Vous pouvez facilement gérer les autorisations de dizaines, de centaines ou de milliers d’utilisateurs Miro au sein de votre forfait. Les admins peuvent suivre et filtrer des listes d’utilisateurs et consulter leurs rôles, leur niveau d’activité et leur consommation de licence. Utilisez les actions en masse pour inviter, ajouter et supprimer des utilisateurs, attribuer des rôles et des licences, et déplacer des utilisateurs entre les équipes. Gagnez du temps et améliorez la transparence sur le fonctionnement de votre forfait Miro en maîtrisant les opérations administratives rapides dans Miro.
Tous les utilisateurs d’entreprise appartenant à des domaines revendiqués et vérifiés via le contrôle de domaine sont des utilisateurs gérés au sein de votre organisation Enterprise.
Disponible pour : forfait Enterprise
Configuré par : admins d’entreprise
Section des utilisateurs actifs
Pour ouvrir les paramètres de l’équipe, cliquez sur le nom de l’équipe dans le coin supérieur gauche de votre tableau de bord, puis sur l'icône Membres de l'équipe.
Accéder à une liste des membres de l’équipe depuis le tableau de bord
Les paramètres de l’entreprise s’ouvriront avec une liste d’utilisateurs de l'équipe choisie. Dans cette section, les admins d’entreprise et d’équipe peuvent ajouter ou supprimer des utilisateurs de l’équipe, et promouvoir ou révoquer le rôle d’admin d’équipe.
Les admins d'entreprise peuvent également convertir un invité en membre avec une licence complète. Pour révoquer une licence complète, les admins d’entreprise peuvent plutôt donner au membre une licence gratuite restreinte.
✏️ Les employés qui partagent un domaine vérifié sont soit des membres avec une licence complète, soit des membres avec une licence gratuite restreinte. Pour les forfaits Enterprise, seuls les utilisateurs d'un domaine externe peuvent être ajoutés comme invités.
✏️ Les admins d’équipe peuvent inviter de nouveaux membres de l'équipe si cela est autorisé dans les paramètres d'invitation.
Page des utilisateurs au niveau de l'équipe
Pour voir la liste complète des utilisateurs de votre abonnement Enterprise, allez dans Paramètres de l'entreprise. Sur la gauche, sous Utilisateurs, sélectionnez Tous les utilisateurs pour ouvrir la liste des utilisateurs actifs (vous pouvez également passer aux onglets Utilisateurs désactivés et Invitations depuis cet écran). Vous verrez la liste de tous les utilisateurs ajoutés ou invités à des équipes ou à des tableaux au sein de cet abonnement en particulier, ainsi que leur date d’activité la plus récente.
✏️ Pour accéder aux paramètres de l’entreprise à partir des paramètres de l’équipe, cliquez sur Company dans le coin supérieur gauche.
Accéder à la liste des utilisateurs actifs au niveau de l'entreprise
En tant qu’admin d’entreprise, vous pouvez télécharger une liste complète des utilisateurs de votre organisation ainsi que leur dernière connexion. Trouvez le Download CSV bouton au-dessus de la liste des utilisateurs actifs.
Dans la section Utilisateurs actifs, vous verrez la liste complète des utilisateurs accompagnée de leur rôle, licence, équipes et activité.
Le rôle définit les niveaux d’accès au sein du forfait. Un admin d’entreprise est le rôle le plus puissant, avec la capacité de gérer le forfait, alors qu’un invité ne peut accéder qu’aux tableaux auxquels il a été invité. En savoir plus dans l'article sur les niveaux d’accès.
Le type de licence indique si un utilisateur consomme une licence complète ou si sa présence dans l’abonnement est gratuite.
Équipes est le nombre d’équipes dans le forfait auquel un utilisateur est ajouté.
Dernière activité indique quand un utilisateur a ouvert n'importe quel tableau dans l'abonnement. Filtrez les utilisateurs actifs/inactifs en sélectionnant les dates sur le calendrier ou utilisez l’une des options prédéfinies : 30, 60, 90 ou 180 jours.
Modifier le statut d’un utilisateur unique
En tant qu’admin d’entreprise, vous pouvez modifier le rôle, la licence et le nombre d’équipes pour tout utilisateur ou groupe d’utilisateurs. Vous pouvez également désactiver un utilisateur et ensuite le supprimer. Pour accéder à ces options, cliquez sur l’icône trois points (...) à côté de la ligne de n’importe quel membre de l’équipe.
Options pour gérer les utilisateurs dans le menu à trois points
Une note sur les options Passer à membre avec un accès complet et Révoquer l'accès restreint :
Passer au statut de Membre complet modifie le Rôle et la Licence en même temps. Pour les membres et les invités, cela produira le même résultat : l'utilisateur deviendra membre avec un accès complet.
L'option Révoquer restreint changera uniquement la licence d'un utilisateur, selon son rôle actuel (Membre, Visiteur, Invité). Par exemple, les membres passeront à la licence complète. Les invités passeront à une licence gratuite, car les invités ne peuvent pas avoir de licence complète.
💡 Le système avancé de gestion des utilisateurs vous aide à gérer les ressources que vous avez achetées de manière plus efficace. Si le programme de licences flexibles est activé, vous pouvez libérer les licences des utilisateurs inactifs en les convertissant en utilisateurs Free Restricted.
Filtres
Si vous avez des dizaines, des centaines ou des milliers d’utilisateurs Miro, recherchez par adresse e-mail et nom ou filtrez la liste par les 4 critères mentionnés ci-dessus pour trouver quelqu’un plus rapidement. Vous pouvez également masquer les utilisateurs invités pour voir uniquement les utilisateurs Miro enregistrés dans votre forfait.
Filtrer les utilisateurs par rôle, licence, équipes ou activité
Une fois les filtres appliqués, vous pouvez sélectionner en masse jusqu’à 50 utilisateurs de la liste et utiliser les actions en masse.
Actions groupées
Le bouton d'actions groupées vous aide à gérer les groupes d'utilisateurs plus rapidement. Sélectionnez plusieurs utilisateurs pour appliquer les modifications nécessaires en masse.
Sélectionnez plusieurs utilisateurs et appliquez des modifications en masse
Vous pouvez sélectionner les utilisateurs un par un en cochant les cases à gauche ou appliquer des filtres et sélectionner jusqu’à 50 utilisateurs en même temps.
Gestion des utilisateurs actifs en masse
Dans la liste Utilisateurs actifs, sélectionnez les utilisateurs pour appliquer l'une des actions ci-dessous.
- Gestion de l'adhésion à une équipe en masse
- Ajouter ou déplacer des utilisateurs vers une équipe.
- Créez une nouvelle équipe et ajoutez des utilisateurs.
- Gestion des licences et des rôles en masse
- Passer à membre avec un accès complet.
- Passer au membre basique.
- Passer à un invité ou un invité de l'équipe.
- Passer à une licence gratuite restreinte (disponible pour les abonnements FLP Enterprise).
- Modifier le groupe de facturation ou en créer un nouveau.
- Révoquer les restrictions
- Désactiver en masse les utilisateurs
Gestion des invitations en masse
Passez à l'onglet Invitations pour voir les utilisateurs invités (utilisateurs non enregistrés qui ont reçu des invitations pour rejoindre votre abonnement il y a moins de 30 jours et qui ne se sont pas encore inscrits sur Miro). Sélectionnez la liste des personnes invitées pour appliquer une des actions ci-dessous.
- Gestion de l’adhésion à une équipe en masse
1. Ajout d’utilisateurs à plusieurs équipes en les supprimant ou non de leurs équipes actuelles.
2. Ajouter des utilisateurs à une nouvelle équipe (créer une nouvelle équipe). - Désactiver en masse les utilisateurs.
- Modification en masse des licences utilisateur
Suppression en masse d'une équipe
Dans la liste Teams, sélectionnez la Team où vous souhaitez supprimer des utilisateurs. Une fois que vous avez sélectionné les utilisateurs, vous pouvez les supprimer en masse de l’équipe.
Informations de l'utilisateur
Les informations utilisateur sont une carte d’état individuelle et modifiable pour chaque utilisateur de votre forfait. Contrairement à la gestion en masse, vous pouvez consulter et gérer le statut d’une personne individuellement. Chaque utilisateur dispose d'un profil utilisateur avec une image, un nom, une adresse e-mail, un nombre de tableaux, un nombre de projets, un nombre de modèles, ses équipes actuelles et une licence. Pour ouvrir une carte d'utilisateur, cliquez sur l'icône trois points (...) dans leur ligne et sélectionnez Infos d'utilisateur.
Les admins d’entreprise peuvent modifier l’adhésion à l’équipe et accorder des droits d’admin à un utilisateur directement depuis la carte. Notez que les admins ne peuvent pas modifier les détails tels que le nom, la photo de profil et l'adresse e-mail de l'utilisateur - ce sont les utilisateurs qui peuvent le faire dans leurs Paramètres du profil. Si vous utilisez une authentification unique (SSO), les données sont automatiquement attribuées par votre fournisseur d’identité une fois l’authentification réussie.
Accéder au profil de l’utilisateur depuis la liste des utilisateurs
Foire aux questions
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Je reçois beaucoup de demandes de la part des utilisateurs pour les ajouter à différentes équipes. Je ne veux plus recevoir ces notifications.
- La confidentialité de votre équipe est probablement désactivée, ce qui signifie que les utilisateurs Enterprise peuvent découvrir de nouvelles équipes à rejoindre au sein de l'organisation. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces demandes, vous pouvez soit :- Activer la confidentialité pour que les utilisateurs ne puissent pas découvrir de nouvelles équipes dans l'organisation ou
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Rendre les équipes complètement ouvertes pour que les utilisateurs n'aient pas à demander votre approbation pour rejoindre l'équipe
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Beaucoup d’utilisateurs reçoivent une licence complète alors que je n’en ai pas attribué. Pourquoi ?
- Vous pouvez définir pour chaque équipe qui peut être autorisé à inviter des utilisateurs dans une équipe spécifique. Assurez-vous de configurer vos paramètres d’invitation. Vous pouvez également activer le programme de licences flexibles et définir la licence par défaut (Free ou Free Restricted) que les utilisateurs obtiendront en rejoignant votre forfait.