ユーザー名とパスワードによるログインは廃止されました。代わりに、マジックリンク、シングルサインオン（SSO）、またはソーシャルアカウント（Google、Microsoft、Apple など）でログインしてください。
対象：Starter、Business、Education、Enterprise
2 要素認証（2FA）とは
二要素認証（2FA）は、オンラインアカウントのセキュリティーを強化します。会社の管理者が二要素認証（2FA）を有効にすると、magic link を使って Miro にログインするたびに、追加の認証が求められます。この追加のステップにより、通常のログイン認証情報に加えてさらに確認が必要になり、アカウント保護が強化されます。2FA は、ソーシャルアカウント（Google、Microsoft、Apple など）でのログインには適用されません。
💡 組織で 2 要素認証（2FA）を有効化する方法は、Enterprise プランと、その他のプランのドキュメントをご参照ください。
二要素認証（2FA）の設定方法
新規ユーザー：会社のメールアドレスを使用して最初に登録する際に、2FA を有効にするよう求められます。
既存ユーザー：次回のログイン時に、組織が 2FA を要求しており、シングルサインオン（SSO）やソーシャルアカウントを使用していない場合、2FA の設定を求められます。
- モバイル端末に認証アプリをダウンロードしてください。Google Authenticator、Microsoft Authenticator、Authy などの認証アプリは、Miro へのセキュリティー ログイン用に時間ベースのワンタイム（TOTP）コードを生成します。どの認証アプリを選択するかについては、会社の管理者または IT 管理者にお尋ねください。
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Miro の 2FA 設定画面で「認証アプリを持っています」をクリックします。
認証アプリの確認
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認証アプリを使用すると、2 つのオプションがあります：
- 認証アプリを開きます。
- アプリを使って QR コードをスキャンします。
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スキャン後、Miro で コードをスキャンしました をクリックします。
QR コードをスキャン
- QR コードをスキャンできない場合は、Miro の QR コードをスキャンできませんか？ をクリックしてください。
- Miro は認証コードを提供します。コピーしてください。
- 認証アプリを開き、コピーしたコードを貼り付けます。
- アプリにコードを追加したら、Miro で コードを追加しました をクリックします。
Miro のコードを認証アプリに貼り付けるためにコピー
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認証アプリが 6 桁の認証コードを生成します。Miro にこのコードを入力し、コードを検証するをクリックします。
6 桁のコードの検証
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6 桁のコードでアカウントの認証に成功すると、Miro はリカバリコードを提供します。 コピーをクリックして、このコードを安全に保存してください。認証アプリにアクセスできなくなった場合に 2FA をリセットできるため、このコードは非常に重要です。
コードを記録したことを確認するには、このコードを記録しましたをクリックして、その後 次へをクリックしてプロセスを完了します。リカバリコードの保存
二要素認証（2FA）によるログイン
アカウントに二要素認証（2FA）を正常に設定すると、ログインしようとするたびに、Miro は 6 桁の時間ベースのワンタイム（TOTP）コードの入力を促します。
このコードは認証アプリによって生成され、アカウントのセキュリティーを強化します。認証アプリを開いて現在のコードを取得し、ログインページで入力するだけでアカウントにアクセスできます。
2FA で Miro にログイン
ログインプロセスを再開するようプロンプトが表示されるまで、3 回の試行が可能です。
2FA でのログイン試行回数超過
二要素認証（2FA）を信頼するデバイス
管理者が設定している場合、セキュリティー保護されたデバイスから二要素認証（2FA）でアカウントにログインする際に、このデバイスを信頼するチェックボックスを選択できます（共有または公衆で利用されるコンピューターからログインする場合は、このデバイスを信頼するを選択しないでください）。このオプションを選択すると、指定された期間が経過するまで、2 要素目のコードを入力せずにログインできます。この期間は管理者によって 7 日から 90 日の間で設定されます。
二要素認証でログインする際、チェックボックスの横にデバイスを信頼する期間が表示されます。
「このデバイスを信頼する」オプションが表示されない場合は、管理者が組織でこのオプションを有効にしていません。
新しいデバイスでログインした場合、または信頼済みデバイスのクッキーをクリアした場合は、2 要素認証が再度必要になります。
2 要素認証（2FA）のリセット方法
認証アプリに問題が発生した場合、デバイスを紛失した場合、またはその他の理由で 2 要素認証（2FA）をリセットする必要がある場合は、以下の手順を実施してください：
リカバリーコードを持っている場合
- 「2 要素認証をリセット」をクリックします。
- 最初の 2 要素認証（2FA）設定時に保存したリカバリーコードを使用します。案内に従って、認証アプリを再設定します。
2 要素認証をリセットするオプション
リカバリーコードを持っていない場合
リカバリーコードを紛失した場合、または自己リカバリーフローを使用できない場合は、管理者に 2 要素認証のリセットを依頼する必要があります。
メールアドレスのドメインが組織の認証済みドメインに含まれていない場合、管理者はあなたのためにリセットを開始できません。ご自身で 2 要素認証のリセットをリクエストしてください。管理者はそのリクエストを承認できるようになります。
管理者がリセットを開始する場合、組織でメールドメインが認証済みのユーザーのみ、管理者による 2 要素認証のリセットが可能です。ユーザーがリセットをリクエストした場合は、組織内の任意の管理者が承認できます。
以下の手順に従ってください。
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「管理者にリセットを依頼する」をクリックします。
リカバリーコードがない場合は、管理者に 2FA のリセットを依頼してください - 2FA を使用している複数の組織に所属している場合は、どの組織の管理者にリクエストを行うかを選択してください。
- 認証コードが記載されたメールが届きます。
- 認証コードを入力してください。
- 選択した管理者にリクエストが送信されたことの確認が表示されます。
- 管理者が 2FA をリセットした場合、次回ログイン時に 2FA の設定を行う必要があります。
よくある質問
2 要素認証は組織のセキュリティーを強化します。 会社の管理者によってこの要件が強制されている場合、SSO を使用していないすべてのユーザーはログイン時に 2 要素認証を使用する必要があります。
はい。初期設定を完了した後は、アカウントのセキュリティーを維持するため、ログインのたびに認証アプリを使用する必要があります。
デバイスのタイムゾーン、日付、時刻が正しく設定されていることを確認してください。問題が解決しない場合は、別のデバイスで 2FA を設定してみてください。
共有デバイスを誤って信頼してしまった場合、そのデバイスで Miro のクッキーをクリアしてください。やり方は簡単です：
- ブラウザーのアドレスバーの左側にある、スライダーのアイコンをクリックしてください。
- メニューの「Cookie とサイトデータ」をクリックしてください。
- 次に、「デバイス上のサイトデータを管理」をクリックします。
- クッキーとサイトデータをクリアするには、リストされている各 URL の横にあるゴミ箱アイコンをクリックしてください。
デバイスからサイトデータをクリアすると、2 要素認証を使って再度ログインが必要です。
信頼期間が切れる前に信頼済みデバイスへのアクセスを失った場合は、すべての場所からログアウトオプションを使用して、すべてのサインイン済みデバイスからのアクセスを削除できます（現在使用しているデバイスを除く）。これにより、他のすべてのデバイスからログアウトされ、信頼済みデバイスの 2FA が無効になります。すべての場所からログアウトリンクはプロフィール設定にあります。その後、アクセスできるデバイスで再度 2FA ログインを行う必要があります。