Qui peut le faire : Tous les utilisateurs, admins de facturation, admins d’entreprise
Quels forfaits : Free, Starter, Business, Enterprise
Quelles plateformes : navigateur, application de bureau, mobile
Les crédits d’IA vous permettent d’utiliser les fonctionnalités de Miro IA, comme la génération d’images, de documents, de diagrammes et de diapositives, et de travailler avec les partenaires d’IA. Chaque action d’IA consomme des crédits du solde mensuel de votre équipe.
Qu’est-ce que les crédits d’IA ?
Un crédit d’IA est l’unité que Miro utilise pour mesurer l’utilisation de l’IA. Chaque action d’IA consomme des crédits, et le coût varie selon l’action.
Miro attribue un nombre déterminé de crédits d’IA à votre compte chaque mois, et le solde dépend de votre forfait. Les crédits sont mutualisés et partagés au sein de votre équipe. Tout le monde puise dans un seul solde. Le solde est réinitialisé chaque mois et les crédits ne sont pas reportés. Les invités et les visiteurs ne peuvent pas lancer d’actions d’IA et ne consomment pas de crédits.
Plus d’informations : Voir Crédits d’IA par forfait.
ASTUCE : Vous pouvez acheter des crédits d’IA supplémentaires. Voir Acheter des crédits d’IA supplémentaires.
Crédits d’IA par forfait
Le tableau ci‑dessous indique les crédits d’IA inclus dans chaque forfait et la date de leur actualisation.
| Forfait | Crédits d’IA inclus | Renouvellement des crédits |
|---|---|---|
| Gratuite | 25 crédits/mois | Le premier jour de chaque mois civil |
| Starter | 25 crédits/licence/mois | Mensuellement, à la date de renouvellement de votre forfait |
| Business | 50 crédits/licence/mois | Mensuellement, à la date de renouvellement de votre forfait |
| Enterprise | Varie selon le niveau de licence. Voir Crédits d’IA Enterprise. | Le premier jour de chaque mois civil |
| Éducation | 100 crédits/mois | Le premier jour de chaque mois civil |
Pour Starter et Business, le réajustement à la date de renouvellement s’applique même aux forfaits annuels. Par exemple, un renouvellement le 3 mars réinitialisera votre solde le 3 de chaque mois. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés.
Votre allocation est calculée par licence et partagée au sein de votre équipe.
Il existe deux types de crédits :
- Crédits inclus font partie de votre forfait, sont attribués par licence — ils augmentent donc avec la taille de votre équipe. Miro les ajuste à votre prochaine date de facturation lorsque vous ajoutez ou retirez des utilisateurs.
- Crédits supplémentaires que vous achetez sont des packs à l’échelle de l’organisation et ne sont pas affectés par les changements de licences.
Crédits d’IA Enterprise
Sur Enterprise, les crédits alloués par licence chaque mois varient selon le niveau de licence.
Plus d’informations : Consultez les crédits Miro IA pour les forfaits Enterprise.
Vérifier le solde de vos crédits d’IA
Avec un abonnement payant, les admins de facturation et les admins d’entreprise peuvent consulter le solde de votre organisation à tout moment. Il n’est pas affiché pour les forfaits Free.
- Starter & Business: accédez à Console d’admin > Facturation. Le panneau des crédits d’IA affiche votre allocation mensuelle, les crédits d’IA supplémentaires achetés, votre date de renouvellement et une barre indiquant les crédits utilisés.
- Enterprise: ouvrez la page Analytique dans la Console d’admin pour consulter l’utilisation des crédits d’IA.
Acheter des crédits d’IA supplémentaires
Lorsque votre équipe a utilisé tous ses crédits du mois, les actions d’IA sont suspendues jusqu’au renouvellement. Les admins peuvent acheter des crédits supplémentaires ou changer de forfait, et les membres peuvent en faire la demande — ce qui notifie les admins par e-mail.
Les forfaits Starter et Business peuvent acheter des crédits d’IA supplémentaires en lots (par exemple, 100 ou 200 crédits), ajoutés à votre allocation mensuelle et partagés au sein de votre organisation.
Les clients Enterprise doivent contacter l’équipe de vente pour obtenir des crédits supplémentaires.
Qui peut acheter
- Admins de facturation et admins d’entreprise uniquement.
- Forfaits Starter et Business. Free et Education doivent d’abord changer de forfait ; il est impossible d’acheter des crédits pendant l’essai du forfait Business.
Comment acheter
Accédez à Console d’administration > Facturation et sélectionnez Ajouter des crédits.
Vous pouvez également ajouter des crédits depuis la boîte de dialogue affichée lorsque votre équipe est à court de crédits.
Fonctionnement de la facturation
- Les crédits supplémentaires sont rattachés à votre abonnement au niveau de l’organisation et suivent la période de facturation, la devise, la facture et la date de renouvellement de votre forfait.
- Ajoutés en cours de cycle, un montant au prorata est facturé immédiatement et les crédits sont disponibles tout de suite.
- Vous pouvez annuler à tout moment ; les crédits restent valables jusqu’à la fin de la période de facturation, puis votre plafond revient à l’allocation prévue par votre forfait.
- Ils sont supprimés si votre forfait est annulé ou rétrogradé vers Free ou Education.
- Comme les crédits inclus, ils sont réinitialisés chaque mois et ne sont pas reportés.
Comment fonctionne la consommation des crédits d’IA
Chaque action d’IA consomme un nombre défini de crédits. Par exemple, Prototypes utilise 5 crédits par écran généré, et la génération d’une image en consomme 3.
Quand les crédits sont consommés
Les crédits sont consommés lorsque Miro IA génère un résultat — pas lorsque vous l’appliquez ou le conservez sur le tableau. Chaque régénération ou itération consomme à nouveau des crédits, et annuler ou supprimer un résultat ne rembourse pas les crédits.
Consommation des crédits Miro IA par fonctionnalité
| Sorties IA par fonctionnalité | Crédits consommés |
|---|---|
| Recherche avec l’IA | 0 crédits |
| Mise en page du tableau | 5 crédits |
| Récapitulatif | 1 crédit |
| Diagrammes | 5 crédits |
| Dictée | 1 crédit par dictée |
| Doc | 2 crédits |
| Image | 3 crédits |
| Aperçu de l’espace – Préparer un résumé | 2 crédits par résumé |
| Prototypes | 5 crédits par écran |
| Supprimer l’arrière-plan | 1 crédit |
| Partenaires d’IA | 2 crédits |
| Diapositives | 5 crédits par diapositive |
| pense-bête | 1 crédit |
| tables | 5 crédits |
| texte | 1 crédit |
La plupart des actions ont un coût fixe. Certaines, comme les partenaires d’IA et d’autres flux basés sur des prompts, varient selon la complexité de votre demande, le contexte fourni et le modèle utilisé.
Exemple d’utilisation des crédits d’IA
Voici ce que vous pouvez faire avec 100 crédits :
| Utilisations | Action d’IA |
|---|---|
| 50x | Résumer un document complexe (Doc) |
| 20x | Cartographier un processus ou une architecture système (Diagramme) |
| 20x | Générer un écran de prototype (Prototypes) |
| 20x | Résumer les points d’action dans une table (Tables) |
| 20x | Créer une diapositive de présentation (Diapositives) |
- Générer un prototype pour un flux UX: 6 écrans d’onboarding = 5 crédits × 6 = 30 crédits.
- Créer et itérer une présentation de diapositives: une présentation de 10 diapositives (5 × 10 = 50), plus la réécriture d’une diapositive (+5) et l’ajout d’une autre (+5) = 60 crédits.
Astuces pour optimiser votre utilisation
- Rédigez des prompts détaillés et spécifiques pour obtenir le résultat souhaité en moins d’itérations.
- Consultez le tableau des coûts avant les actions en masse — les Diapositives et les Prototypes sont facturés par élément.
- Fournissez juste assez de contexte ; un contexte supplémentaire peut augmenter le coût des actions à coût variable.
- Admins : surveillez votre solde et approvisionnez-le avant un grand atelier ou un lancement
FAQ
Non. Les crédits d’IA se renouvellent chaque mois et les crédits non utilisés ne sont pas reportés.
Partagés — votre équipe dispose d’un solde commun.
Non. Le résultat a déjà été généré, les crédits ne sont donc pas restitués.
Votre équipe est probablement à court de crédits, ou un admin a désactivé l’IA pour votre forfait.
Non — ils ne peuvent pas effectuer d’actions d’IA.
Oui, les crédits d’essai sont gratuits. Toutefois, vous ne pouvez pas acheter de crédits supplémentaires pendant la période d’essai du forfait Business : vous devez d’abord disposer d’un abonnement payant actif.
Non. Les modifications du nombre de licences n’affectent que les crédits inclus par licence ; les packs achetés sont applicables à l’ensemble de l’organisation.
Les actions d’IA sont suspendues jusqu’au rechargement de vos crédits. Les admins peuvent acheter des crédits supplémentaires et les membres peuvent en demander.
Non. Parce que Miro IA détermine les actions nécessaires pour accomplir la tâche, Miro ne peut pas prédire avec précision combien de crédits une action d’IA donnée consommera.
La consommation de crédits est calculée en fonction de facteurs susceptibles d’évoluer au fil du temps, notamment, sans s’y limiter, les modèles qui sous-tendent les fonctionnalités et capacités de l’IA, le coût pour Miro, l’optimisation des résultats, ainsi que l’apparition de nouvelles fonctionnalités ou d’améliorations. Des changements de ces facteurs peuvent entraîner une variation de la consommation de crédits si le coût nécessaire pour effectuer l’action demandée augmente.