Relevante para: Planes gratuitos y de Educación
Para proporcionar la mejor experiencia posible a usuarios de Miro, estamos eliminando los equipos inactivos. Si tu equipo de Miro no registra actividad durante más de un año, Miro te notificará vía email 3 meses antes de su eliminación.
¿Qué significa "inactivo"?
Miro determina qué equipos están inactivos a partir de la actividad del tablero (abrir un tablero, agregar, editar o eliminar acciones) en un equipo en los últimos 12 meses. Si tu equipo no registró actividad alguna en los últimos 12 meses, entonces tu cuenta se considera inactiva.
Recibí un email sobre un equipo de Miro inactivo. ¿Qué tengo que hacer?
Si durante 12 meses no hubo actividad en tu equipo de Miro, te notificaremos por email Para mantener un equipo activo, solo inicia sesión/span> y abre algún tablero. Tendrás 90 días después de recibir el primer email para iniciar sesión y abrir un tablero, antes de que el equipo y su contenido se eliminen. Te enviaremos múltiples recordatorios en el proceso.
Uso Miro con frecuencia. ¿Por qué recibí el email?
Un usuario de Miro puede ser miembro de múltiples equipos. Puedes ver todos equipos en el panel izquierdo de tu panel.
Si no estás seguro de por qué recibiste el email busca el nombre del equipo en tu panel. Si eres miembro de múltiples equipos, es posible que nos refiramos a uno que no usas con frecuencia.
Quiero seguir usando Miro, pero olvidé mi contraseña. ¿Qué hago?
Simplemente restablece tu contraseña, luego inicia sesión y abre cualquier tablero.
Ya no necesito un equipo. ¿Tengo que hacer algo?
Si ya no quieres tu equipo gratuito en Miro, no tienes que hacer nada. Tu equipo y los tableros se eliminarán automáticamente 3 meses (90 días) después de que hayas alcanzado los 12 meses de inactividad./span>
También tienes la opción de/span> eliminar al equipo tú mismo.
Quiero guardar mis tableros antes de cerrar mi equipo.
Dependiendo de tu tipo de plan, hay varias opciones para exportar tu tablero. También puedes copiar y pegar contenido del tablero.
¿Qué sucede cuando se elimina mi equipo?
Una vez que tu equipo se elimina, también se eliminan los tableros restantes.