Menez des sessions de collaboration à distance en toute transparence avec le chat vidéo intégré de Miro sans avoir à maintenir deux liens ou à passer d’une application à l’autre. Le chat vidéo soutient mieux votre équipe distribuée ou distante en créant une opportunité de collaboration en temps réel et en aidant tout le monde à se sentir plus impliqué.
Les mises à jour de l’interface utilisateur de Miro sont déployées progressivement
Miro améliore l’interface utilisateur du tableau pour la rendre plus inclusive et intuitive, et introduit une évolution des projets, maintenant appelés Espaces. Le déploiement se fera progressivement pour tous les comptes Miro sur plusieurs semaines.
Si vous disposez déjà de l’interface utilisateur améliorée et de la présentation des espaces, cet article peut décrire les points d’entrée qui ont changé.
Pour afficher la documentation la plus récente, consultez la nouvelle interface utilisateur simplifiée de Miro.
Cet article sera mis à jour lorsque le déploiement sera terminé.
Disponible pour : les forfaits Starter, Business et Enterprise
Mis en place par : les éditeurs qui ont été explicitement invités au tableau par e-mail ou qui ont accès au tableau parce qu’ils font partie d’un projet ou d’une équipe dans Miro(les lecteurs, les commentateurs qui ont été invités par e-mail ou qui sont membres de l’équipe et les visiteurs disposant d’un accès d’édition peuvent s’y joindre).
⚠️ Pour profiter au mieux du chat vidéo de Miro, nous vous recommandons d’organiser une réunion à distance avec jusqu’à 25 utilisateurs qui participent simultanément à une session de chat vidéo.
⚠️ Le chat vidéo ne peut pas être utilisé en même temps que la présentation d’activités.
Organiser un appel
Pour démarrer un chat vidéo, sélectionnez le bouton du chat vidéo dans la barre d’outils de collaboration dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur Start (Démarrer).
Lancer un appel vidéo
Rejoindre un appel
Si votre collaborateur démarre un appel vidéo, vous verrez le menu video chat (chat vidéo) dans le coin supérieur droit du tableau. Cliquez sur Join (Rejoindre) pour rejoindre l’appel.
Participer à l’appel vidéo
Ouvrez les paramètres et cliquez sur le bouton caméra/micro pour l’activer/le désactiver ou pour choisir une autre caméra ou un autre micro. Si Miro n’a pas accès à une caméra/un micro, découvrez comment l’activer ici.
Choisir une autre caméra pour le chat vidéo
Pendant l’appel, utilisez les boutons correspondants pour démarrer/arrêter la vidéo et activer/désactiver le microphone.
Vous verrez les autres participants au chat vidéo sur le tableau et pourrez faire défiler la liste à l’aide des flèches.
Chat vidéo des participants au tableau
Vous pourrez également permettre à vos partenaires de suivre vos actions (voir exactement ce que vous voyez) en cliquant sur le bouton share screen (partager l’écran).
Fonction de partage d’écran
Pour quitter l’appel, cliquez sur Leave (Quitter).
? Si votre collaborateur a démarré l’appel et que vous ne voyez pas la notification, veuillez actualiser la page ou cliquer sur l’icône du chat vidéo dans la barre d’outils.
Disponibilité du chat vidéo
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Navigateur pour PC ✔
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Application de bureau pour PC ✔
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Sur tablette ✔
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Sur Mobile ✘
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| Google Chrome, Firefox, Opera, Safari |
Lorsqu’il est téléchargé à partir du site officiel. |
iOS : Safari, Applications pour tablettes Android : Google Chrome. |
Non disponible |
Comment autoriser l’accès à votre caméra et à votre microphone
Lorsque vous utilisez le chat vidéo pour la première fois, vous verrez apparaître la fenêtre contextuelle du navigateur dans le coin supérieur gauche du tableau. En cliquant sur Autoriser, vous autorisez l’accès à la caméra et au micro par défaut de votre navigateur.
Permettre à Miro d’utiliser votre appareil photo et votre microphone
Si vous cliquez accidentellement sur Block (Bloquer) dans la fenêtre contextuelle ou si Miro n’a pas accès à la caméra ou au micro pour toute autre raison, suivez les instructions ci-dessous.
Pour Chrome
Cliquez sur l’icône caméra/micro dans la barre d’adresse du navigateur et modifiez le paramètre.
Vous pouvez également cliquer sur Browser settings (Paramètres du navigateur) > Privacy and security (Confidentialité et sécurité) > Site settings (Paramètres du site) > Permissions (Autorisations) > Camera/Microphone (Caméra/Micro).
Caméra et microphone dans les paramètres du navigateur Chrome
Choisissez ensuite une caméra ou un microphone et supprimez Miro de la section Block (Bloquer).
Suppression de Miro de la section Blocage dans les paramètres de l’appareil photo dans Chrome
Pour Safari
Ouvrez le site Web Miro, cliquez sur Safari dans le coin supérieur gauche, sélectionnez Settings for This Website (Paramètres pour ce site Web) :
Ouverture des paramètres du site web Miro dans Safari
Choisissez Allow (Autoriser) dans le menu Camera (Caméra) :
Permettre à Miro d’utiliser votre appareil photo dans Safari
Une autre méthode consiste à ouvrir Miro dans Safari, à aller sur Preferences, puis à cliquer sur Websites. Choisissez Appareil photo ou Microphone et autorisez Miro à les utiliser. Notez que Miro doit être ouvert dans le navigateur à ce moment-là.
Permettre à Miro d’utiliser votre micro dans Safari
Pour Firefox
Cliquez sur les icônes de caméra et de micro dans la barre d’adresse du navigateur et appuyez sur les icônes en forme de croix. Ensuite, vous devrez peut-être recharger la page et autoriser l’utilisation de la caméra et du micro.
Modifier les permissions de l’appareil photo et du microphone dans Firefox
Vous pouvez également gérer l’accès dans les paramètres du navigateur. Cliquez sur l’icône du menu dans le coin supérieur droit du navigateur, choisissez Paramètres, sélectionnez Vie privée et sécurité, faites défiler jusqu’à Autorisations. Ouvrez la section Settings (Paramètres) de la caméra/du microphone :
Autorisations pour l’appareil photo et le microphone dans Firefox
Trouvez Miro dans la liste des sites Web bloqués et changez le statut en Allow (Autoriser).
Vous pouvez autoriser l’accès de la caméra à l’application de bureau Miro dans les Préférences Système (Mac) ou les Paramètres (Windows) de votre appareil.
Exigences techniques et dépannage
Le chat vidéo ne nécessite ni logiciel supplémentaire ni gestion des paramètres, à l’exception de l’accès à votre microphone et à votre webcam. Assurez-vous d’autoriser miro.com à utiliser votre microphone et votre caméra dans votre navigateur (une fenêtre contextuelle de demande d’accès s’affiche au début de l’appel).
Les performances du chat vidéo dépendent du processeur, de la RAM et de la connexion réseau. Si votre flux vidéo se bloque ou traîne, essayez de vous connecter à un autre réseau, utilisez un autre appareil (avec un meilleur processeur et une meilleure RAM), activez/désactivez le VPN.
Vous pouvez vérifier votre processeur dans Task Manager (Gestionnaire des tâches) (lorsque vous utilisez le chat vidéo et quand vous ne l’utilisez pas, lorsque d’autres applications fonctionnent ou non) pour voir sa capacité.
La connexion réseau peut être vérifiée sur Cloudharmony.com. Vous aurez uniquement besoin du test pour Amazon EC2 (eu-west-1). Les points suivants sont importants :
Vérification de la connexion au réseau
Généralement, si vos résultats répondent à nos exigences relatives au système, la discussion devrait fonctionner correctement. Si votre appareil est conforme aux exigences, mais que le chat vidéo ne fonctionne pas, contactez le service d’assistance de Miro.
Si vous ne pouvez pas entendre ou voir les personnes participant à votre chat vidéo, veuillez effectuer un test sur ce site Web, puis faites défiler l’écran jusqu’en bas, cliquez sur Save this data as simple text (Enregistrer ces données en tant que texte simple) et partagez les résultats avec le service d’assistance Miro.
Foire aux questions
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Puis-je désinstaller le chat vidéo pour mon équipe ?
- Oui, les administrateurs peuvent désinstaller le chat vidéo dans les paramètres de l’équipe > Applications et intégrations. Ouvrez chat vidéo et cliquez sur Désinstaller pour l’équipe.
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Est-il possible de réduire/agrandir les fenêtres des participants au chat vidéo ?
- Non, ce n’est pas possible pour le moment.
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Dois-je envoyer un lien de chat vidéo à mes participants ?
- Non, le chat vidéo Miro n’a pas de lien spécial. Partagez votre tableau avec les personnes participant à votre réunion et démarrez une session de chat vidéo. Les participants pourront rejoindre le chat vidéo à partir du tableau.
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Puis-je changer de caméra lorsque j’utilise le chat vidéo ?
- Oui, vous pouvez le modifier dans les paramètres du chat vidéo. Veillez à autoriser l’accès à votre appareil photo.
Paramètres du chat vidéo