実行できるユーザー：すべての Miro ユーザー
該当プラン：Business と Enterprise で Accelerate ライセンスを持つユーザーは Journeys を作成および編集できます。その他のプランは Journeys を開いて閲覧できます。
対応プラットフォーム：ブラウザ、デスクトップ、モバイル
Journey はワークショップの成果をボード上の構造化されたカスタマージャーニーにまとめます。フェーズ、ステップ、レーン、感情曲線があり、チームは手作業でもサイドキックを使っても共同で編集できます。
主な機能
Journeys には以下の主な機能があります：
- フェーズ、ステップ、レーン：ステップは Journey の列、フェーズはステップをグループ化し、レーンは行（例：顧客の行動、接点、課題）
- カード：レーンとステップが交差する場所にカードを追加、またはボード上の付箋や Miro カードを Journey にドラッグして取り込む
- 感情カーブ：各ステップを「非常に肯定的」から「非常に否定的」まで評価し、Miro がステップ間にカーブを描く
- 運用に合わせてカスタマイズ：レーン、フェーズ、ステップの名前変更、並べ替え、非表示、折りたたみ、色変更、削除ができ、表全体をレーン別またはフェーズ別に色分けできる
- カードの画像：ストーリーボードやスクリーンショット用にカードのカバーとして画像を追加（添付ファイルフィールドを参照）
- Jira と Azure DevOps のカード：ワークアイテムを Journey に取り込み、課題をトラッキング対象の作業にできる
- サイドキックで作成: サイドキックはプロンプトやボード上のコンテンツから Journey を作成し、その後も編集を続けます。
- AI エージェント: Claude などのエージェントは Miro MCP Server を通じて Journey を作成・編集します。
- キーボードとスクリーンリーダーのサポート: マウスを使わずに Journey を作成し、操作できます。
ボードに Journey を追加
- Miro のキャンバスで、作成バーの フォーマットとフロー をクリックします。
- Journey をクリックします。サイドキックのパネルが開き、Journey を作成できる状態になります。
- 以下のいずれかを行ってください： - サイドキック にプロンプトで Journey を作成させます。ボード上の付箋やその他のコンテンツを選択したり指定したりして、コンテキストを与えられます。 - Journey を手動で作成する場合は、キャンバスの任意の場所をクリックして配置します。
Journey レコードに添付ファイルを追加する
画像やファイルなどをフィールドとして添付でき、レコードに視覚的なコンテキストを追加しやすくなります。Journeys のサイドパネル、または Fields メニューから追加できます。
対応ファイル形式：
- 画像：jpg, jpeg, png, bmp, gif, psd, heir, heif
- 文書：pdf, doc, docx, rtf, dot, xls, xlsx, civ, ppt, pptx, odp
- 動画：mp4, web, mov
ファイルは並べ替えたり、全画面で開いたり、ダウンロードしたりできます。