Configuré par : propriétaire du tableau
Vous pouvez restaurer un tableau supprimé soit avec l'URL du tableau ou depuis la corbeille. Les utilisateurs du plan Free peuvent récupérer un tableau supprimé uniquement en ouvrant le lien du tableau.
⚠️ Les tableaux supprimés ne peuvent être restaurés que dans les 30 jours après leur suppression. Seuls les propriétaires du tableau peuvent restaurer un tableau supprimé.
⚠️ La suppression d'une équipe entraîne la suppression permanente des tableaux qui y sont contenus. Assurez-vous d'exporter vos tableaux ou d'effectuer des sauvegardes avant de supprimer votre équipe.
💡 Vous pouvez protéger vos tableaux des suppressions accidentelles en effectuant des sauvegardes.
Regardez la vidéo pour apprendre comment récupérer un tableau supprimé ou utilisez les instructions ci-dessous
Restauration du tableau via un URL sur le plan Free
Configuré par : propriétaire du tableau
Disponible sur : navigateur, application pour ordinateur , application pour tablette
Si vous avez accidentellement supprimé un tableau d'une équipe gratuite, vous n'avez pas à vous inquiéter, vous pouvez le restaurer, tant que vous avez son URL. Les tableaux supprimés peuvent être récupérés dans les 30 jours suivants leur date de suppression.
La façon la plus simple de trouver le lien du tableau est de commencer à taper le nom du tableau dans la barre d'adresse de votre navigateur / l'historique du navigateur ou de chercher le nom du tableau dans la boîte de réception e-mail.
https://miro.com/app/board/o9L_kSnC_0=/
Une fois que vous avez récupéré le lien et l'avez ouvert dans votre navigateur, vous verrez cette fenêtre apparaître :
L'option pour restaurer le tableau
Cliquez sur Restaurer le tableau et votre tableau supprimé apparaîtra sur votre tableau de bord.
Si vous n'avez pas d'URL, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance de Miro et faites-nous savoir le nom du tableau et la date de sa suppression, nous vérifierons s'il est possible de récupérer le tableau de notre côté.
Restaurer un tableau à partir de la corbeille sur les plans payant et Education
Configuré par : propriétaire du tableau
Disponible pour : les plans Team, Business, Enterprise, Consultant, Education
Disponible sur : navigateur, l'application pour ordinateur, l'application pour tablette
La corbeille vous permet de parcourir et de restaurer tous les tableaux récemment supprimés.
L'icône de la corbeille peut être trouvée sur le tableau de bord sous la section Projets
Pour restaurer votre tableau supprimé, passez à l'équipe où le tableau a été stocké et ouvrez la corbeille. Les tableaux seront stockés et disponibles pour la restauration pendant 30 jours seulement. Pour restaurer le tableau, passez la souris sur la vignette du tableau et cliquez sur Restaurer. Vous verrez également le nombre de jours restants pour la restauration, quand et par qui le tableau a été supprimé.
Le bouton Restaurer et tous les détails apparaîtront lorsque vous survolerez la vignette du tableau
Le tableau restauré apparaîtra sur le tableau de bord dans la section Tous les tableaux.
✏️ Veuillez noter que la corbeille n'est disponible que sur le tableau de bord des équipes payantes et Education. Si vous ne pouvez pas trouver la Corbeille, vous pourriez avoir besoin de passer à votre équipe payante sur la barre latérale gauche du tableau de bord. Un tableau supprimé dans une équipe gratuite peut être restauré par le bais du lien du tableau.
✏️ Si un utilisateur a été retiré du compte et que ses tableaux ont été complètement supprimés, l'administrateur auquel le contenu a été réaffecté verra ces tableaux dans la corbeille et sera en mesure de les restaurer. Dans ce cas, l'administrateur devient le propriétaire du tableau restauré.
Foire aux Questions
- J'ai perdu mon tableau. Que dois-je faire ?
- Ouvrez la Corbeille et vérifiez si vous pouvez restaurer le tableau à partir de là. Si vous êtes sur le plan Free ou que vous ne pouvez pas trouver le tableau dans la Corbeille :- Essayez de trouver le lien du tableau dans l'historique de votre navigateur ou dans votre boîte de réception et restaurez-le en suivant le lien.
- Vérifiez toutes les équipes en passant de l'une à l'autre sur la barre latérale gauche de votre tableau de bord.
- Assurez-vous d'être connecté dans Miro avec le bon e-mail (si vous avez plusieurs profils Miro).
💡 Si le tableau était situé dans une équipe payante ou une équipe Education, vérifiez vos modèles personnalisés avec un nom similaire - il est possible que vous ayez initialement créé un modèle et non un tableau.
Il est également possible que vous ayez été supprimé de l'équipe où se trouvait votre tableau. Lors de la suppression d'un utilisateur, l'administrateur peut réaffecter ses tableaux ou les supprimer. S'ils suppriment les tableaux, ils pourront toujours les restaurer dans les 30 jours après leur suppression.
- J'ai supprimé le contenu sur mon tableau. Puis-je le restaurer ?
- Oui, en savoir plus dans l'article Restaurer le contenu d'un tableau. - J'ai supprimé mon équipe. Est-il possible de restaurer les tableaux qui appartenaient à l'équipe ?
- Veuillez noter que la suppression d'une équipe entraîne la suppression permanente des tableaux qui y sont contenus et qu'ils ne peuvent pas être restaurés avec l'interface utilisateur.