Esto es lo que debes hacer si tienes problemas para encontrar un tablero de Miro o si desapareció algún contenido de un tablero.
💡 Para proteger tu contenido, asegúrate de guardar copias de seguridad del tablero.
El tablero desapareció
Si eliminaste accidentalmente un tablero de Miro o uno de tus tableros desapareció, hay algunas maneras de encontrarlo.
Revisa los equipos de Miro y usa la búsqueda
Si eres miembro de múltiples equipos de Miro, intenta cambiar entre tus equipos en la barra lateral izquierda de tu panel. Luego, haz clic en Boards in this team (Tableros en este equipo) para ver todos los tableros en un equipo específico.
Cambiar entre equipos de Miro
También puedes usar búsqueda para localizar un tablero.
Puede que necesites aplicar el filtro Owned by anyone (propiedad de todos) para asegurarte de que estés viendo todos los tableros. Los filtros también pueden ayudarte a acotar tu búsqueda en los tableros que posees y los que son propiedad de otros.
Cómo filtrar los tableros en el panel
Encuentra el enlace del tablero en el historial del navegador o la bandeja de entrada
Si aún no puedes encontrar el tablero, busca el enlace en el historial del navegador o la bandeja de entrada. Mientras seas el propietario del tablero, puedes restaurar un tablero abriendo el enlace. Los tableros pueden restaurarse en un plazo de 90 días a partir del momento en que se eliminaron.
Revisa la papelera de reciclaje
Si eres usuario de un plan de pago y aún no puedes localizar tu tablero o encontrar la URL, puedes intentar restaurar el tablero desde la papelera.
La sección Papelera en el panel de Miro
Revisa tus plantillas personalizadas
Si el tablero estaba ubicado en un equipo de pago o Education, revisa cualquier plantillas personalizadas con un nombre similar; es posible que hayas creado primero una plantilla y no un tablero.
Revisa los cambios en el acceso al tablero
Es posible que te hayan eliminado del equipo en el que estaba tu tablero y hayas perdido el acceso a tu tablero. Al eliminar un usuario, el admin puede reasignar los tableros del usuario o eliminarlos. Si no se ha eliminado el tablero, puedes seguir el enlace del tablero y solicitar acceso al propietario actual. Si se eliminó el tablero, puedes pedirle al admin de equipo que recupere un tablero eliminado en un plazo de 90 días.
El tablero no tiene contenido
Si parte del contenido de tu tablero ha desaparecido, tenemos algunos consejos para ayudarte a encontrarlo.
Revisa el historial del tablero
Abre el tablero y haz clic en el icono de la barra lateral Abrir en la esquina inferior izquierda. En la vista general abierta del tablero, haz clic en el icono de Historial del tablero. Si ves el contenido que falta, en la mayoría de los casos puedes restaurarlo fácilmente si haces clic en el ícono de restauración. Sin embargo, hay algunas limitaciones en cuanto a la restauración del contenido.
💡 Los usuarios de los planes de pago también pueden probar la función de versiones del tablero.
Cómo restaurar el contenido desde el historial del tablero
Revisa el tablero en el minimapa
Si no puedes encontrar el contenido faltante en el historial del tablero, existe la posibilidad de que el contenido aún esté en algún lugar de tu tablero.
Revisa el minimapa. El minimapa se encuentra en la esquina inferior derecha de tu tablero, accesible a través del menú de zoom, y te proporciona una vista general de tu contenido, por lo que, si algo desaparece de la vista, podrás detectarlo allí.
En el minimapa puedes tener una vista general del contenido del tablero