Fonctionnalités et FAQ sur la confiance en l’IA

Qu’est-ce que le contrôle granulaire pour Miro IA ?

Avec le module complémentaire Enterprise Guard, les admins d’entreprise peuvent activer, restreindre ou supprimer l’accès aux fonctionnalités d’IA individuelles dans chaque catégorie de fonctionnalités. Cela vous permet de choisir exactement quelles fonctionnalités les équipes peuvent utiliser.

Pourquoi utiliser les contrôles granulaires ?

Pour équilibrer adoption et sécurité. Par exemple, dans Images, vous pouvez autoriser la création d’images tout en désactivant la suppression de l’arrière-plan.

Qui peut configurer les contrôles granulaires et sur quels forfaits ?

Les admins d’entreprise sur des forfaits Enterprise avec le module complémentaire Enterprise Guard, via le navigateur.

Où puis-je gérer l’accès au niveau des fonctionnalités ?

Console Admin → Miro IA → Fonctionnalités. Développez une fonctionnalité pour voir et définir l’accès à ses différentes fonctionnalités.

Contrôles précis : quelle est la différence entre le contrôle au niveau des fonctionnalités et celui au niveau des fonctionnalités individuelles, et que se passe-t-il lorsque je les active ou désactive ?

• Niveau de la fonctionnalité : Tout le monde, Personne, ou Équipes spécifiques s’applique à la catégorie entière. Si vous désactivez une fonctionnalité, les utilisateurs perdent l’accès à cette fonctionnalité et à toutes ses fonctionnalités sur tous les tableaux. Si vous désactivez toutes les fonctionnalités, Créer avec l’IA apparaît désactivé sur le tableau.
• Niveau de la fonctionnalité individuelle : Avec Enterprise Guard, vous pouvez définir Tout le monde, Personne ou Équipes spécifiques pour chaque fonctionnalité individuelle. Désactiver une fonctionnalité individuelle supprime l’accès uniquement à cette fonctionnalité ; les autres fonctionnalités de la même catégorie restent disponibles, si elles sont activées.

Quelles options d’accès existent au niveau des fonctionnalités ?

Pour chaque fonctionnalité, choisissez Tout le monde, Personne ou Équipes spécifiques. Tout le monde rend la fonctionnalité accessible à l’ensemble de l’organisation et annule les restrictions au niveau de l’équipe. Personne supprime l’accès pour tous les utilisateurs. Équipes spécifiques vise uniquement les équipes sélectionnées.

Que se passe-t-il lorsque je désactive une fonctionnalité individuelle ?

Les utilisateurs ne peuvent pas accéder à cette fonctionnalité sur n’importe quel tableau, mais les autres fonctionnalités de la même capacité restent disponibles si elles sont activées.

Quelles fonctionnalités puis-je contrôler individuellement ?

Consultez les références dans le produit pour la liste actuelle. Les exemples sous Créer du contenu incluent Créer des pense-bêtes, Regrouper les pense-bêtes, Créer et modifier des documents, tables, diagrammes, et opérations textuelles telles que réécriture, raccourcissement, ton, et traduction. Les images incluent Créer des images, Supprimer l’arrière-plan, et Ajouter des légendes. Résumer l’activité inclut les récapitulatifs et les résumés de conversations. Les flux, les partenaires d’IA et les prototypes apparaissent s’ils sont activés pour votre organisation.

Puis-je voir quels modèles alimentent des fonctionnalités spécifiques ?

Oui. Les admins peuvent consulter les modèles associés à chaque fonctionnalité IA dans la zone de référence pour soutenir l’examen et la gouvernance.

Que fait "Bloquer l’utilisation de Miro IA" ?

Il désactive toutes les fonctionnalités de Miro IA (par exemple, génération de texte, génération/reconnaissance d’images, suggestions intelligentes) partout où ce garde-fou s’applique, empêchant toute interaction alimentée par l’IA avec du contenu sensible ou classifié.

Qu’est-ce qui reste disponible pour les utilisateurs ?

Les utilisateurs peuvent continuer à collaborer de manière régulière, sans IA. Le contenu généré par l’IA déjà présent sur les tableaux reste visible, peut être déplacé ou modifié manuellement, mais les utilisateurs ne peuvent pas utiliser Miro IA pour le modifier ou le régénérer.

Qui peut configurer cette protection et où ?

Les admins de contenu sensible configurent les protections dans Enterprise Guard sous Classification des données → Protections. (Les admins d’entreprise attribuent le rôle d’admin de contenu sensible.)

Que dois-je faire avant d’attribuer cette protection ?

Définissez vos niveaux de classification et (éventuellement) la classification automatique afin que la protection puisse être appliquée selon la classification (par exemple, INTERNE, CONFIDENTIEL).

Qui est affecté lorsque la garde-fou s’applique ?

Tout le monde—including les propriétaires et les copropriétaires de tableau—ne peuvent pas accéder ou invoquer Miro IA sur les tableaux concernés.

Cela supprime-t-il le contenu existant de l’IA ?

Non. Il empêche d’autres interactions avec l’IA ; le contenu existant de l’IA reste disponible pour consultation et modifications manuelles.

Quand les changements prennent-ils effet ?

Après la publication de vos mises à jour du garde-fou, l’application est immédiate sur les tableaux concernés.

Comment activer “Bloquer l’utilisation de Miro IA” pour une classification ?

1. Allez dans Enterprise Guard → Classification des données → Garde-fous.
2. Cliquez sur l’icône Modifier pour un niveau de classification (par exemple, CONFIDENTIEL).
3. Cochez la case Bloquer l’utilisation de Miro IA et cliquez sur Terminé.
4. Cliquez sur Suivant et examinez l’impact, puis Publier pour appliquer.

Dois-je utiliser le mode par défaut ou le mode strict ?

En mode par défaut, les garde-fous ne remplacent pas les paramètres de partage existants. En mode strict, les garde-fous remplacent le partage actif et appliquent les contrôles les plus stricts. Choisissez en fonction de vos besoins en matière de gestion des changements.

Que verront les utilisateurs sur les tableaux où l’IA est bloquée ?

Les points d’entrée de l’IA dans Miro apparaissent désactivés ou indisponibles, et les utilisateurs ne peuvent pas invoquer les outils d’IA depuis le canevas ou les menus de ces tableaux.

Les utilisateurs peuvent-ils demander des exceptions sur un seul tableau ?

Non. Le garde-fou est appliqué par la politique de classification. Changez la classification du tableau (ou la politique pour ce niveau) pour modifier l’application.

Comment cela se rapporte-t-il aux contrôles d’admin de Miro IA granulaires ?

Les contrôles granulaires gèrent qui peut utiliser certaines fonctionnalités d’IA. Le garde-fou est une couche de politique : lorsqu’il est actif, il bloque l’IA indépendamment des bascules de fonctionnalités.

En quoi cela diffère-t-il du blocage de prompts ou de la modération de l’IA ?

• Blocage de prompts arrête les prompts sensibles lors de la soumission ; l’IA reste disponible pour les prompts non sensibles.
• Modération de l’IA filtre le contenu nuisible ou inapproprié.
• Désactiver l’utilisation de Miro IA désactive complètement l’IA sur les tableaux concernés.

L’IA apparaît toujours sur certains tableaux. Que dois-je vérifier ?

• Vérifiez que la classification du tableau est bien celle où la garde-fou est activée, et que vous avez cliqué sur Publier après avoir modifié les garde-fous.
• Si vous utilisez l’auto-classification, vérifiez que la classification du tableau a été mise à jour en fonction du contenu actuel.
• En modes Strict ou Par défaut, assurez-vous que votre attente correspond au mode de déploiement que vous avez sélectionné.

Nous devons réactiver l’IA pour un sous-ensemble de travail.

Ajustez le garde-fou pour la classification concernée ou reclassifiez les tableaux qui devraient autoriser l’IA, puis publiez la mise à jour.

Que couvre le tableau de bord d’aperçu ?

Tableaux, utilisateurs, équipes, licences et modèles, avec des tendances historiques le cas échéant.

Comment définit-on « Actif durant cette période » pour les tableaux, les utilisateurs et les équipes ?

• Tableaux : Tableaux uniques ouverts depuis le début de la période sélectionnée. Inclut les tableaux ultérieurement déplacés dans la Corbeille.
• Utilisateurs : Utilisateurs uniques qui ont ouvert un tableau au moins une fois depuis le début de la période. Inclut les utilisateurs qui sont maintenant désactivés.
• Équipes : Équipes uniques avec au moins un membre ayant ouvert un tableau depuis le début de la période. Peut inclure des équipes ultérieurement déplacées dans la Corbeille.

Les totaux excluent-ils les éléments dans la Corbeille ?

Oui. Les totaux pour les tableaux et les équipes excluent les éléments actuellement dans la Corbeille. Les décomptes « actifs » historiques peuvent inclure des éléments qui ont été ultérieurement placés dans la Corbeille.

Que montre le graphique des Licences ?

Totaux et historique pour les allocations de licences Complètes, Free et licences gratuites restreintes, reflétant le nombre de licences actuellement utilisées.

Que montrent les modèles aujourd’hui ?

Les modèles les plus populaires utilisés depuis un tableau. D’autres sources peuvent être ajoutées dans les prochaines versions.

Comment les valeurs historiques s’affichent-elles sur les graphiques Aperçu ?

Les widgets historiques montrent les valeurs au dernier jour de chaque période. Jusqu’à un an d’historique est disponible ou aussi loin que les données existent.

À quelle fréquence les données de l’aperçu sont-elles actualisées et où puis-je les voir ?

Au moins une fois toutes les 24 heures. Un horodatage « Dernière mise à jour » est disponible sur le tableau de bord.

Comment puis-je changer la période de temps ?

Utilisez le sélecteur de période en haut à droite de la page Analytics.

Qu’est-ce que la modération IA dans Miro ?

La modération IA permet aux admins d’entreprise de définir un niveau de filtrage à l’échelle de l’organisation (Strict, Défaut ou Minimal) qui examine les prompts pouvant entraîner du contenu préjudiciable ou inapproprié (par exemple, haine, contenu sexuel, violence, automutilation).

Qui peut le configurer et sur quels forfaits ?

Les admins d’entreprise sur le forfait Enterprise avec Enterprise Guard peuvent configurer ce paramètre dans les paramètres de l’organisation.

Fonctionne-t-il si mon organisation connecte son propre LLM (par exemple, une intégration directe du fournisseur) ?

Si un LLM personnalisé est connecté, le sélecteur de modération peut être désactivé pour cette intégration et tout niveau précédemment choisi ne s’y appliquera pas.

Qui peut l’activer et de quoi ai-je besoin ?

Les admins d’entreprise sur Enterprise avec le module complémentaire Enterprise Guard peuvent configurer la modération IA dans les paramètres de l’organisation.

Comment l’activer ?

Allez dans Paramètres → Miro IA → Modération, choisissez Strict/Défaut/Minimal, puis cliquez sur Enregistrer les modifications. L’application est immédiate dans toute l’organisation.

Que signifient les niveaux ?

• Strict : Bloque le contenu par défaut + contenu à faible ou modéré risque (par exemple, haine subtile/codée, contenu sexuel suggestif, violence non graphique, mentions de mutilation sans caractère explicite).
• Par défaut (recommandé) : Bloque le contenu modérément à gravement nuisible.
• Minimal : Bloque uniquement le contenu gravement nuisible.

Quand les changements prennent-ils effet ?

Immédiatement pour l’ensemble de l’organisation.

Les modifications sont-elles suivies ?

Oui. Les mises à jour sont enregistrées dans le journal d’audit de votre organisation.

Où puis-je définir ou mettre à jour le niveau de modération ?

Allez dans Paramètres → Miro IA → Modération, choisissez Strict/Par défaut/Minimale, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.

Quel niveau initial recommandez-vous ?

Le niveau par défaut convient à la plupart des organisations ; ajustez-le en fonction des retours de l’évaluation pilote et de votre tolérance au risque.

Comment la modération de l’IA est-elle liée aux garde-fous et aux contrôles de prompt ?

• Garde-fous intelligents : Si un tableau est couvert par le garde-fou « Bloquer l’utilisation de Miro IA », l’IA est désactivée quel que soit le niveau de modération.
• Blocage de prompt : Fonctionne parallèlement à la modération. Le blocage de prompt arrête les prompts sensibles lors de leur soumission ; la modération filtre les catégories nuisibles.
• Contrôles administratifs granulaires : Les bascules de fonctionnalités déterminent qui peut accéder aux fonctionnalités de l’IA lorsque celle-ci est disponible.

Nous constatons trop de faux positifs.

Envisagez de passer de Strict à Par défaut (ou de Par défaut à Minimal) et publiez des exemples d’utilisation acceptable. Si les problèmes persistent après avoir ajusté les paramètres, contactez votre responsable Customer Success de Miro pour signaler cela afin que notre équipe produit puisse examiner la situation.

Nous constatons que du contenu préjudiciable passe au travers.

Passez à Par défaut ou Strict et fournissez des directives internes. Réévaluez après les mises à jour des politiques/réglementations. Si les problèmes persistent après ces changements, contactez votre responsable Customer Success de Miro pour signaler cela afin que notre équipe produit puisse examiner la situation.

Qu’est-ce que le blocage des prompts ?

Le blocage des prompts empêche les utilisateurs de soumettre des prompts IA contenant des informations sensibles. Miro analyse le texte que l’utilisateur tape dans le champ de prompt et tout contenu textuel qu’il ajoute depuis le tableau ; si cela correspond aux badges de sensibilité ou aux modèles de code source sélectionnés, la soumission est bloquée et un message de politique s’affiche. Pour le moment, nous ne prenons en charge que le contenu textuel.

En quoi le blocage des prompts est-il différent de la vérification des tableaux ?

La vérification des tableaux trouve du contenu sensible sur les tableaux et peut auto-classifier les tableaux ; le blocage des prompts vérifie ce que les utilisateurs tentent d’envoyer à Miro IA au moment de la soumission.

Quels badges de sensibilité sont pris en charge ?

Utilisez les catégories au niveau de l’organisation listées dans la référence des badges de sensibilité et des types d’infos.

Qu’est-ce que l’analyse du code?

L’analyse du code bloque les prompts contenant du code source reconnaissable; par conception, elle nécessite un bloc minimum de code (par exemple, 5+ lignes) pour se déclencher. Activez/désactivez cette option dans la configuration du Prompt Blocking.

Le contenu non textuel (par exemple, les images) est-il analysé?

Non. Actuellement, le Prompt Blocking ne prend en charge que le contenu textuel.

Qui peut l’activer et de quoi ai-je besoin ?

Les admins de contenu sensible en Enterprise avec le module complémentaire Enterprise Guard peuvent l’activer dans Paramètres → Enterprise Guard → Découverte de données → Configuration.

Comment l’activer ?

Ouvrez le blocage de prompts → Activer, choisissez Sélectionner tout ou des catégories de badges spécifiques, activez éventuellement l’analyse du code, puis Activer. L’application est immédiate à l’échelle de l’organisation.

Comment ajuster les badges ou l’analyse du code ultérieurement ?

Rendez-vous dans Paramètres → Enterprise Guard → Découverte de données → Configuration → Blocage de prompts → Gérer,

• Badges : Cochez la case Sélectionner tout pour sélectionner toutes les catégories ou cochez les cases des catégories spécifiques de badges.
• Analyse du code : Activez l’analyse du code pour bloquer les prompts qui incluent du code source (minimum 5 lignes). Pour plus d’informations, voir Analyse du code.

Les modifications prennent effet immédiatement.

Que se passe-t-il pour les prompts après que j’ai modifié les paramètres ?

Les éléments récemment débloqués passeront. Les éléments qui correspondent encore aux motifs bloqués restent arrêtés.

Que voit un utilisateur lorsque son prompt est bloqué ?

Un message de politique apparaît à l’endroit où ils ont saisi le prompt, et la demande n’est pas envoyée à un quelconque LLM.

Le contenu non texte (par exemple, les images) est-il scanné ?

Non. Actuellement, le blocage des prompts prend en charge uniquement le contenu textuel.

Comment fonctionne le blocage de prompts avec les garde-fous et la modération ?

• Garde-fous intelligents : Si « Bloquer l’utilisation de Miro IA » s’applique, l’IA est désactivée ; le blocage des prompts ne se déclenche pas car les prompts ne peuvent pas être soumis.
• Modération de l’IA : Les deux peuvent s’appliquer lorsque l’IA est disponible — le blocage des prompts arrête les données sensibles ; la modération filtre les catégories nuisibles.
• Contrôles granulaire des admins : L’accès aux fonctionnalités s’applique uniquement lorsque l’IA est disponible et que le prompt n’est pas bloqué.

Qu’est-ce que l’intégration Microsoft Purview DSPM pour l’IA dans Miro ?

Une intégration qui transfère les prompts et les réponses Miro IA vers le DSPM pour l’IA de Microsoft Purview, afin que les équipes de sécurité et de conformité puissent surveiller, auditer et gérer les activités IA en un seul endroit.

Qui peut utiliser cette intégration ?

Les forfaits Enterprise avec Enterprise Guard, gérés par les admins d’entreprise ayant accès aux intégrations Enterprise. Votre organisation Miro doit utiliser Microsoft Entra ID pour l’authentification unique. Une licence Microsoft Purview est requise.

Quels sont les avantages ?

Visibilité centralisée de l’utilisation de Miro IA dans le hub IA de Purview, auditabilité des prompts et des réponses, et alignement avec vos politiques de gouvernance existantes dans Purview.

Quelles activités Miro IA sont incluses aujourd’hui ?

Actuellement, les prompts et les réponses textuels à travers les fonctionnalités de Miro IA sont transférés. Le contenu des images n’est pas transféré.

Les activités de tous les utilisateurs sont-elles enregistrées ?

Seules les activités des utilisateurs qui se connectent à Miro via le tenant Microsoft Entra configuré sont transférées vers Purview.

Combien de temps faut-il pour qu’une activité apparaisse dans Purview ?

En général, cela prend de 10 à 30 minutes après l’action de l’IA dans Miro. Consultez-la dans Microsoft Purview → DSPM pour l’IA → Explorateur d’activités, ou vérifiez les journaux d’audit.

Y a-t-il des limitations notables ?

Pour l’instant, un seul tenant Entra peut être configuré à la fois. Dans les environnements multi-fournisseurs d’identité ou multi-tenants, seuls les utilisateurs s’authentifiant via le tenant configuré sont enregistrés. Les images ne sont pas incluses.

Comment activer l’intégration ?

Dans Miro : Paramètres d’entreprise → Intégrations Enterprise → activer Microsoft Purview DSPM pour IA → entrez votre ID de locataire Entra → Connecter → se connecter avec un compte pouvant accorder le consentement admin à l’échelle du locataire → accepter l’application de gouvernance Miro IA → confirmer Connecté dans Miro.

Quelles sont les conditions préalables ?

• Miro : Forfait Enterprise avec Enterprise Guard, rôle d’admin d’entreprise, ID Entra configuré pour SSO. Pour activer cette fonctionnalité, contactez votre responsable Customer Success.
• Microsoft : Licence Microsoft Purview, ID de locataire Entra utilisé pour SSO Miro, et un rôle Entra pouvant accorder le consentement admin à l’échelle du locataire.

Comment puis-je vérifier que la configuration fonctionne ?

Réalisez une action simple avec Miro IA, attendez 10 à 30 minutes, puis consultez Microsoft Purview → DSPM pour IA → Explorateur d’activités pour de nouvelles entrées Miro.

Comment puis-je déconnecter ou changer de locataire ?

Dans Miro : Intégrations Enterprise → Microsoft Purview pour IA → Déconnecter. Pour changer de locataire, déconnectez d’abord, puis reconnectez-vous en utilisant le nouvel ID de locataire.

Où puis-je voir les données transférées dans Purview ?

Microsoft Purview → DSPM pour IA → Explorateur d’activité. Vous pouvez également consulter les détails dans les journaux d’audit.

Puis-je exporter ou archiver les journaux d’activité IA ?

Utilisez les outils d’export de Microsoft Purview. Miro transfère l’activité à votre locataire Microsoft où vos politiques s’appliquent.

Puis-je appliquer des politiques Purview aux données de Miro IA ?

Oui. Une fois ingérées, les données suivent le modèle de gouvernance Purview de votre organisation.

Qu’en est-il des responsabilités en matière de confidentialité et de sécurité ?

Miro transfère les prompts et les réponses vers votre locataire Microsoft. La gouvernance et les contrôles d’accès sont gérés dans Purview au sein de votre environnement.

L’étape de consentement échoue ou tourne en boucle. Que dois-je vérifier ?

Assurez-vous que le compte utilisé pour Connect peut accorder un consentement d’administration au niveau du locataire dans Entra, ou impliquez un administrateur global de Microsoft.

Je ne vois aucune activité dans Purview. Que faire ?

Assurez-vous qu’Enterprise Guard est activé et que vous avez accès aux intégrations Enterprise. Vérifiez que l’ID de locataire correspond exactement à votre locataire authentification unique Miro. Assurez-vous qu’une action de test IA a été effectuée par un utilisateur s’authentifiant via ce locataire. Vérifiez le sous-licence Purview et les filtres. Attendez jusqu’à 30 minutes pour l’ingestion.

Nous utilisons plusieurs fournisseurs d’identité ou locataires. Tous les utilisateurs seront-ils enregistrés ?

Non. Seule l’activité des utilisateurs se connectant via le locataire Entra unique configuré est transmise.

Qui supporte quoi ?

Contactez le service d’assistance Miro pour la configuration ou la connectivité dans Miro. Pour les problèmes à l’intérieur de Microsoft Purview, contactez le support Microsoft.