Créez des copies archivées de tableaux en enregistrant les sauvegardes des tableaux. Les sauvegardes vous permettent de garantir la sécurité de votre contenu et de partager des copies de vos tableaux avec d’autres utilisateurs Miro.
Disponible pour : les plans Starter, Business, Enterprise, Consultant et Education
Configuré par : propriétaire du tableau, copropriétaire du tableau, admins d’entreprise ayant des droits d’admin de contenu sur le plan Enterprise
Le fichier de sauvegarde peut être téléchargé par n’importe quel utilisateur
Enregistrement de la sauvegarde d’un tableau
Pour créer une sauvegarde, ouvrez un tableau et cliquez sur le bouton Export (Exporter) dans le menu du tableau. Choisissez l’option Download board backup (Télécharger la sauvegarde du tableau) et suivez les instructions à l’écran.
Téléchargement de la sauvegarde du tableau
Vous pouvez également enregistrer une sauvegarde à partir de votre tableau de bord : ouvrez le menu d’un tableau en cliquant sur les trois points et choisissez l’option.
Téléchargement de la sauvegarde du tableau à partir du tableau de bord
Le fichier *.rtb sera enregistré sur votre appareil.
⚠️ Veuillez noter que seuls les propriétaires et copropriétaires de tableaux peuvent télécharger des sauvegardes des tableaux situés dans les équipes titulaires d’un plan payant. Si cette option est grisée dans le menu Export (Exporter), veuillez vérifier que cette fonctionnalité est incluse dans votre plan et que vous êtes bien propriétaire ou copropriétaire du tableau.
✏️ Si vous rencontrez des difficultés pour enregistrer une sauvegarde, suivez les étapes de résolution des problèmes expliquées dans cet article.
Restauration d’un tableau à partir d’une sauvegarde
L’option permettant de télécharger la sauvegarde d’un tableau est accessible par n’importe quel utilisateur dans les équipes titulaires d’un plan payant. Vous pouvez envoyer une copie archivée de votre tableau à un autre utilisateur Miro afin qu’il puisse recréer la copie de votre tableau dans son équipe titulaire d’un plan payant.
Pour restaurer un tableau à partir d’une sauvegarde, accédez au tableau de bord et cliquez sur Upload from backup (Télécharger à partir d’une sauvegarde). Une boîte de dialogue s’affichera dans laquelle vous pourrez choisir votre fichier de sauvegarde de tableau *.rtb. Après avoir confirmé votre choix, un nouveau tableau avec le même contenu sera créé dans l’équipe. Le titre du tableau inclura le mot Restored (Restauré).
Restauration d’un tableau à partir de la corbeille
Résolution des problèmes
Veuillez noter que les téléchargements et les chargements de sauvegarde sont tous deux limités. Pour les téléchargements, la limite est de 1 Go. La solution consiste à diviser le tableau en plusieurs petits tableaux ou à se conformer aux versions des tableaux plutôt qu’à leurs sauvegardes physiques.
Quant aux chargements, l’interface de Miro peut uniquement charger des sauvegardes de tableau de moins de 200 Mo. Pour charger des fichiers de sauvegarde plus volumineux, veuillez contacter l’équipe du service d’assistance de Miro :
- Connectez-vous à Miro et envoyez votre demande à l’aide du formulaire d'assistance.
- Joignez votre fichier de sauvegarde à votre demande ou chargez-le dans n’importe quel stockage cloud et envoyez-nous le lien vers celui-ci (veuillez vous assurer d’autoriser tous les destinataires du lien à télécharger le fichier).
- Si votre fichier de sauvegarde est inférieur à 200 Mo et que vous rencontrez toujours des difficultés pour le charger, veuillez consulter les étapes de résolution des problèmes expliquées sur cette page.
Si vous rencontrez l’erreur Can't find existing resource duplicate for optimized resource 0 (Impossible de trouver la copie de la ressource existante pour la ressource optimisée 0) lorsque vous essayez de charger une sauvegarde, cela signifie que le tableau contient une ressource qui doit être supprimée. Vous pouvez envoyer le fichier rtb. au service d’assistance de Miro afin qu’il puisse supprimer les données de la ressource et vous permettre de charger correctement la sauvegarde.
Foire aux questions
- Je ne trouve pas l’option permettant de télécharger la sauvegarde d’un tableau. Comment ça se fait ?
- Veuillez noter que seuls les propriétaires et copropriétaires de tableaux des équipes titulaires d’un plan payant et les admins d’entreprise disposant de droits d’admin de contenu dans un plan Enterprise peuvent enregistrer les sauvegardes de tableaux. - Que faire si mon tableau a été supprimé ?
- Consultez le guide : Comment restaurer un tableau supprimé. - Puis-je sauvegarder plusieurs tableaux en même temps ?
- Ce n’est pas possible pour le moment.