos de Miro AI para ir a Facturación y suscripciones, o consulta Complemento de créditos de Miro AI para más información.
¿Por qué las funciones de IA cuestan cantidades distintas de créditos?
Miro utiliza un modelo de créditos ponderado en el que las funcionalidades de IA más complejas consumen más créditos que las más sencillas. Por ejemplo, generar diapositivas o un prototipo cuesta más que crear un documento. El costo en créditos de cada función lo determina el equipo de Monetización de Miro. Para más información, consulta Créditos de Miro AI.
¿Qué significa "Otros" en las secciones de desglose?
Cada sección de desglose muestra individualmente los 5 elementos principales y agrupa todo lo demás en un único grupo Otros. Haz clic en el icono de flecha junto al nombre de la sección para abrir la lista completa.
¿Por qué no se muestran las secciones de desglose?
Si no hay datos de uso de créditos para el periodo seleccionado en el panel, todas las secciones de desglose quedan ocultas. Prueba a cambiar a otro periodo usando el selector de periodo en la esquina superior derecha del panel.
¿Quién cuenta como usuario en la sección Por usuarios?
Solo los miembros con licencia que hayan consumido créditos en el periodo seleccionado aparecen en la sección Por usuarios. El consumo individual de créditos de los usuarios invitados no se registra.
¿Puedo compartir una vista de desglose específica con un colega?
Sí. Cada vista de lista completa —funciones, equipos y usuarios— tiene una URL única que se puede compartir. El destinatario debe tener acceso de admin de la organización para ver los datos.