画像、PDF、または CSV ファイルとして Miro ボードをエクスポートできます。Miro ボードをエクスポートする際に問題が発生した場合は、以下のソリューションをお試しください。
ボードをエクスポートできない
ボードメニューにエクスポートオプションが表示されない
- ボードコンテンツの設定で、ボードの所有者、または共同所有者が、ユーザーにボードのエクスポートを許可していることを確認します。
ボード所有者の名前を確認するには、左上のボード名をクリックしてボード情報カードを開きます。この情報が表示できない場合は、招待メールでボードに招待したユーザーの名前を確認できます。
ボードの所有者に連絡し、[共有] ウィンドウ > [共有設定] > [管理者権限] でオプションの有効化を依頼します。所有者、または共同所有者は、ボードのコンテンツをコピーできるユーザーのカテゴリーを選択する必要があります。
ボードのコピーを誰に許可するかの設定 - ご利用のブラウザー、プラン、デバイスがエクスポートにサポートしていることを確認します。以下で利用可能かどうかを確認できます。ご利用のブラウザー、プラン、デバイスがエクスポートのオプションに対応していない場合は、別のブラウザーやデバイスに切り替えるか、チームをアップグレードすることをお勧めします。
Free プラン
Starter、Business、Enterprise、Education プラン
CSV にエクスポート(すべてのプラン)
低解像度
透かし無しの
高解像度低
解像度透かし無しの高解像度
Google Chrome
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Safari
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Firefox
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Opera
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Edge(バージョン 79 未満)
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タブレット
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モバイル
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この問題は、ご利用のブラウザー、ネットワーク、デバイス特性、ボードサイズやコンテンツに関連している可能性があります。
- Miro をより快適にお使いいただけるよう、Google Chrome ブラウザーに切り替える
- デバイスで実行されている他のブラウザータブやアプリをすべて閉じる。これにより、デバイスのすべての処理能力がエクスポート手順にリダイレクトされます
- ボードを複数のフレームに分割し、フレームごとに個別にエクスポートする
- Miro 以外で SVG を PNG に変換し、ボード上の SVG 画像を PNG ファイルに置き換えることで、アップロードした画像をダウンサイズする
- ボードを 2 つに分割する。
- ボードコンテンツの半分をコピーする
- コピーしたコンテンツを新しいボードに貼り付ける
- コピーした部分を元のボードから削除
- 各ボードを個別にエクスポートできるかどうかを確認する
- より高速のネットワークかより高性能なデバイスに切り替える、または VPN を試してみる
- Miro ステータスのページで関連するインシデントを確認する
ブラウザーのコンソールログを確認してください。ログに ERR_CONNECTION_ABORTED というメッセージが含まれている場合、お使いのデバイスのセキュリティー ソフトウェアまたはネットワーク内のファイアウォールによってエクスポートがブロックされています。
ユーザーまたはシステムの管理者が、Miro がエクスポート手順を実行できるように、ウィルス対策プログラムまたはファイアウォールの設定を行う必要があります。
エクスポートしたファイル(PDF、画像、CSV)に問題が発生した
保存したファイルにアップロードした画像または PDF がぼやけている場合
- ボードをエクスポートする前に、ボードを 100% にズームして、画像 / PDF ファイルをレンダリングする
- アップロードした画像や PDF のファイルが複雑すぎる、または大きすぎてエクスポートできない可能性があります。ファイルのサイズを縮小するには、画像 / PDF を PNG 形式に変換し、ボード上で置き換えます。その後、ボードを再度エクスポートします
PDF にエクスポートしたフレームの順序は、フレームパネルと同じになります。フレームの順序を変更するには、
- 左下のボードの概要を開く
- フレームをドラッグして、リスト上の位置を変更する。また、マジック整理を使用して、フレームをボードに配置した順番に素早く並べることができます。
フレームの順番の変更
ボードを画像としてエクスポートする場合は、選択したエクスポートエリアにエクスポートするすべてのコンテンツが含まれていることを確認します。
ボードを画像としてエクスポートする
現時点では、CSV エクスポートにボードの構造や関係といった情報は含まれません。ただし、表を CSV ファイルとしてエクスポートする場合は、構造が保存されます。
インテリジェント データと一緒にマインドマップをファイルとしてエクスポートする必要がある場合は、Mindmap downloader(マインドマップ ダウンローダー)を使用してください。
エクスポートしたファイルが見つからない
ブラウザーで Miro を使用している場合
ブラウザーのダウンロードファイルがデフォルトで保存されるフォルダーにファイルが保存されます。ブラウザーの設定で、ダウンロード オプションを確認することができます。
Miro デスクトップアプリまたはタブレットアプリを使用している場合
デバイス上のダウンロード フォルダーを確認してください。ボード名を使用してファイルを検索することもできます。
対象:Windows デスクトップアプリ
Miro のアプリ設定に、そのパスが保存されている可能性があります。このパスを削除するには、
- Miro のデスクトップアプリを削除する
- Windows の左下(検索バー)で、%AppData% と入力し、Local フォルダーを開き、RealTimeBoard フォルダーを削除する
- %AppData% を再度開き、Roaming フォルダー内にある RealTimeBoard フォルダーを削除する
こうしたソリューションのどの方法でも解決できない場合は、Miro サポートにご連絡ください。