Comment enregistrer la sauvegarde d’un tableau

Qui peut le faire : Propriétaires de tableau, co-propriétaires de tableau, admin d’entreprise avec permissions d'admin de contenu sur Enterprise
Quels forfaits : Starter, Business, Enterprise, Education
Quelles plateformes : Navigateur, Desktop

Créez des copies archivées de vos tableaux en enregistrant des sauvegardes des tableaux. Les sauvegardes vous permettent de garantir la sécurité de votre contenu et de partager des copies de vos tableaux avec d’autres utilisateurs Miro.

Enregistrer une sauvegarde de tableau

Pour créer une sauvegarde :

1. Ouvrez le tableau et cliquez sur l'icône trois points verticaux ().
2. Sélectionnez le sous-menu Tableau.
3. Puis sélectionnez le sous-menu Exporter.
4. Choisissez l'option Télécharger la sauvegarde du tableau et suivez les instructions à l'écran.

Téléchargement de la sauvegarde du tableau

Vous pouvez également enregistrer une sauvegarde à partir de votre tableau de bord. Ouvrez le menu du tableau en cliquant sur l'icône trois points (...) et sélectionnez Télécharger la sauvegarde du tableau parmi les options.

Le fichier *.rtb sera enregistré sur votre appareil.

⚠️ Notez que seuls les propriétaires et copropriétaires des tableaux peuvent télécharger des sauvegardes des tableaux situés dans des équipes payantes. Si cette option est grisée dans le menu d'export, veuillez vérifier si cette fonctionnalité est disponible sur votre forfait et si vous êtes le propriétaire du tableau ou le copropriétaire du tableau.

Restaurer un tableau à partir d'une sauvegarde

L'option permettant de charger la sauvegarde d'un tableau est accessible à tout utilisateur dans les équipes titulaires d'un forfait payant. Vous pouvez envoyer une copie archivée de votre tableau à un autre utilisateur Miro afin qu'il puisse recréer la copie du tableau au sein de son équipe payante.

Pour restaurer un tableau à partir d'une sauvegarde :

1. Depuis le tableau de bord, cliquez sur Créer Nouveau. 
2. Sélectionnez Importer.
3. Ensuite, choisissez Importer sauvegarde.
   Une boîte de dialogue va alors s’ouvrir.
4. Choisissez votre fichier de sauvegarde de tableau *.rtb.
5. Après avoir confirmé votre choix, un nouveau tableau avec le même contenu sera créé dans l'équipe. Le titre du tableau inclura le mot Restauré.

Une fois le tableau restauré, vous avez également la possibilité de le déplacer vers un autre espace au sein de votre équipe.

Restauration d’un tableau à partir d’une sauvegarde

Résolution des problèmes

Notez que les téléchargements et les chargements de sauvegardes sont tous deux limités. Pour les téléchargements, la limite est de 1 Go. Si votre tableau dépasse cette taille, vous devrez soit diviser le tableau en tableaux plus petits, soit vous appuyer sur les versions de tableau au lieu des sauvegardes téléchargées du tableau.

Quant aux chargements, l’interface de Miro peut charger des sauvegardes de tableau d’un maximum de 1 Go. Pour charger des fichiers de sauvegarde plus volumineux, contactez l’équipe du service d’assistance de Miro :

1. Connectez-vous à Miro et soumettez votre demande en utilisant le formulaire de service d’assistance.
2. Joignez votre fichier de sauvegarde à votre demande ou chargez-le dans n’importe quelle plateforme de stockage cloud et envoyez-nous le lien vers celui-ci (assurez-vous d’autoriser tous les destinataires du lien à télécharger le fichier).
3. Si votre fichier de sauvegarde est inférieur à 1 Go et que vous rencontrez toujours des difficultés pour le charger, veuillez vérifier les étapes de dépannage sur cette page.

Si vous rencontrez l’erreur : Impossible de trouver la copie de la ressource existante pour la ressource optimisée 0 lorsque vous essayez de charger une sauvegarde, cela signifie que le tableau contient une ressource qui doit être supprimée. Vous pouvez envoyer le fichier .rtb au service d’assistance de Miro afin qu’il puisse supprimer les données de la ressource et vous permettre de charger correctement la sauvegarde.

✏️ Si vous avez des problèmes pour enregistrer une sauvegarde, essayez les étapes de dépannage de cet article.

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