Que vous collaboriez avec des clients, des partenaires ou d’autres utilisateurs externes, inviter des invités est un moyen sécurisé de travailler avec des personnes extérieures à votre équipe ou organisation.
Vous pouvez inviter des invités à travailler sur un ou plusieurs tableaux sans avoir à les inviter dans votre équipe. C’est parfait pour les réunions, les ateliers ou les projets de conseil.
Éléments à prendre en compte pour la collaboration :
- Lorsque vous invitez des invités, vous n’avez plus besoin de partager publiquement les tableaux.
- Les invités doivent se connecter et ne peuvent accéder qu’aux tableaux sur lesquels ils sont directement invités.
- Les invités peuvent profiter des fonctionnalités incluses dans votre forfait payant, ce qui signifie qu’ils peuvent collaborer à l’aide d’outils tels que le vote, le minuteur, le chat vidéo et d’autres fonctionnalités des forfaits Business ou Enterprise.
- Certaines fonctionnalités sont indisponibles pour les invités, comme la création ou la modification des widgets Tables ou Planning.
- Les invités disposent d’un accès illimité aux tableaux partagés, et cet accès n’expire que si vous les retirez de façon explicite.
- L’ajout d’invités est gratuit et il n’y a pas de limite au nombre d’invités que vous pouvez ajouter.
Disponible pour : les forfaits Business et Enterprise*
Disponibilité limitée pour : les forfaits Starter et Education* Pour activer la fonctionnalité permettant d’inviter des invités avec droits de modification à votre forfait Enterprise, votre admin Miro doit contacter le gestionnaire de compte
Activer ou désactiver des invités
Les invités sont automatiquement activés. Pour désactiver ou activer des invités :
Qui peut le faire : Admins d’entreprise
- Ouvrez les paramètres de l’équipe pour laquelle vous voulez activer les invités. Remarque : c’est dans les paramètres de l’équipe que vous pouvez activer/désactiver les invités, et non dans les paramètres de l’entreprise
- Allez dans Permissions et naviguez jusqu’à Paramètres d’invitation
- Dans la section Invités, choisissez Ne pas autoriser ou Autoriser
Les admins n’ont pas besoin d’ajouter en plus les invités dans les forfaits Starter et Education.
Dans les forfaits Starter et Education, vous pouvez inviter des utilisateurs avec un accès lecture et commentaire sur les tableaux sans les ajouter à votre équipe. Cependant, il n’est pas possible de donner un accès en édition aux invités sur ces forfaits.
Inviter des invités
Les invités peuvent uniquement être invités à des tableaux spécifiques - vous ne pouvez pas inviter un invité depuis les paramètres de l'équipe. Les invités doivent être connectés à Miro pour accéder aux tableaux partagés.
- Ouvrez la boîte de dialogue Partager du tableau
- Pour inviter un invité, saisissez son adresse e-mail dans la fenêtre de partage du tableau et choisissez le niveau d'autorisation (modification, commentaires, ou lecture)
- Lorsque Peut modifier est sélectionné, choisissez d'ajouter en tant qu'invité. Si vous choisissez Peut commenter ou Peut consulter, aucune fenêtre contextuelle ne s’affichera et l'utilisateur invité sera immédiatement ajouté au tableau en tant qu'invité
Il est possible que les invités disposant de droits de modification ne soient pas activés sur votre forfait Enterprise. Dans ce cas, demandez à votre admin Miro de contacter votre gestionnaire de compte Miro afin que cette fonctionnalité soit activée.
- Ouvrez la boîte de partage du tableau
- Pour inviter un invité, saisissez son adresse e-mail dans la fenêtre de partage du tableau et choisissez le niveau d'autorisation (modification, commentaires, consultation)
- Si Can edit est sélectionné, la fenêtre contextuelle suivante s’affiche. Choisissez Ajouter seulement à ce tableau. Si vous choisissez Can comment ou Can view, aucune fenêtre contextuelle ne s’affichera et l’utilisateur sera immédiatement ajouté au tableau en tant qu’invité
Dans les forfaits Starter et Education, lorsque vous invitez des invités, vous pouvez leur donner uniquement un accès pour consulter ou commenter. Pour accorder un accès de modification à des utilisateurs qui ne sont pas membres de votre équipe, envisagez le partage public avec des visiteurs.
- Allez sur votre tableau de bord et passez votre souris sur la carte des tableaux. Cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit
- Cliquez sur Partager
- Saisissez l’adresse e-mail
- Sélectionnez Peut consulter ou Peut commenter en fonction du niveau d’accès que vous souhaitez accorder. Cliquez sur Envoyer les invitations
Je n’ai pas l’option permettant d’inviter des personnes
Si vous ne pouvez pas inviter des personnes, plusieurs raisons sont possibles.
1. Le problème peut être lié au type de forfait Miro dont vous disposez. Si vous ne pouvez pas inviter des personnes, commencez par vérifier que cette fonctionnalité est prise en charge dans le forfait dont vous disposez.
| Forfait | Free | Starter, Education | Business | Enterprise |
| Invités pouvant voir | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Invités qui peuvent commenter | ✘ | ✔ | ✔ | ✔ |
| Invités ayant la possibilité de modifier | ✘ | ✘ | ✔ | Votre admin Miro devra peut-être contacter le responsable de compte afin d’activer la fonctionnalité |
2. Vérifiez que l’admin a autorisé les invités dans les paramètres de votre équipe.
Si vous êtes un admin Miro, apprenez à activer les invités pour votre équipe. Ou contactez votre admin et demandez-lui de autoriser les invités.
Les invités dans les paramètres
Les noms des invités sont les noms utilisés par ces personnes pour s’inscrire auprès de Miro. Par conséquent, vous pourrez voir l’activité de vos invités, rendant ainsi votre collaboration plus visible et collaborative.
Les invités sont visibles dans vos paramètres, ainsi que dans la boîte de dialogue Partage du tableau pour les forfaits Business.
Les admins peuvent voir la liste de tous les invités sous Entreprise (si vous utilisez un forfait Enterprise) ou Paramètres de l’équipe > Utilisateurs actifs. À partir de là, vous pouvez convertir des invités en membres ou les supprimer.
Concerné: Forfaits Business
Pour voir tous les invités à un tableau particulier, ouvrez la boîte de dialogue Partage de votre tableau > Paramètres de partage. Vous verrez un badge à côté des utilisateurs qui sont invités.
Fonctionnement pour les personnes invitées
Les invités recevront votre invitation au tableau par e-mail avec un lien vers le tableau.
Une fois inscrits et sur vos tableaux partagés, ils seront éditeurs, commentateurs ou lecteurs en fonction des permissions que vous définissez lorsque vous partagez le tableau avec eux.
S'ils ont été invités en tant qu'éditeurs, ils peuvent accéder à plusieurs fonctionnalités des forfaits payants :
- Créer et modifier le contenu des tableaux sur lesquels ils ont été invités (ajouter des pense-bêtes, des images, du texte, etc.)
- Utiliser des fonctionnalités de collaboration (ex : chat vidéo, vote, etc.)
- Consulter et restaurer le contenu du tableau via la liste d’activités
- Mentionner d'autres utilisateurs dans les commentaires
- Verrouiller/déverrouiller des objets sur les tableaux
- Accéder à certaines des applications installées par votre équipe
Les invités ne peuvent pas :
- Créer des tableaux
- Partager avec de nouvelles personnes et modifier les paramètres de partage du tableau
- Réaliser des actions ou modifier les paramètres du tableau de bord de l’équipe. Sur leur tableau de bord, ils voient uniquement les tableaux qui ont été partagés avec eux et ne peuvent accéder qu’à ceux-ci
- Voir les membres de l’équipe et accéder aux tableaux de l’équipe
Les invités voient les tableaux partagés sur leur tableau de bord mais ne peuvent pas créer leurs propres tableaux dans votre équipe. Les invités peuvent demander un accès Standard ou un accès complet (anciennement Membre complet) à votre équipe en cliquant sur le bouton correspondant.
Convertir des membres en invités
Consultez ce guide : Comment changer les membres en invités.
Comment arrêter le partage avec des invités
Il existe deux façons de cesser de partager un ou plusieurs tableaux avec des invités.
- Cliquez sur Partager
- Allez dans Paramètres de partage
- Cliquez sur le menu déroulant à côté de l’invité
- Sélectionnez Supprimer pour supprimer l’accès de l’utilisateur au tableau
Qui peut le faire : les admins d’entreprise avec les forfaits Business et Enterprise ; les admins d’équipe avec les forfaits Starter et Education
- Ouvrez les paramètres d'équipe. Si vous êtes sur un forfait Enterprise ou Business, changez pour Entité
- Allez à Utilisateurs actifs
- Trouvez l’invité dans la liste, cliquez sur les trois points, puis sur Supprimer
Demander à rejoindre l'équipe
Un utilisateur n’a la possibilité de demander à rejoindre une équipe que s’il est membre de l’organisation. Un membre peut déjà avoir un accès limité à un tableau au sein de l'équipe en tant qu’invité.
Pour qu’un utilisateur puisse demander à rejoindre une équipe :
- Assurez-vous que l’utilisateur a le rôle de Membre dans l’organisation.
- Dans les paramètres de l’organisation, sous Paramètres > Collaboration, assurez-vous que Confidentialité de l’équipe est désactivée.
- Dans les paramètres de l’équipe, sous Paramètres de découverte de l’équipe, assurez-vous que Les membres peuvent se joindre après approbation est activé.
✏️ Un utilisateur externe ayant le rôle d’invité n’a pas la possibilité de demander à s’inscrire.