Las estadísticas de uso de créditos de Miro AI dan a los admins visibilidad sobre cómo su organización consume créditos de Miro AI. Directamente en Estadísticas del panel de admin, la sección Uso de créditos de Miro AI muestra el total de créditos consumidos en el periodo actual junto con un gráfico histórico de uso, para que puedas seguir las tendencias, entender la tasa de consumo y prever si necesitarás créditos adicionales. Para un análisis más detallado, el panel de detalles de uso de créditos de Miro AI desglosa el consumo por función de IA, equipos y usuarios.
Ver estadísticas de uso de créditos de Miro AI
- Ve a tu Panel de administración (haz clic en tu avatar en la esquina superior derecha de Miro y selecciona Administración).
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Estadísticas.
- En la parte superior de la página de Estadísticas, haz clic en la pestaña Miro AI.
- Desplázate hasta el final de la página para encontrar la sección Uso de créditos de Miro AI.
Para ver las métricas detalladas del uso de créditos de Miro AI, haz clic en el icono de flecha en la esquina superior derecha de la sección Uso de créditos de Miro AI.
Para ver tu saldo completo de créditos de Miro AI, incluidos los créditos totales asignados y disponibles, haz clic en Abrir página de suscripción.
Panel de detalles del uso de créditos de Miro AI
Para abrir el panel de detalles del uso de créditos de Miro AI, haz clic en el icono de flecha en la esquina superior derecha de la sección uso de créditos de Miro AI. El panel se abre y muestra un desglose del consumo de créditos para el período seleccionado. La hora de la última actualización de las métricas aparece en el panel.
Si no hay datos de uso de créditos para el período seleccionado, todas las secciones de desglose se ocultan y el panel muestra un mensaje: Aún no se han usado créditos en el período seleccionado.
Historial de uso
En la parte superior del panel se muestra el mismo gráfico de uso que en la sección principal, con un selector de período. Usa esto para:
- Identificar picos en el consumo y correlacionarlos con eventos específicos o la actividad del equipo.
- Comprender la tasa de consumo de tu organización y prever si necesitarás créditos adicionales.
Consulta Cambiar periodos para ver detalles sobre el selector de periodo.
Por función
Esta sección muestra un gráfico de dona y una lista ordenada del consumo de créditos desglosada por funcionalidad de IA (por ejemplo: diapositivas de IA, prototipado con IA, compañeros de IA, Crear tabla, Crear documento).
- Las 5 funciones principales por consumo de créditos se muestran por separado. Las funciones restantes se agrupan en Otros.
- Haz clic en el icono de flecha junto a Por función para abrir la lista completa de funciones con el consumo de créditos del periodo seleccionado, con búsqueda y ordenamiento.
- La URL de la subvista termina en
/credits-usage/featuresy se puede compartir con otros admins.
Para más información sobre el consumo de créditos por función, consulta nuestra documentación.
Por equipos
Esta sección muestra el consumo de créditos desglosado por equipo para el periodo seleccionado.
- Los 5 equipos con mayor uso de créditos se muestran individualmente. Los equipos restantes se agrupan en Otros.
- Haz clic en el icono de flecha junto a Por equipos para abrir una lista completa de todos los equipos, que puedes ordenar por créditos usados y buscar por nombre de equipo.
- En la lista completa, coloca el cursor sobre el nombre de un equipo para ir directamente a la página de ese equipo. Esto funciona incluso con equipos eliminados, que aparecen marcados como tal.
- La lista completa carga resultados adicionales automáticamente a medida que te desplazas hacia abajo.
- La URL de la subvista termina en
/credits-usage/teamsy se puede compartir con otros admins.
Por usuarios
Esta sección muestra el consumo de créditos desglosado por usuario para el período seleccionado.
- Los 5 usuarios con mayor uso de créditos se muestran individualmente. Los usuarios restantes se agrupan en Otros.
- Haz clic en el icono de flecha junto a Por usuarios para abrir la lista completa de usuarios, que puedes ordenar por créditos usados y buscar por nombre.
- La lista completa carga resultados adicionales automáticamente a medida que te desplazas hacia abajo.
- La URL de la subvista termina en
/credits-usage/usersy se puede compartir con otros admins.
Importante: Esta sección se puede ocultar. Si tu organización tiene requisitos de privacidad de datos que restringen la visibilidad de la actividad individual, puedes deshabilitarla por completo. Consulta Ocultar datos de usuarios individuales a continuación.
Cambiar el período
El selector de período se encuentra en la esquina superior derecha del panel de detalles de uso de créditos de Miro AI. Controla el período de tiempo que se muestra en todas las secciones del panel. El período predeterminado es Trimestral. Opciones disponibles: Diario, Semanal, Mensual, Trimestral.
Nota: El selector de período del panel es independiente del selector de rango de tiempo global en la página principal de Estadísticas. Cambiarlo solo afecta al panel y no cambia el resto de la página de Estadísticas.
Ocultar datos de usuarios individuales
Si tu organización necesita restringir la visibilidad del uso de la IA por parte de empleados individuales, por ejemplo para cumplir requisitos legales relacionados con el monitoreo del rendimiento laboral, puedes ocultar por completo la sección Por usuarios.
Para ocultar los datos a nivel de usuario:
- En Estadísticas de admin, haz clic en el icono de Configuración (engranaje) en la esquina superior derecha de la página de Estadísticas.
- En Privacidad del usuario, selecciona Excluir estadísticas y análisis de la actividad de usuarios específicos.
- Haz clic en Guardar.
Cuando esta configuración está habilitada, la sección Por usuarios se oculta del panel. Las secciones Por función y Por equipos permanecen visibles. Esta configuración se aplica a todas las estadísticas en Estadísticas de admin que muestran los nombres de usuarios individuales.
Para restaurar la visibilidad a nivel de usuario, regresa a Configuración y selecciona Incluir estadísticas y análisis explícitos de la actividad de los usuarios.
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo ver mi saldo total de créditos de Miro AI?
La sección de uso de créditos de Miro AI muestra los créditos totales consumidos en el período actual. Para ver tu saldo total de créditos de Miro AI, incluidos los créditos asignados y disponibles, haz clic en Abrir la página de suscripción en la sección.
¿Qué ocurre con los créditos no utilizados al final del período de facturación?
Los créditos no utilizados no se acumulan. El saldo de tus créditos de Miro AI se restablece al inicio de cada nuevo período de facturación.
¿Dónde puedo comprar créditos adicionales?
Haz clic en Abrir la página de suscripción en la sección de uso de créditos de Miro AI para ir a Facturación y suscripciones, o consulta Complemento de créditos de Miro AI para obtener más información.
¿Por qué las distintas funciones de IA cuestan distintas cantidades de créditos?
Miro utiliza un modelo de créditos ponderado en el que las funcionalidades de IA más complejas consumen más créditos que las más simples. Por ejemplo, generar diapositivas o un prototipo cuesta más que crear un documento. El costo en créditos de cada función lo determina el equipo de monetización de Miro. Para más información, consulta Créditos de Miro IA.
¿Qué significa "Otros" en las secciones de desglose?
Cada sección de desglose muestra individualmente los 5 elementos principales y agrupa todo lo demás en un único grupo Otros. Haz clic en el icono de flecha junto al nombre de la sección para abrir la lista completa.
¿Por qué no se muestran las secciones de desglose?
Si no hay datos de uso de créditos para el período seleccionado en el panel, todas las secciones de desglose permanecen ocultas. Prueba a cambiar a otro período usando el selector de período en la esquina superior derecha del panel.
¿Quién se considera usuario en la sección Por usuarios?
Solo los miembros con licencia que hayan consumido créditos en el período seleccionado aparecen en la sección Por usuarios. Los usuarios invitados no se incluyen en el seguimiento del consumo individual de créditos.
¿Puedo compartir una vista de desglose específica con un colega?
Sí. Las vistas de lista completa para funciones, equipos y usuarios tienen una URL única que se puede compartir. La persona que reciba el enlace debe tener acceso de admin de la organización para ver los datos.