ボードのエクスポート時の問題

エクスポートボタンは、三点リーダー（...）メニューの内、ボードサブメニューの下にあります。

エクスポートオプションがボードメニューにない場合： 

1. ボードコンテンツの設定で、ボードの所有者 / 共同所有者がユーザーにボードのエクスポートを許可していることを確認します。
   
   ボード所有者の名前を確認するには、左上のボード名をクリックしてボード情報カードを開きます。この情報が表示できない場合は、招待メールでボードに招待したユーザーの名前を確認できます。
   
   ボードの所有者に連絡し、[共有] 画面 > [共有設定] でオプションの有効化を依頼します。 > 権限。所有者/共同所有者は、どのカテゴリのユーザーがボードのコンテンツをコピーできるかを選択する必要があります。
   
   ボードのコピー対象を設定する
   
   
2. ご利用のブラウザー、プラン、デバイスがエクスポートにサポートしていることを確認します。以下で利用可能かどうかを確認できます。ご利用のブラウザー、プラン、デバイスがエクスポートのオプションにサポートしていない場合は、別のブラウザーやデバイスに切り替えるか、チームをアップグレードすることをお勧めします。
   

   	Free プラン		Starter、Business、Enterprise、Education プラン		CSV にエクスポート（すべてのプラン）
   	低解像度	透かし無しの高解像度 透かしなし	低解像度	透かし無しの高解像度
   Google Chrome	✔	✘	✔	✔	✔
   Safari	✔	✘	✔	✔	✔
   Firefox	✔	✘	✔	✔	✔
   Opera	✔	✘	✔	✔	✘
   Edge 79 未満	✘	✘	✘	✔	✘
   デスクトップアプリ	✔	✘	✔	✔	✔
   タブレット	✔	✘	✔	✔	✘
   モバイル	✘	✘	✘	✘	✘

トラブルシューティングするには、ブラウザのタブおよびバックグラウンドのタブを閉じてください。また、別のブラウザに切り替えてみることもできます。

高品質のエクスポートを行うには、以下を試してください:

• エクスポートしたくないフレームを非表示にします。非表示のフレームのコンテンツはエクスポートされません。
• ボードを小さなボードに分割してエクスポートします。

一般的なヒント

• エクスポートしたいすべてのものをフレームに入れてください。フレーム内のウィジェットのみがエクスポートされます。
• PDF内のPDFを避けましょう。ボード上のPDFを低品質の画像に置き換えてください。
• 高解像度の画像はJPEGに変換するか、外部ツールでサイズを小さくしてください。
• Miroステータスのページで関連するインシデントを確認してください。
• ボードをフレームに分割し、フレームごとにエクスポートしてください。別々のPDFは後に外部ツールで再結合できます。
• 大きなボードを小さなボードに分割し、スペースを使用して、関連するボードを整理し、グループ化するのに役立ててください。

ボードをフレームに分割し、フレームごとに別々にエクスポートしてください。この問題は、ボードのサイズが原因である可能性があります。

ERR_CONNECTION_ABORTED 

この既知の問題は、主にSafariブラウザーで発生します。原因はポップアップウィンドウが無効化されていることです。Safariの問題を解決するには、これらの手順をフォローしてください。miro.comまたはすべてのウェブサイトでポップアップウィンドウを有効にしてください。Miroに戻り、再度ボードのエクスポートを試みてください。

Chromeの場合は、これらの手順に従ってください。

保存したファイルにアップロードした画像または PDF がぼやけている場合：

1. ボードをエクスポートする前に、ボードを 100％にズームして、画像 / PDF ファイルをレンダリングする
2. アップロードした画像 / PDF が複雑すぎる、または大きすぎてエクスポートできないことがあります。ファイルのサイズを縮小するには、画像 / PDF を PNG 形式に変換し、ボード上で置き換えます。その後、ボードを再度エクスポートします。

PDF にエクスポートしたフレームの順序は、フレームパネルと同じになります。フレームの順序を変更するには:

1. 左下にあるボードの概要を開きます
2. フレームをドラッグして、リスト上の位置を変更します。Magic organizeを使って、ボード上に配置されている順番でフレームを素早く整列することもできます。
   
   フレームの順番を変更する
   
   

ボードを画像としてエクスポートする場合は、選択したエクスポートエリアにエクスポートするすべてのコンテンツが含まれていることを確認してください。

ボードを画像としてエクスポートする

現時点では、CSV エクスポートにボードの構造や関係は反映されません。ただし、テーブルを CSV ファイルとしてエクスポートする場合、構造は保存されます。 

ブラウザーで Miro を使用している場合

ファイルはブラウザーのダウンロードファイルがデフォルトで保存されるフォルダーに保存されます。ブラウザーの設定で、ダウンロード オプションを確認することができます。

Miro デスクトップアプリまたはタブレットアプリを使用している場合

デバイス上のダウンロード フォルダーを確認してください。ボード名を使用してファイルを検索することもできます。

該当プラン: Windows デスクトップアプリ

Miro のアプリ設定にそのパスが保存されている可能性があります。このパスを削除するには、

1. Miro のデスクトップアプリを削除する
2. Windows の左下（検索バー）で %AppData% を入力し、フォルダー Local, を開いて、フォルダー RealTimeBoard を削除する
3. 再度 %AppData% を開き、フォルダー Roaming, に移動して、フォルダー RealTimeBoard を削除する