Disponible pour : Les nouveaux clients du plan Enterprise
Dans le cadre de notre engagement pour la conformité, nous avons introduit une nouvelle initiative sur la résidence du centre de données. La résidence du centre de données vous donne plus de choix et permet aux clients de conserver leur contenu créé ou soumis à notre service dans des centres situés aux États-Unis.
Qu’est-ce que la résidence du centre de données américain de Miro ?
Tous les contenus des clients (données de production, données de sauvegarde et métadonnées) sont hébergés par défaut dans l’UE. Miro offre un niveau plus élevé de contrôle et de conformité sur les données de votre entreprise en garantissant que tout votre contenu client est hébergé en Europe.
Nous comprenons que certains clients préfèrent que leurs données soient hébergées aux États-Unis. Si vous êtes client d’un plan Enterprise et que vous souhaitez que vos données soient hébergées aux États-Unis, veuillez contacter votre responsable Customer Success pour plus d’informations.
Qu’est-ce qui est du domaine de la résidence du centre de données américain de Miro ?
- Traitement
- L’infrastructure physique et le matériel informatique de Miro
- Contenu des clients
- Données de production
- Contenu généré par l’utilisateur
- Données de profil des utilisateurs
- Métadonnées
- Données de sauvegarde
- Contenu généré par l’utilisateur
- Données de profil des utilisateurs
- Métadonnées
- Données de production
- AWS en tant que sous-traitant
Où se trouvent les centres de données de Miro aux États-Unis ?
Nous disposons de deux centres de données aux États-Unis : le centre de données principal est situé dans l’Ohio et le centre de données de sauvegarde, en Virginie.
Qui est concerné par la résidence du centre de données américain ?
La résidence du centre de données américain est disponible pour les nouveaux clients du plan Enterprise
La résidence du centre de données américain est-elle gratuite ?
La résidence du centre de données américain n’est disponible que pour les nouveaux clients du plan Enterprise.
Pour plus d’informations, veuillez consulter les plans Miro.
Existe-t-il des fonctions ou des données Miro qui ne sont pas incluses dans la résidence du centre de données américain ?
Certaines fonctionnalités et données ne sont pas du domaine de la résidence du centre de données américain :
- Service d’assistance à la clientèle : les données que vous partagez avec le service d’assistance à la clientèle sont actuellement hébergées aux États-Unis et les clients Enterprise reçoivent de l’assistance des équipes d’assistance de leur région par défaut. Toutefois, pour des raisons opérationnelles, il peut arriver que nous soyons contraints de fournir une assistance à partir d’une région autre que les États-Unis
- Intégrations tierces : les données que vous choisissez de partager avec des intégrations tierces peuvent être traitées hors de la région de votre choix, à l’exception des données concernées par la résidence des centres de données.
- Sous-traitants - à l’exception du fournisseur d’hébergement de Miro, Amazon Web Services (AWS), qui sous-traite les données dans différentes régions, y compris les États-Unis, les données partagées avec d’autres sous-traitants ne sont pas incluses dans la résidence du centre de données américain et peuvent être traitées en dehors de la région de votre choix. Veuillez consulter notre liste de sous-traitants pour plus d’informations sur les lieux où s’effectue la sous-traitance.
- Données d’utilisation : les données d’utilisation ne sont pas incluses dans la résidence des centres de données
Que puis-je faire d’autre pour protéger mes données ?
La sécurité de vos données est une priorité absolue chez Miro. Toutes les données client sont cryptées en transit avec le protocole TLS 1.3 et au repos avec l’algorithme AES 256, pour tous les clients Miro par défaut, quel que soit leur plan.
Pour les clients du plan Enterprise, Miro propose un module complémentaire en option appelé Enterprise Key Management (Gestion des clés de chiffrement), précédemment appelé Data Governance (Gouvernance des données), qui permet aux clients de bénéficier d’un contrôle centralisé sur les clés de chiffrement utilisées pour protéger leurs données. C’est une solution basée entièrement sur le cloud qui vous permet de révoquer l’accès par clé à vos données à tout moment et de surveiller les journaux d’activité liés à vos clés de chiffrement.
💡 Pour en savoir plus, lisez notre Engagement en matière de sécurité.