Lancez l’application de bureau Miro en quelques secondes directement depuis votre écran d’accueil et travaillez sur les tableaux sans distraction. L’application prend en charge toutes les fonctionnalités de base de la version pour navigateur.
💡 Téléchargez l’application Miro depuis notre site Web.
Pour Windows
- Windows 32 bits : téléchargez l’application
- Windows 64 bits : téléchargez l’application
Pour déterminer le type de processeur que vous possédez, procédez comme suit :
- Allez dans l’Explorateur Windows, cliquez avec le bouton droit sur This PC (Ce PC), puis sélectionnez Properties (Propriétés).
- Les informations s’affichent sur l’écran suivant. Recherchez System Type (Type du système).
Vous pouvez trouver ici le type de système d’exploitation que vous possédez, 64 bits ou 32 bits.
Pour macOS
- Mac avec processeurs Intel - téléchargez l’application
- Mac avec puce M1/M2 - téléchargez l’application
Pour déterminer le type de processeur que vous possédez, procédez comme suit :
- Cliquez sur l’icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre Mac.
- Un menu déroulant s’affiche ainsi à l’écran. Cliquez sur l’option About this Mac (À propos de ce Mac).
La fenêtre devrait vous indiquer les informations dont vous avez besoin, y compris le type de processeur (Intel ou M1/M2).
Déployer Miro sur plusieurs appareils
Miro propose deux versions de Microsoft Installer que les responsables informatiques peuvent utiliser pour déployer Miro vers plusieurs utilisateurs sur des milliers de machines. Une version dispose d’une fonction de mises à jour automatiques, ce qui signifie que vos utilisateurs recevront la version à jour de l’application dès qu’elle sera publiée. Vous pouvez également choisir de la télécharger sans mises à jour automatiques, ce qui signifie que vous avez plus de contrôle sur la version Miro que vos employés utilisent.
- Windows MSI 64 bits avec mises à jour automatiques : télécharger l’application
- Windows MSI 64 bits sans mises à jour automatiques : télécharger l’application
Particularités :
- Miro sera installé dans %LOCALAPPDATA%. Alors que l’installateur Miro Machine-Wide est installé sur toute la machine, Miro lui-même ne l’est pas. L’application Miro sera uniquement installée lors de la connexion de l’utilisateur
- Miro sera installé s’il n’a pas été installé précédemment par l’utilisateur. L’outil de déploiement recherche le dossier %LOCALAPPDATA%/RealtimeBoard. S’il détecte les traces des installations précédentes, l’application ne sera pas installée.
Configuration système requise pour l’application
Pour Windows
Minimum
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Recommandé
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CPU
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3 GHz (2 cœurs/4 threads)
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2,8 GHz (4 cœurs/8 threads)
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RAM
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8 Go
|
16 Go (DDR4)
|
OS
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Windows 7 ou supérieur (Windows 10 ou supérieur pour l’application depuis Microsoft Store) + Microsoft. NET Framework 4.5
(Veuillez noter que la version ARM de Windows n’est pas prise en charge) |
Système d’exploitation le plus récent
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Réseau
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8 Mb/s ou plus rapide
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32 Mbit/s
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Pour macOS
| Minimum | Recommandé | |
CPU
|
Intel 64 bits ou Apple M1 | |
OS
|
MacOS 10.11 (El Capitan) ou supérieur | Système d’exploitation le plus récent |
Réseau
|
8 Mb/s ou plus rapide | 32 Mbit/s |
Veuillez noter que l’application aura plusieurs instances s’exécutant sur votre appareil :
- Processus principal
- Processus de fenêtre (rendu de l’interface utilisateur)
- Accélération matérielle
- Gestionnaire d’incident
- + 1 processus par onglet ouvert (car chaque onglet a une vue web)
Par exemple, si vous avez 3 onglets ouverts pendant votre travail, vous verrez 7 instances de Miro.exe. Vous trouverez plus d’informations sur cette architecture ici et dans cet article (uniquement disponible en anglais).
Raccourcis et restrictions spécifiques à l’application
L’application de bureau dispose de raccourcis supplémentaires :
- Ctrl + R (pour Windows) / Cmd + R (pour Mac) pour recharger l’onglet
- Ctrl + W (pour Windows) / Cmd +W (pour Mac) pour fermer l’onglet
- Ctrl + Q (pour Windows) / Cmd + Q (pour Mac) pour quitter l’application
- Ctrl + Maj + L (pour Windows) / Cmd + Maj + L (pour Mac) copier le lien du tableau
- Ctrl + ~ (pour Windows) / Cmd + ~ (pour Mac) pour zoomer
Restrictions de l’application
Applications Windows et Mac de Miro Apps
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Application Windows 10 du Microsoft Store
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| Enregistrer en tant qu’image (Faible, moyen, élevé) | ✔
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✘
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| Enregistrer en tant qu’image (Vecteur) | ✔
|
✔
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| Enregistrer au format PDF (petit) | ✔ | ✘
|
| Enregistrer au format PDF (vecteur) | ✔ | ✔
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| Exporter vers une feuille de calcul (CSV) | ✔ | ✘
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| Chat vidéo | ✔ | ✘
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| Coller à partir d’une feuille de calcul | ✔ | ✔
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| Plugin pour Confluence | ✔ | ✔ |
Restrictions générales :
- Disponible uniquement pour les utilisateurs inscrits sur Miro (ne peut pas être utilisée par les visiteurs).
- La modification des cartes Jira peut être impossible selon la version de Jira Server utilisée, en raison des limitations de sécurité d’Atlassian.
- Pas d’option de copier/coller depuis Sketch.
Vérification orthographique
Si vous souhaitez désactiver la fonctionnalité de vérification automatique de l’orthographe dans l’application de bureau, procédez comme suit :
- Appuyez sur Alt (pour Windows uniquement).
- Cliquez sur View (Consulter) dans la barre de navigation principale en haut
- Décochez la case Show Spell Check (Vérifier l’orthographe).
Notez que l’option de désactivation de la vérification orthographique n’est pas disponible dans l’application téléchargée depuis le Microsoft Store.
Problèmes éventuels et comment les résoudre
Comment réinitialiser les données de l’application
Dans de nombreux cas où un problème survient (surtout si vous rencontrez des difficultés avec la procédure de connexion), il peut s’avérer utile de réinitialiser les données de l’application, en effaçant la mémoire de l’application.
💡 Si le problème persiste après la réinitialisation des données, vous pouvez également supprimer l’application et la réinstaller en téléchargeant la dernière version.
Pour Windows
Appuyez sur Alt > Help (Aide) et choisissez de réinitialiser les données de l’application comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous :
Réinitialisation des données d’application sur l’application de bureau pour Windows
Si vous ne trouvez pas le menu, vous utilisez probablement l’application téléchargée depuis le MS Store. Dans ce cas, pour réinitialiser les données de l’application, ouvrez dans Windows Settings (Paramètres) > Apps (Applications) > Apps and features (Applications et fonctionnalités) > recherchez Miro dans la liste > Advanced options (Options avancées) > Reset (Réinitialiser).
Si cela ne résout pas le problème, supprimez tous les fichiers de l’application situés dans C:\Users\username\AppData\Roaming\RealtimeBoard et C:\Users\username\AppData\Local\RealtimeBoard.
✏️ Si le dossier Appdata est masqué, découvrez comment le révéler ici.
Pour macOS
Cliquez sur Miro dans le menu supérieur et choisissez Reset application data (Réinitialiser les données de l’application) comme indiqué dans la capture d’écran ci-dessous :
Réinitialisation des données de l’application sur Mac
Après cela, essayez de vous reconnecter à l’application et vérifiez si le problème est résolu.
Si la réinitialisation ne résout pas le problème, ouvrez une fenêtre de recherche > appuyez sur Commande + Maj + G > collez ~/Library/Application Support/RealtimeBoard et supprimez tous les fichiers de l’application.
Si vous utilisez MDM pour Mac
Si vous rencontrez un problème et que l’application ne se charge pas ou est bloquée dans une boucle, assurez-vous que votre configuration permet à nos mises à jour automatiques de fonctionner. https://github.com/Squirrel/Squirrel.Mac doit avoir les autorisations suivantes :
- lecture, écriture et exécution pour le répertoire « Application » (Application),
- Lecture et écriture pour « ~/Application Support/Caches/ » afin de pouvoir travailler avec le répertoire « com.electron.realtimeboard.ShipIt » et le répertoire temporaire « private/var/folders »
Si un problème survient pendant le processus de mise à jour, Squirrel crée « ShipIt_stderr.log » dans « ~/Application Support/Caches/com.electron.realtimeboard.ShipIt ». Vous y trouverez plus d’informations sur le problème.
Veuillez noter que Skype et Slack utilisent un processus de mise à jour similaire et donc, si vous avez déjà configuré MDM pour ces applications, vous pouvez appliquer les mêmes paramètres pour l’application de bureau Miro.
Foire aux questions
- Où puis-je télécharger l’application de bureau ?
- Téléchargez-la depuis notre site Web. - Comment puis-je supprimer la fenêtre contextuelle pour ouvrir l’application de bureau lorsque je lance Miro dans un navigateur ?
- Suivez les étapes de cet article. - Avez-vous une version de l’application de bureau pour Linux ?
- Non, pas pour le moment. - Comment puis-je copier le lien d’un tableau ouvert dans l’application de bureau ?
- Vous pouvez ouvrir le menu Share (Partager) du tableau et copier le lien du tableau à partir de là. Sinon, vous pouvez cliquer sur File (Fichier) dans le coin supérieur droit > Copy board link (Copier le lien du tableau). Vous pouvez également utiliser le raccourci Ctrl + Maj + L (pour Windows) / Cmd + Maj + L (pour Mac). - Lorsque j’appuie sur Alt pendant que je suis dans mon application de bureau Windows, le menu n’apparaît pas. Comment puis-je l’afficher ?
- Veuillez noter que le menu n’est pas pris en charge dans l’application téléchargée depuis le Microsoft Store. Vous pouvez réinitialiser les données de l’application via les paramètres Windows dans System > Apps & Features > Find Miro > Advanced Options > Reset (Système > Applications et fonctionnalités > Miro > Options avancées > Réinitialiser) ou installer la version d’origine de l’application. - Si je supprime l’application de bureau, mes tableaux seront-ils supprimés ?
- Non, votre contenu est lié à votre profil Miro. Vous pouvez y accéder depuis un navigateur, l’application pour tablette et l’application mobile.