Esto es lo que debes hacer si tienes problemas para encontrar un tablero de Miro o si desapareció algún contenido de un tablero.
💡 Para proteger tu contenido, asegúrate de guardar copias de seguridad del tablero.
El tablero desapareció
Si eliminaste un tablero de Miro por accidente o alguno desapareció, hay maneras de encontrarlo.
Revisa los equipos de Miro y usa la búsqueda
Si eres miembro de múltiples equipos de Miro, cambia entre tus equipos en la barra lateral izquierda del panel. Luego, haz clic en Boards in this team (tableros en este equipo) para ver todos los tableros en un equipo específico.
Cómo cambiar entre equipos de Miro
También puedes usar la búsqueda para localizar un tablero.
Puedes aplicar el filtro Owned by anyone (propiedad de todos) para asegurarte de que estás viendo todos los tableros. Los filtros también pueden ser de ayuda para acotar la búsqueda en tus tableros y los tableros propiedad de alguien más.
Cómo filtrar los tableros en el panel
Encuentra el enlace del tablero en el historial del navegador o la bandeja de entrada
Si aún no puedes encontrar el tablero, busca el enlace en el historial del navegador o la bandeja de entrada. Mientras seas el propietario del tablero, puedes restaurarlo si abres el enlace. Los tableros pueden restaurarse en un plazo de 90 días a partir del momento en que se eliminaron.
Revisa la papelera de reciclaje
Si eres usuario de un plan de pago y aún no puedes localizar el tablero o encontrar la URL, puedes restaurar el tablero desde la papelera.
La sección Papelera en el panel de Miro
Revisa tus plantillas personalizadas
Si el tablero pertenecía a un equipo de pago o Education, revisa las plantillas personalizadas con un nombre similar; es posible que hayas creado primero una plantilla y no un tablero.
Revisa los cambios en el acceso al tablero
Es posible que te hayan eliminado del equipo en el que se encuentra el tablero y hayas perdido el acceso a él. Cuando se elimina un usuario, el admin puede reasignar los tableros del usuario o eliminarlos. Si no se ha eliminado el tablero, puedes seguir el enlace y solicitar acceso al propietario actual. Si se eliminó el tablero, puedes pedirle al admin de equipo que recupere un tablero eliminado en un plazo de 90 días.
El tablero no tiene contenido
Si algún contenido del tablero desapareció, tenemos algunos consejos para ayudarte a encontrarlo.
Revisa el historial del tablero
Abre el tablero y haz clic en el icono Open sidebar (abrir barra lateral) en la esquina inferior izquierda. En la vista general abierta del tablero, haz clic en el icono Board history (historial del tablero). Si ves el contenido faltante, en la mayoría de los casos puedes restaurarlo fácilmente si haces clic en el icono Restore (restaurar). Sin embargo, hay algunas limitaciones en cuanto a la restauración del contenido.
💡 Los usuarios de los planes de pago también pueden usar la característica de creación de versiones del tablero.
Cómo restaurar el contenido desde el historial del tablero
Revisa el tablero en el minimapa
Si no puedes encontrar el contenido faltante en el historial del tablero, existe la posibilidad de que el contenido aún esté en algún lugar del tablero.
Revisa el minimapa. El minimapa se encuentra en la esquina inferior derecha del tablero y ofrece una vista general del contenido, por lo que, si algo desaparece de la vista, podrás detectarlo allí.
En el minimapa puedes tener una vista general del contenido del tablero