この記事では、Jira カードインテグレーションの構築方法について、最も一般的な質問に回答しています。
Jira カードの詳細については、以下の記事をご覧ください。
| 質問 | 答え |
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セキュリティー |
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| Jira-Miro 認証はどのように機能しますか？ | 使用されるプロトコル：
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| Jira と Miro 間で転送中のデータは保護されていますか？ | TLS セキュリティープロトコルを使用しています。 送信前に HTTP メッセージを暗号化し、到着するとメッセージを復号化します。 Enterprise プランの相互 TLS もサポートしています。 |
| 相互 TLS に対応していますか？ | |
| Miro は、顧客の Jira データを保持しますか？ はい、保存期間はどのくらいですか？また、データはどのように保護されますか？ | はい、Miro は、ボードに追加されたカードのデータを保持します。 OAuth 1.0 の場合。 （Jira サーバーまたはデータセンター）も、Jira カードのプラグイン設定プロセス中にウェブブックが設定されていれば、データは更新されます。 保存期間は無制限です。 一般の Miro のセキュリティープロトコルのみが適用されます。 |
| Miro から取得できる情報を制限する方法はありますか？ すなわち、「タイル」と「ステータス」のみを表示したいのですが、Miro のユーザーに対する「説明」や「添付ファイル」などの他のフィールドへのアクセスを阻止できますか？ | 情報をいくつかのフィールドに制限する方法に関する Atlassian のドキュメントには、何も記載されていません。 |
| 認証中、通常の使用など、Jira と Miro 間のデータフローを示す図は作成できますか？ | 詳細情報については、この Jira 開発者の記事で確認できます。 Atlassian ドキュメントに従ってインテグレーションを実装しています。 |
| トークンはどのように処理されますか？ | Oauth 1.0：アクセストークンのみが使用されます。 アクセストークンは、取り消さない限り、5 年間存続します（このポリシーは Atlassian 側で定義されているため、カスタマイズするオプションはありません）。 Web UI を使用して、Jira 側でトークンを取り消すことができます）。 OAuth 2.0：
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| 顧客の Jira アクセスすべてに単一のアクセストークンが使用されますか、それとも個々のユーザーには別のトークンが使用されますか？ | Jira カードのインポート、作成、編集を行う Miro ユーザーは、Jira カードのインポート、作成、編集を行う Miro ユーザーごとに、Jira 認証情報を接続する必要があります。 上記の操作はすべて、Jira 認証情報を代行してのみ実行できます。 |
| リクエストトークン、アクセストークン、秘密鍵、その他の OAuth の秘密 / 資格情報は、どのように保護されていますか？ | インテグレーションでは、アクセストークンのみが使用されます。 これらは、データベースに安全に格納され、サーバー側でのみ使用されます。 OAuth 1.0 の場合。 （Jira サーバーとデータセンター）authToken は、Webhook にのみ使用されます。 OAuth が使用する実際の認証トークンではありません。 リクエストは、暗号化された接続を介して送信されます。 秘密鍵は自動生成され、チームごとに関連付けられます。 |
| インテグレーションでは、どのようなエンドポイントが使用されますか？ | POST /rest/api/2/issue - 新しい問題を作成 OAuth 1.0 の場合。 （Jira サーバーとデータセンター）加えて、以下を使用します。 POST /rest/webhooks/1.0/webhook |
| カードは Jira Datacenter で動作しますか？ | はい。 Atlassian の承認を受けており、すでに多くのお客様が、Datacenter で Jira カードを使用することに成功しています。 インストール手順は同じです。 |
| Jira システムと通信するには、どの IP を使用していますか？ | 静的 IP アドレスのリストはこちらからご覧いただけます。 これらは Jira システムと通信するためだけに使用されるアドレスです。 Miro アプリの IP は動的に使用されており、Miro ボード（Jira カードに関連する機能を含む）のすべての機能が正常に動作するため、許可リストにドメインを追加してください。 |
Jira と Miro を統合できますが、セキュリティレベルを「非公開」に設定して Jira の問題を Miro でブロックできますか？ |
いいえ、それはオプションではありません。Jira のセキュリティーレベルは Miro とは相関しません。 |
一般 |
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外部ネットワークに閉鎖された Jira サーバーを使用する場合、または Jira インスタンスがローカルでのみ利用可能であれば、Miro と Jira を接続できますか？ |
Miro はオンライン ツールなので、Jira が公開インターネットに公開されている場合にのみ、インテグレーションを設定できます。 ここでは、回避策はありません。 |
| 複数の Jira インスタンスを Miro チームに接続できますか？ | OAuth 1.0 の場合。 （Jira サーバーとデータセンター） - いいえ、チームあたり 1 つの Jira インスタンスです。 OAuth 2.0 の場合。- はい、Jira インテグレーション設定ページから追加のインスタンスを接続し、それらの間を切り替えることができます。 |
| Server to Cloud 移行プロセスとは？ | Jira ベース URL は、クラウドへの移行中に必然的に変更されるため、インテグレーションは変更されずに終了します。 アシストについて Miro サポートまでご連絡ください。 |
| Miro は、チーム、プロジェクト、または Miro インスタンスごとに Webhook を作成しますか？ | OAuth 1.0 に適用されます。 （Jira サーバーとデータセンター）のみ： はい、Miro 設定で [自動 Webhook オプションを使用すれば、Webhook の作成は自動的に行われます。 Jira でチーム認証中に Webhook が作成されるため、チームごとに作成された Webhook が作成されます。 |
| Jira カード プラグインは Next-Genプロジェクトに対応していますか？ | はい、できます。 現在、Miro 側で次期プロジェクト用 Jira カードを作成する場合、Epic リンク / フィールドは使用できません。 |
| カスタム Jira フィールドはサポートされていますか？ | はい、基本タイプのほぼすべてのカスタムフィールドに対応しています。 複雑なデータタイプのフィールドがある場合、サポートされていないため、ボード上の Jira カードを更新または作成すると、予期しない動作が発生する場合があります。 |
| 別の Jira インスタンスに切り替えた場合、既存の Jira カードではどうなりますか？ | Jira インスタンスへの接続を無効にすると、インスタンスに関連するカードは、Miro ボードに残ります（データは失われません）が、更新されなくなります。 |
| 既存の Jira カードを Jira 側でプロジェクトから別のプロジェクトに移動すると、どうなりますか？ | 現在、Jira で Jira 課題を別のプロジェクトに移動すると、Miro 側で更新されなくなります。 対処方法として、Jira 課題 URL （Ctrl/Cmd+C）をコピーし、Miro ボード（Ctrl/Cmd+V）に貼り付けることをお勧めします。 したがって、Jira カードには新しい値が表示され、自動的に更新されます。 |
| ボードを別の Miro チームに移動した場合、ボード上の Jira カードはどうなりますか？ | Jira カードはボード上に残りますが、誰も変更できません（ターゲットチーム用に同じ Jira インスタンスが設定されていても） カードをクリックすると、"Jira カードは別のアカウントからインポートされました" というメッセージが表示されます。 カードを編集可能にしたい場合は、新たにボードにインポートしてください。 |
| Jira カードのインテグレーションには追加料金がありますか？ | Jira カードは、すべての有料プランで利用できます。Education プランは追加料金なしで利用できます（Starter、Business、Education、Enterprise プラン）。 |
ユーザーが Miro ボードにアクセスし、Jira にログインした場合、ボード上の Jira カードの詳細すべてにアクセスできますか、または Jira 資格情報に従ってアクセスできる権限のあるユーザーのみにアクセスできますか？
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Jira カードインテグレーションの権限により、ユーザーは、アクセスできる Jira プロジェクトでカードを作成して編集できます。Miro ボード上のすべてのウィジェットは、ボードにアクセスできるユーザー全員から見ることができます。Jira 資格情報がない場合、または適切な資格情報がない場合、Miro ボードで折りたたまれた Jira カードを (title やその他のフィールドで) 表示できますが、カードを拡張して完全に確認したり、変更したりすることはできません。 |