Votre domaine d’entreprise aide Miro à identifier qui appartient à votre organisation (utilisateurs internes) et qui n’y appartient pas (utilisateurs externes). Les utilisateurs avec des adresses e-mail de vos domaines d’entreprise ou vérifiés sont traités comme internes, tandis que ceux provenant d’autres domaines sont considérés comme externes, même s’ils possèdent une licence payante.
Qu’est-ce qu’un domaine d’entreprise ?
Un domaine d’entreprise est le principal domaine e-mail utilisé par votre organisation, par exemple, votreentreprise.com. Miro utilise votre domaine d’entreprise ainsi que tous les domaines vérifiés pour déterminer si un utilisateur appartient à votre organisation.
Comment votre domaine d’entreprise est défini
Miro attribue automatiquement un domaine d’entreprise lorsque votre organisation est créée ou passe à un forfait Business ou Enterprise. Ce domaine est basé sur l’adresse e-mail du créateur de l’organisation. Par exemple, si l’e-mail du créateur est john.smith@example.com, Miro définit example.com comme le domaine d’entreprise.
Pour les organisations créées avant l’introduction de la gestion des domaines, Miro peut attribuer un domaine d’entreprise basé sur le domaine d’e-mail du premier admin d’entreprise. Vous pouvez conserver ce domaine, le vérifier ou contacter le service d’assistance s’il doit être modifié.
Gérer votre domaine d’entreprise
Pour consulter et gérer vos domaines, allez dans Paramètres de l’entreprise → Gestion des domaines.
Le domaine marqué avec l’icône de bâtiment indique votre domaine d’entreprise actuel.
Modifier ou supprimer votre domaine d’entreprise
Chaque organisation ne peut avoir qu’un seul domaine d’entreprise à la fois.
Vous pouvez uniquement supprimer votre domaine d’entreprise si un autre domaine vérifié est disponible. Lorsque vous le supprimez, l’un de vos domaines vérifiés devient le nouveau domaine d’entreprise.
Si aucun autre domaine vérifié n’est disponible, contactez le service d’assistance Miro pour changer ou supprimer votre domaine d’entreprise.
Ajouter et vérifier des domaines supplémentaires
Si votre organisation utilise plus d’un domaine de messagerie, vous pouvez ajouter et vérifier des domaines supplémentaires. Les domaines vérifiés sont également traités comme des domaines internes, garantissant que tous les utilisateurs avec des adresses e-mail de l’entreprise soient reconnus comme faisant partie de votre organisation.
Utilisateurs externes et licences
Les utilisateurs avec des adresses e-mail en dehors de vos domaines d’entreprise ou vérifiés sont considérés comme des utilisateurs externes. Les utilisateurs externes peuvent toujours être invités en tant que Membres et se voir attribuer des licences. Ils :
- restent classifiés comme externes
- accèdent au contenu en fonction des équipes assignées
- apparaissent dans la liste des utilisateurs en tant que membres
FAQ
Puis-je avoir plus d’un domaine d’entreprise ?
Non. Chaque organisation ne peut avoir qu’un seul domaine d’entreprise. Vous pouvez ajouter plusieurs domaines vérifiés.
Dois-je vérifier mon domaine d’entreprise ?
Non. Miro attribue automatiquement un domaine d’entreprise. Cependant, la vérification est nécessaire pour activer des fonctionnalités comme l’authentification unique (SSO) et les politiques de contrôle de domaine.
Pourquoi est-ce que je vois déjà un domaine d’entreprise ?
Miro a peut-être automatiquement attribué un domaine d’entreprise basé sur le premier admin d’entreprise de votre organisation. Cela permet d’identifier les utilisateurs internes dès le départ.
Que faire si mon domaine est déjà réclamé par une autre organisation ?
Vous pouvez toujours avoir un domaine d’entreprise attribué, mais vous devrez peut-être contacter le service d’assistance pour vérifier ou mettre à jour le domaine.
Que faire si mon organisation a été créée avec un e-mail personnel, par exemple, Gmail ?
Dans ce cas, Miro ne peut pas identifier automatiquement un domaine d’entreprise. Les utilisateurs sont considérés comme externes jusqu’à ce qu’un domaine d’entreprise soit ajouté et vérifié.