プランのダウングレードに関する参照

実行可能なユーザー：支払い管理者、会社の管理者
どのプラン:Free、Starter、Business
どのプラットフォーム:ブラウザー、デスクトップ

この記事は、Business プランまたは Starter プランをダウングレードする際の重要な影響について説明します。

プランのダウングレード方法を知るには、プランのダウングレードをご覧ください。

プランのダウングレードの影響

Business または Starter プランから Free プランへ

Business プランまたは Starter プランから Free プランにダウングレードすると、元のサブスクリプションが期限切れとなり、ダウングレードが完了した時点で以下の変更が発生します。

• アクティブなボード
  最も直近で作成された 3 つのボードのみがアクティブで編集可能な状態のままになります。
• その他のボード
  他のすべてのボードは閲覧専用になります。編集することはできなくなります。
• プロジェクト
  既存のプロジェクトの変更や削除をすることができなくなります。
• カスタムテンプレート
  有料プランで作成されたカスタムテンプレートは、今後利用できなくなります。
• 支払い設定
  支払い設定セクションが非表示になります。ダウングレードが完了する前に、お支払い済みの請求書をダウンロードすることをお勧めします。
• 未払い料金
  有料プラン期間中に追加ライセンスによる未払い金がある場合、キャンセル手続きを開始する際にクレジットカードに請求されます。
• 非公開ボード
  Free プランでは非公開ボードをサポートしていません。既存の非公開ボードはすべてロックされ（閲覧専用）になります。（ボードの内容が許可する場合は）公開設定にするか、コンテンツに完全にアクセスするための他のアクションが必要となる場合があります。Miro のドキュメントの非公開ボードをアンロックする方法をご参照ください。

Business プランから Starter プラン

Business プランから Starter プランにダウングレードすると、元のサブスクリプションの有効期限が切れ、ダウングレードが完了した時点で、以下の変更が発生します:

• サブスクリプション アクティビティー
  Business プランのサブスクリプションは、現在の支払いサイクルが終了するまで、すべての機能が利用可能な状態でアクティブのままです。次の請求サイクルの開始時に Starter プランへのダウングレードが行われます。
• 支払い情報
  移行期間中はいつでも支払い情報を更新することができます。変更は Starter プランの今後の支払いに適用されます。
• ライセンスの調整
  Business プランがアクティブな間、ライセンスの追加や削除を引き続き行うことができます。調整分は現在の Business プラン サイクルに対して日割り計算で請求されます。
• チームの結合
  Business プランで複数のチームをお持ちの場合、それらは Starter プランの単一チームに統合されます。この 1 つのチームには、以前のチームからすべてのユーザーとボードが含まれます。
• ゲスト アクセス
  Business プランのボードに編集アクセス権を持っていたゲストは、この編集アクセス権を失います。Starter プランでは、ゲストアクセスは通常、閲覧専用です。一部の公開ボードへのアクセスではサインインが不要になる場合があります。

Free プランでのボードステータス

無料プランにダウングレードすると、ボードのステータスには以下の変更が生じます。

• アクティブボード
  ボードは無制限に作成できますが、チームが編集および共同作業を行えるのは、直近で作成された 3 つのボードのみです。
• 閲覧専用ボード
  その他のすべてのボードは、閲覧専用モードでロックされます。コンテンツを表示することはできますが、変更することはできません。
• プロジェクトの修正
  既存のスペースの変更や削除はできなくなります。

Free プランでの非公開ボード

無料プランにダウングレードすると、非公開ボードには次の変更が発生します。

• 非アクティブステータス
  非公開ボードは、特定のユーザーにアクセスを制限するボードのプライバシーが無料プランではサポートされていないため、非アクティブになります。これらのボードはロックされます。
• 非公開ボードのロック解除
  これらのプライベートボードをパブリックにするなどの方法でアンロックする可能性については、専用の Miro ヘルプセンターの記事で確認できます。

よくある質問