Créez des copies archivées de vos tableaux en enregistrant des sauvegardes. Les sauvegardes vous permettent de garantir la sécurité de votre contenu et de partager des copies de vos tableaux avec d’autres utilisateurs Miro.
Déploiement progressif des mises à jour de l’interface utilisateur Miro
Miro améliore l’interface utilisateur des tableaux pour qu’elle soit plus inclusive et intuitive, et introduit une évolution des projets, les Espaces. Le déploiement se fera progressivement pour tous les comptes Miro sur plusieurs semaines.
Si vous avez déjà l’interface utilisateur améliorée et les Espaces, cet article peut décrire des points d’entrée qui ont été modifiés.
Pour voir les dernières instructions, consultez l’article La nouvelle interface utilisateur simplifiée de Miro.
Cet article sera mis à jour lorsque le déploiement sera terminé.
Disponible pour : les forfaits Starter, Business, Enterprise et Education
Configuré par : propriétaire du tableau, copropriétaire du tableau, admins d’entreprise avec les autorisations d’admin de contenu dans le forfait Enterprise
Le fichier de sauvegarde peut être chargé par n’importe quel utilisateur.
Enregistrement de la sauvegarde d’un tableau
Pour créer une sauvegarde, ouvrez un tableau et cliquez sur l’icône des trois points (...), puis sur le sous-menu Tableau et enfin sur le sous-menu Exporter. Choisissez l’option Télécharger la sauvegarde du tableau et suivez les instructions à l’écran.
Téléchargement de la sauvegarde du tableau
Vous pouvez également enregistrer une sauvegarde à partir de votre tableau de bord : ouvrez le menu d’un tableau en cliquant sur l’icône des trois points (...) et choisissez l’option correspondante.
Le fichier *.rtb sera enregistré sur votre appareil.
⚠️ Notez que seuls les propriétaires et les copropriétaires du tableau peuvent télécharger des sauvegardes de tableaux situés dans des équipes payantes. Si cette option est grisée dans le menu Exporter, vérifiez que cette fonctionnalité est incluse dans votre forfait et que vous êtes bien propriétaire ou copropriétaire du tableau.
✏️ Si vous rencontrez des difficultés pour enregistrer une sauvegarde, suivez les étapes de résolution des problèmes expliquées dans cet article.
Restaurer un tableau à partir d’une sauvegarde
L’option permettant de charger la sauvegarde d’un tableau est accessible à tous les utilisateurs dans les équipes payantes. Vous pouvez envoyer une copie archivée de votre tableau à un autre utilisateur Miro afin qu’il puisse recréer la copie de votre tableau dans son équipe titulaire d’un forfait payant.
Pour restaurer un tableau à partir d’une sauvegarde, accédez au tableau de bord et cliquez sur Créer, puis Importer et enfin Importer une sauvegarde. Une boîte de dialogue vous proposera de choisir votre fichier de sauvegarde du tableau *.rtb. Après avoir confirmé votre choix, un nouveau tableau avec le même contenu sera créé dans l’équipe. Le titre du tableau inclura le mot Restauré.
Une fois le tableau restauré, vous avez également la possibilité de le déplacer vers un autre espace au sein de votre équipe.
Restauration d’un tableau à partir d’une sauvegarde
Dépannage
Notez que les téléchargements et les chargements de sauvegardes sont tous deux limités. Pour les téléchargements, la limite est de 1 Go. La solution consiste à diviser le tableau en plusieurs petits tableaux ou à se conformer aux versions des tableaux plutôt qu’à leurs sauvegardes physiques.
Quant aux chargements, l’interface de Miro peut uniquement charger des sauvegardes de tableaux de moins de 200 Mo. Pour charger des fichiers de sauvegarde plus volumineux, contactez l’équipe du service d’assistance de Miro :
- Connectez-vous à Miro et envoyez votre demande à l’aide du formulaire d’assistance.
- Joignez votre fichier de sauvegarde à votre demande ou chargez-le dans n’importe quel stockage cloud et envoyez-nous le lien vers celui-ci (assurez-vous d’autoriser toute personne possédant le lien à télécharger le fichier).
- Si votre fichier de sauvegarde est inférieur à 200 Mo et que vous rencontrez toujours des difficultés pour le charger, consultez les étapes de résolution des problèmes expliquées sur cette page.
Si vous rencontrez l’erreur Impossible de trouver la copie de la ressource existante pour la ressource optimisée 0 lorsque vous essayez de charger une sauvegarde, cela signifie que la sauvegarde du tableau contient une ressource qui doit être supprimée. Vous pouvez envoyer le fichier rtb. au service d’assistance de Miro afin qu’il puisse supprimer les données de la ressource et vous permettre de charger correctement la sauvegarde.
Foire aux questions
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Je n’ai pas accès à l’option permettant de télécharger la sauvegarde d’un tableau. Pourquoi ?
- Notez que seuls les propriétaires et copropriétaires de tableaux dans les équipes payantes ou les admins d’entreprise disposant des autorisations d’admin de contenu dans un forfait Enterprise peuvent enregistrer des sauvegardes de tableaux.
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Que faire si mon tableau a été supprimé ?
- Consultez ce guide : Comment restaurer un tableau supprimé.
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Puis-je sauvegarder plusieurs tableaux en même temps ?
- Ce n’est pas possible pour le moment.