Miro は、安定した稼働率とサービスを確実に提供するためのメンテンナンスを実施しています。最善のパフォーマンスとセキュリティーを提供するため、複数のメンテナンス作業を行っています。
️💡 Miro のステータスページに移動すると、アプリの稼働状況が確認できます。
メンテナンスタイプ
メンテナンス ウィンドウ
メンテナンス ウィンドウとは、事前に予定されたメンテナンス時間枠のことで、サービス停止につながるような要因に対して予防的なメンテナンスを行います。このメンテナンス ウィンドウでは、四半期に一度、土曜日午前 4 時 30 分（UTC）に、定期メンテナンスが行われ、最長で約 1～3 時間継続します。
また、定期メンテナンス ウィンドウを待たずにメンテナンスを実行することもあります。このメンテナンスは、インフラストラクチャーに緊急かつ重要なアップグレードの必要性が生じた場合に、サーバーの正常稼働を保証し、故障やダウンタイムを回避するために行われます。これは、直近の土曜日の 04:30 AM UTC に予定されます。
⚠️ メンテナンスの実施中は、Miro はご利用いただけません。メンテナンス実施の一週間前にダッシュボードのアプリ内メッセージでユーザーにお知らせします。
インシデント
インシデントとは、Miro のチームが直ちに修正すべき重要な問題を指します。インシデントは、一部またはすべての Miro ユーザーに何らかの影響を与える可能性があります。このメンテナンス中、Miro 本体はオンラインの状態を維持し、メンテナンスの影響を受けませんが、プロセスの一部が停止する恐れがあります。サービスに何らかの支障が生じた場合、できるだけ早急に復旧するよう最善を尽くします。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。ご質問がある場合は、Miro のサポート チームにご連絡ください。
💡 Miro ステータスページは常時確認できます。また、最新情報の配信登録をすると、今後予定されているメンテナンスとインシデントに関する情報を受け取ることができます。
💡 ステータス ページで全システムの状態が正常であるにもかかわらず、Miro のパフォーマンスや読み込みに問題が見られる場合、トラブルシューティング手順をお試しください。
通知
定期的メンテナンスに関する通知は、全ユーザーに対して 3 回行われます。また、ダッシュボードで通知を確認することもできます。
メンテナンス実施の 1 週間前または 1 日前の通知
メンテナンス実施の 20 分前の通知
ランディングページのメンテナンス通知