Téléchargez des factures comportant les informations de votre entreprise à des fins fiscales ou pour tout besoin comptable. Vous pouvez télécharger des factures directement depuis vos e-mails de facturation ou depuis les paramètres de votre plan.
Pertinent pour : Consultant, Starter, Business
Qui peut le faire : les admins d’équipe et les admins d’entreprise sur les plans Consultant, les admins de facturation
⚠️ À partir de septembre 2022, nos plans Consultant et Business seront combinés dans le nouveau plan Business. Les utilisateurs peuvent continuer de bénéficier des fonctionnalités existantes du plan pour le moment. En savoir plus sur notre nouveau plan Business.
Seuls les admins et les admins de facturation peuvent ouvrir et consulter la section Billing settings (Paramètres de facturation). Si vous n’avez pas accès à cette section, veuillez contacter votre admin Miro pour lui demander de l’aide.
Comment trouver une facture
Toutes les factures sont générées par notre fournisseur de paiement Stripe. Vous pouvez trouver toutes vos factures et vos reçus dans les paramètres de votre plan. Vous recevrez également toutes vos factures et reçus dans vos e-mails de facturation Miro.
- Rendez-vous dans la section Team settings (Paramètres de l’équipe).
- Allez dans la section Company settings (Paramètres de l’entreprise).
- Puis, allez sur Billing (Facturation).
- En haut, ouvrez l’onglet Invoices (Factures).
Afficher une facture dans le plan Consultant
*Au cours des prochains mois, nous allons progressivement déployer notre nouveau plan Business et migrer nos utilisateurs du plan Business actuel. Si vous avez récemment souscrit au plan, vous pourriez avoir déjà accès aux nouvelles fonctionnalités du plan Business. Apprenez-en plus sur le nouveau plan Business et sur la façon de vérifier sur quelle version vous êtes actuellement.
- Rendez-vous dans la section Team settings (Paramètres de l’équipe).
- Puis, allez sur Billing (Facturation).
- En haut, ouvrez l’onglet Invoices (Factures).
Afficher une facture dans le plan Team
*Au cours des prochains mois, nous allons progressivement déployer notre nouveau plan Business et migrer nos utilisateurs du plan Business actuel. Si vous avez récemment souscrit au plan, vous pourriez avoir déjà accès aux nouvelles fonctionnalités du plan Business. Apprenez-en plus sur le nouveau plan Business et sur la façon de vérifier sur quelle version vous êtes actuellement.
⚠️ Si votre compte a été rétrogradé au plan Free, l’onglet Billing (Facturation) est supprimé de vos paramètres. Vous trouverez les factures précédemment envoyées par Stripe dans votre boîte de réception.
Comment télécharger une facture
Il existe deux façons de télécharger une facture.
Téléchargez votre facture Stripe depuis la section Billing settings (Paramètres de facturation). Suivez les étapes ci-dessus pour trouver votre facture.
Cliquez sur Download (Télécharger). La facture sera enregistrée dans le dossier de téléchargement par défaut de votre navigateur. En fonction des paramètres de votre navigateur, une invite vous demandera peut-être d’indiquer l’emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier avant de lancer son téléchargement.
Téléchargement d’une facture depuis les paramètres de facturation
Téléchargement d’une facture à partir d’un e-mail de facturation
Téléchargement d’une facture à partir d’un e-mail de facturation en libre-service
⚠️ Contactez le service d’assistance Miro si vous êtes en mode de facturation en libre-service et que vous devez mettre à jour les informations de votre entreprise pour pouvoir payer.