対象: Starter、Business、Education、Enterprise プラン
2 要素認証（2FA）とは
2 要素認証 （2FA）は、オンライン アカウントのセキュリティーを強化します。 会社の管理者が 2 要素認証 （2FA）を有効にすると、メール アドレスとパスワードを使用して Miro にログインするたびに、追加のセキュリティー レイヤーが必要となります。この追加のステップにより、通常のログイン認証情報を超えた検証が必要となり、アカウントの保護が強化されます。
💡 Enterprise プランおよびすべてのその他のプランに対して、組織向けの2要素認証（2FA）の有効化方法を学びましょう。
2要素認証（2FA）の設定方法
新規ユーザー: 会社のメールアドレスを使用して最初に登録する際に、2FA を有効にするよう求められます。
既存ユーザー: 次回のログイン時に、組織が 2FA を要求しており、シングルサインオン（SSO）を使用していない場合は、2FA を設定するよう求められます。
- モバイル端末に認証アプリをダウンロードしてください。 Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Authy などの認証アプリは、Miro へのセキュアなサインイン用に、時間ベースのワンタイム（TOTP）コードを生成します。どの認証アプリを選ぶべきかについては、会社の管理者もしくは IT 管理者に相談してください。
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Miro の 2FA 設定画面で 「認証アプリがあります」をクリックします。
認証アプリの確認
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認証アプリを使用すると、2 つのオプションがあります：
QR コードをスキャン- 認証アプリを開きます。
- アプリを使って QR コードをスキャンしてください。
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スキャン後、Miroで「コードをスキャンしました」をクリックします。
QR コードをスキャンする
Miro コードの手動入力- QR コードをスキャンできない場合は、Miro の「QR コードをスキャンできませんでしたか？」をクリックしてください。
- Miro は認証コードを提供します。このコードをコピーしてください。
- 認証アプリを開き、コピーしたコードを貼り付けます。
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コードをアプリに追加したら、Miro で「コードを追加しました」をクリックします。
認証アプリに貼り付けるための Miro コードのコピー
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認証アプリが6桁の認証コードを生成します。このコードをMiroに入力し、コードを検証するをクリックします。
6桁のコードを検証
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6桁のコードでアカウントの認証に成功すると、Miroがリカバリコードを提供します。Click コピーをクリックして、このコードを安全に保存してください。このコードは認証アプリにアクセスできなくなった場合に2FAをリセットするために非常に重要です。
コードを記録したことを確認するには、このコードを記録しました、次に 続行 をクリックしてプロセスを完了してください。リカバリーコードの保存
二要素認証 (2FA) によるサインイン
アカウントに2要素認証（2FA）を正常に設定した後、ログインしようとするたびに、Miroは6桁の時間ベースのワンタイム（TOTP）コードの入力を求めます。
このコードは認証アプリによって生成され、アカウントのセキュリティーを強化します。認証アプリを開いて現在のコードを取得し、ログインページで入力するだけでアカウントにアクセスできます。
Miroへの2FAでのサインイン
ログインプロセスを再開するようプロンプトが表示されるまで、3回の試行が可能です。
2FA でのログイン試行回数超過
二要素認証（2FA）デバイスの信頼性
管理者が設定している場合、セキュリティー保護されたデバイスを使用して 2FA でアカウントにログインする際に、このデバイスを信頼するチェックボックスを選択できます（共有または一般アクセス可能なコンピューターからログインする場合は、このデバイスを信頼するを使用しないでください）。 この操作をすると、指定された時間が経過するまで、二番目の要素を入力せずにログインできるようになります。この期間は管理者によって 7 日から 90 日の間で設定されます。
二要素認証でログインする際、チェックボックスの横にデバイスを信頼する期間が表示されます
「このデバイスを信頼する」オプションが表示されない場合は、管理者が組織でこのオプションを有効にしていません。
新しいデバイスでログインした場合、または信頼済みデバイスのクッキーをクリアした場合は、2FA が再度要求されます。
二要素認証（2FA）のリセット方法
認証アプリに問題が発生した場合、デバイスを紛失した場合、またはその他の理由で 2FA をリセットする必要がある場合は、以下の手順を実施してください：
リカバリーコードを持っている場合
- 二要素認証をリセットをクリックします。
- 初回の2FA設定時に保存したリカバリーコードを使用します。認証アプリの再構成のため、再び設定手順が案内されます。
二要素認証をリセットするオプション
リカバリーコードを持っていない場合
リカバリーコードを紛失した、または自己リカバリーフローを使用できない場合、管理者に2FAのリセットを依頼する必要があります。
管理者は、組織内でメールドメインが確認されているユーザーに対してのみ、2 要素認証 (2FA) をリセットできます。ユーザーからリセットの依頼がある場合は、組織内の任意の管理者が承認できます。
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管理者にリセットを依頼をクリックします。
リカバリーコードがない場合は管理者に 2FA のリセットを依頼 - 2FA を使用している複数の組織に所属している場合は、どの組織の管理者にリクエストを行うかを選択してください。
- 認証コードが記載されたメールが届きます。
- 認証コードを入力してください。
- 選択した管理者にリクエストが送信されたことの確認が表示されます。
- 管理者が 2FA をリセットした場合、次回ログイン時に 2FA の設定を行う必要があります。
よくある質問
二要素認証は組織のセキュリティーを強化します。すべての非 SSO ユーザーは、会社の管理者によりこの要件が強制されている場合、ログインに 2 要素認証を使用する必要があります。
はい。初期設定完了後、アカウントのセキュリティーのため、ログインのたびに認証アプリを使用する必要があります。
デバイスのタイムゾーン、日付、時刻が正しく設定されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、別のデバイスで 2FA を設定してみてください。
共有デバイスを誤って信頼してしまった場合、そのデバイスで Miro のクッキーをクリアしてください。やり方は簡単です：
- ブラウザーのアドレスバーの左側にある、スライダーのアイコンをクリックしてください。
- メニューの「Cookie とサイトデータ」をクリックしてください。
- 次に、「デバイス上のサイトデータを管理」をクリックします。
- クッキーとサイトデータをクリアするには、リストされている各 URL の横にあるゴミ箱アイコンをクリックしてください。
デバイスからサイトデータをクリアすると、2 要素認証を使って再度ログインが必要です。
信頼期間が切れる前に信頼済みデバイスへのアクセスを失った場合、「すべての場所からログアウト」するオプションを使用して、すべてのサインイン済みデバイスからのアクセスを削除できます（その時点で使用しているデバイスを除く）。これにより、他のすべてのデバイスからログアウトし、信頼できるデバイスから 2FA を失効させます。「すべての場所からログアウト」は、ユーザープロフィール設定にあります。その後、利用可能なデバイスで再度 2FA ログインが必要となります。