Menez des sessions de collaboration à distance en toute transparence avec le chat vidéo intégré de Miro sans avoir à maintenir deux liens ou à passer d’une application à l’autre.
✏️ La nouvelle fonction Appels vidéo remplace le Chat vidéo. Le chat vidéo est désormais obsolète.
Le chat vidéo optimise le rendement de votre équipe décentralisée ou à distance en créant une opportunité de collaboration en temps réel et en aidant chacun à se sentir plus impliqué.
Disponible pour : Plans Starter, Business, Enterprise et Starter
Mis en place par : les éditeurs qui ont été explicitement invités au tableau par e-mail ou qui ont accès au tableau parce qu’ils font partie d’un projet ou d’une équipe dans Miro(les lecteurs, les commentateurs qui ont été invités par e-mail ou qui sont membres de l’équipe et les visiteurs disposant d’un accès d’édition peuvent s’y joindre).
⚠️ Pour profiter au mieux du chat vidéo de Miro, nous vous recommandons d’organiser une réunion à distance avec jusqu’à 25 utilisateurs qui participent simultanément à une session de chat vidéo.
Organiser un appel
Pour démarrer un chat vidéo, trouvez l'icône de chat vidéo dans la barre d'outils de création sur le côté gauche de votre tableau (vous devrez peut-être l'ajouter à partir de l'icône Outils, médias et intégrations(+) si vous ne l'avez pas déjà épinglée), et cliquez sur Démarrer.
Rejoindre un appel
Si votre collaborateur démarre un appel vidéo, vous verrez le menu video chat (chat vidéo) dans le coin supérieur droit du tableau. Cliquez sur Join (Rejoindre) pour rejoindre l’appel.
Participer à l’appel vidéo
Cliquez sur les boutons caméra/micro pour les activer/désactiver ou accédez aux paramètres pour choisir une autre caméra ou un autre micro. Si Miro n’a pas accès à une caméra/un micro, découvrez comment l’activer ici.
Choisir une autre caméra pour le chat vidéo
Pendant l’appel, utilisez les boutons correspondants pour démarrer/arrêter la vidéo et activer/désactiver le microphone.
Vous verrez les autres participants au chat vidéo sur le tableau et pourrez faire défiler la liste à l’aide des flèches.
Chat vidéo des participants au tableau
Vous pourrez également permettre à vos partenaires de suivre vos actions (voir exactement ce que vous voyez) en cliquant sur le bouton share screen (partager l’écran).
Fonction de partage d’écran
Pour quitter l’appel, cliquez sur Leave (Quitter).
Si votre collaborateur a démarré l’appel et que vous ne voyez pas la notification, veuillez actualiser la page ou cliquer sur l’icône du chat vidéo dans la barre d’outils.
Disponibilité du chat vidéo
Navigateur pour PC ✔
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Application de bureau pour PC ✔
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Sur tablette ✔
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Sur Mobile ✘
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| Google Chrome, Firefox, Opera, Safari | Lorsqu’il est téléchargé à partir du site officiel. Non pris en charge dans la version MS Store |
iOS : Safari, Applications pour tablettes Android : Google Chrome. |
Non disponible |
Comment autoriser l’accès à votre caméra et à votre microphone
Lorsque vous utilisez le chat vidéo pour la première fois, vous verrez apparaître la fenêtre contextuelle du navigateur dans le coin supérieur gauche du tableau. En cliquant sur Autoriser, vous autorisez l’accès à la caméra et au micro par défaut de votre navigateur.
Permettre à Miro d’utiliser votre appareil photo et votre microphone
Si vous cliquez accidentellement sur Block (Bloquer) dans la fenêtre contextuelle ou si Miro n’a pas accès à la caméra ou au micro pour toute autre raison, suivez les instructions ci-dessous.
Pour Chrome
Cliquez sur l’icône caméra/micro dans la barre d’adresse du navigateur et modifiez le paramètre.
Vous pouvez également cliquer sur Browser settings (Paramètres du navigateur) > Privacy and security (Confidentialité et sécurité) > Site settings (Paramètres du site) > Permissions (Autorisations) > Camera/Microphone (Caméra/Micro).
Caméra et microphone dans les paramètres du navigateur Chrome
Choisissez ensuite une caméra ou un microphone et supprimez Miro de la section Block (Bloquer).
Suppression de Miro de la section Blocage dans les paramètres de l’appareil photo dans Chrome
Pour Safari
Ouvrez le site Web Miro, cliquez sur Safari dans le coin supérieur gauche, sélectionnez Settings for This Website (Paramètres pour ce site Web) :
Ouverture des paramètres du site web Miro dans Safari
Choisissez Allow (Autoriser) dans le menu Camera (Caméra) :
Permettre à Miro d’utiliser votre appareil photo dans Safari
Une autre méthode consiste à ouvrir Miro dans Safari, à aller sur Preferences, puis à cliquer sur Websites. Choisissez Appareil photo ou Microphone et autorisez Miro à les utiliser. Notez que Miro doit être ouvert dans le navigateur à ce moment-là.
Permettre à Miro d’utiliser votre micro dans Safari
Pour Firefox
Cliquez sur les icônes de caméra et de micro dans la barre d’adresse du navigateur et appuyez sur les icônes en forme de croix. Ensuite, vous devrez peut-être recharger la page et autoriser l’utilisation de la caméra et du micro.
Modifier les permissions de l’appareil photo et du microphone dans Firefox
Vous pouvez également gérer l’accès dans les paramètres du navigateur. Cliquez sur l’icône du menu dans le coin supérieur droit du navigateur, choisissez Paramètres, sélectionnez Vie privée et sécurité, faites défiler jusqu’à Autorisations. Ouvrez la section Settings (Paramètres) de la caméra/du microphone :
Autorisations pour l’appareil photo et le microphone dans Firefox
Trouvez Miro dans la liste des sites Web bloqués et changez le statut en Allow (Autoriser).
Vous pouvez autoriser l’accès de la caméra à l’application de bureau Miro dans les Préférences Système (Mac) ou les Paramètres (Windows) de votre appareil.
Exigences techniques et dépannage
Le chat vidéo ne nécessite ni logiciel supplémentaire ni gestion des paramètres, à l’exception de l’accès à votre microphone et à votre webcam. Assurez-vous d’autoriser miro.com à utiliser votre microphone et votre caméra dans votre navigateur (une fenêtre contextuelle de demande d’accès s’affiche au début de l’appel).
Les performances du chat vidéo dépendent du processeur, de la RAM et de la connexion réseau. Si votre flux vidéo se bloque ou traîne, essayez de vous connecter à un autre réseau, utilisez un autre appareil (avec un meilleur processeur et une meilleure RAM), activez/désactivez le VPN.
Vous pouvez vérifier votre processeur dans Task Manager (Gestionnaire des tâches) (lorsque vous utilisez le chat vidéo et quand vous ne l’utilisez pas, lorsque d’autres applications fonctionnent ou non) pour voir sa capacité.
La connexion réseau peut être vérifiée sur Cloudharmony.com. Vous aurez uniquement besoin du test pour Amazon EC2 (eu-west-1). Les points suivants sont importants :
Vérification de la connexion au réseau
Généralement, si vos résultats répondent à nos exigences relatives au système, la discussion devrait fonctionner correctement. Si votre appareil est conforme aux exigences, mais que le chat vidéo ne fonctionne pas, contactez le service d’assistance de Miro.
Si vous ne pouvez pas entendre ou voir les personnes participant à votre chat vidéo, veuillez effectuer un test sur ce site Web, puis faites défiler l’écran jusqu’en bas, cliquez sur Save this data as simple text (Enregistrer ces données en tant que texte simple) et partagez les résultats avec le service d’assistance Miro.
Foire aux questions
Paramètres du chat vidéo