Miro の一貫性に優れた稼働時間とサービスを提供できるよう、メンテナンスを実施しています。最善のパフォーマンスとセキュリティを提供するため、複数のメンテナンス作業を行っています。
️💡 Miro のステータスページに移動すれば、アプリの利用状況が確認できます。
メンテナンス タイプ
メンテナンス ウィンドウ
メンテナンス ウィンドウとは、事前に予定されたメンテナンスの期間のことで、サービス停止につながる要因に対して予防的なメンテナンスを行います。このメンテナンス ウィンドウでは、四半期に一度、土曜日午前 4 時 30 分（UTC）に、定期メンテナンスが行われ、最長で約 1～3 時間継続します。
また、定期メンテナンス ウィンドウを待たずにメンテナンスを実行することもあります。このメンテナンスは、インフラストラクチャーに緊急かつ重要なアップグレードの必要性が生じた際、サーバーの正常稼働を保証し、故障やダウンタイムを回避するために行われます。We appreciate your patience and understanding.このメンテナンスは、直近の土曜日の午前 4 時 30 分（UTCに予定されます。
⚠️ このメンテナンスの実施中は、Miro はご利用いただけません。メンテナンス実施の一週間前にダッシュボードのアプリ内メッセージでユーザーにお知らせします。
インシデント
インシデントとは、Miro のチームが直ちに修正すべき重要な問題を指します。インシデントは、一部またはすべての Miro ユーザーに何らかの影響を与える可能性があります。Miro はオンライン状態を維持し、このメンテナンスによる影響は受けませんが、一部のプロセスは終了する可能性があります。サービスを最大限に復元できるように最善を尽くします。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。ご不明な点は、Miro サポートチームまでご連絡ください。
💡 Miro ステータス ページは常時確認できます。また、最新情報の配信登録をすると、今後予定されているメンテナンスとインシデントに関する情報を受け取ることができます。
💡 ステータス ページで全システムの状態が正常であるにもかかわらず、Miro のパフォーマンスや読み込みに問題が見られる場合、トラブルシューティング手順をお試しください。
通知
定期メンテナンス前に、全ユーザーに対する通知が 3 回実施されます。また、ダッシュボードで通知を確認することもできます。
メンテナンス 1 週間前または 1 日前の通知
メンテナンス実施の 20 分前の通知
ランディングページでの通知