맞춤형 서비스 약관 기능을 사용하면 관리자가 Miro 조직의 내부 멤버와 게스트에게 맞춤형 서비스 약관 대화 상자를 표시할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 Miro를 사용하기 전에 조직의 약관과 정책을 검토하고 인지할 수 있습니다. 이 기능을 사용해 Miro AI를 포함한 Miro 기능의 허용 사용 정책을 사용자에게 안내할 수 있습니다. 관리자는 외부에 호스팅된 정책에 대한 여러 링크를 추가하고, 내부 요구 사항에 맞는 일정으로 사용자에게 표시되도록 반복 주기를 구성할 수 있습니다. 맞춤형 서비스 약관과 관련된 모든 작업은 추적 가능성을 위해 감사 로그에 기록됩니다.
✏️ 맞춤형 서비스 약관은 현재 웹 앱과 브라우저에서만 사용할 수 있습니다.
주요 이점
- 조직 전반에 서비스 약관을 표시하고, 보드에 참여하는 게스트에게도 적용합니다.
- 사용 시점에 맞춰 맞춤형 서비스 약관 대화 상자를 표시합니다: 로그인 성공 직후, Miro AI와 상호작용할 때, 또는 조직 소유 보드에 게스트가 참여할 때.
- 관리자가 설정한 일정(일, 주, 월) 또는 업데이트 시 사용자 동의를 강제할 수 있습니다.
- 선호하는 언어 또는 형식으로 내부 또는 외부에 호스팅된 정책을 최대 세 개까지 연결할 수 있습니다.
- 감사 로그에서 감사 가능성을 유지합니다.
- Miro 프로필에서 수락한 약관의 내용과 수락 시점을 확인합니다.
적용 범위
- 적용 대상: 조직의 내부 구성원 및 관리자, 그리고 조직이 소유한 보드에 참여하는 게스트.
- 제외 대상: 방문자.
- 트리거:
- 로그인 성공: 로그인 직후 표시됩니다.
- AI 사용: 사용자가 Miro AI와 상호작용할 때 표시됩니다(예: AI 레이아웃 전환, AI 측면 패널 열기, AI 팀원과 같은 AI 액션 시작).
- 게스트 보드 액세스: 게스트가 조직이 소유한 보드에 처음 참여할 때 표시됩니다. 게스트는 Miro AI를 사용할 수 없어 AI 사용 트리거는 표시되지 않습니다.
- 반복: 일·주·월 단위로 관리자가 설정할 수 있습니다. 각 맞춤형 서비스 약관은 고유한 상태와 반복 주기를 가집니다. 기본값: 2주.
- 약관 형식: 콘텐츠는 외부에 호스팅되어야 합니다. Miro는 링크를 참조하며 전체 정책 텍스트는 저장하지 않습니다.
- 링크: 명확한 레이블이 있는 정책 링크를 최대 3개까지 추가할 수 있습니다.
- 구성: 각 트리거(로그인 성공, Miro AI 사용, 게스트 보드 액세스)마다 하나의 맞춤형 서비스 약관을 구성할 수 있습니다. 각 맞춤형 서비스 약관에는 고유한 상태와 반복 주기가 있습니다.
이 기능을 사용할 수 있는 사용자
맞춤형 서비스 약관을 조회하고 관리하려면 관리자가 다음 Enterprise Guard 권한을 보유해야 합니다:
- 민감한 콘텐츠 관리자: 기본 제공 권한이 있습니다.
-
사용자 지정 관리자 역할, 다음 권한을 포함해야 합니다:
- 맞춤형 서비스 약관 보기
- 맞춤형 서비스 약관 관리
작동 방식
- 조건 설정: 트리거(로그인 성공, AI 사용 또는 게스트 보드 액세스), 범위(내부 멤버 또는 게스트) 및 반복 주기를 선택합니다.
- 콘텐츠 추가: 간결한 제목, 짧은 설명, 외부에 호스팅된 정책으로 연결되는 레이블이 지정된 링크를 최대 세 개까지 제공합니다.
- 검토 및 활성화: 최종 사용자에게 표시되는 대화 상자를 미리 보고 구성을 활성화합니다.
- 강제 적용:
- 로그인 성공: 대화 상자는 닫을 수 없습니다. 사용자는 동의해 계속 진행하거나 로그아웃해야 합니다.
- AI 사용: 대화 상자에서 계속 또는 취소를 선택할 수 있습니다. 취소를 선택하면 로그인 상태는 유지되며 AI 기능은 비활성화됩니다.
- 게스트 보드 액세스: 대화 상자는 닫을 수 없습니다. 게스트는 보드에 액세스하려면 동의해야 합니다.
- 로깅: 구성 변경 및 사용자 동의 내역이 감사 로그에 기록됩니다.
사용자 경험
-
로그인 성공
- 대화 상자는 로그인 직후 표시됩니다.
- 사용자는 계속을 클릭해 동의하고 진행하거나, 로그아웃할 수 있습니다.
- AI 사용
- 사용자가 AI 레이아웃을 전환하거나 AI 측면 패널을 열거나 AI 도구 또는 액션(예: AI 팀원)을 시작하는 등 Miro AI와 상호작용할 때 대화 상자가 표시됩니다.
- 사용자는 계속을 클릭해 동의하고 AI 기능을 사용할 수 있습니다. 사용자가 취소를 클릭하면 로그인 상태를 유지하며 AI 기능을 제외한 모든 기능을 계속 사용할 수 있습니다.
- 게스트 보드 액세스
- 대화 상자는 게스트가 조직 소유의 보드에 처음 참여할 때 표시됩니다.
- 게스트는 계속을 클릭해 동의하고 보드에 접근하거나, 로그아웃할 수 있습니다.
- 반복 주기가 종료되거나 약관이 업데이트될 때까지는 사용자에게 다시 표시되지 않습니다.
동의 방식
- 로그인 트리거: 사용자는 설정된 일정에 따라 동의하거나 로그아웃해야 합니다. 대화 상자는 건너뛸 수 없습니다.
- AI 사용 트리거: 사용자는 동의해 AI 기능을 활성화하거나 취소해 AI 기능을 끈 상태로 유지할 수 있습니다. 취소를 선택해도 로그인 상태는 유지되며 AI를 제외한 기능은 계속 사용할 수 있습니다.
- 게스트 보드 접근 트리거: 게스트는 설정된 일정에 따라 동의하거나 로그아웃해야 합니다. 대화 상자는 건너뛸 수 없습니다.
- 반복 주기 및 버전: 설정된 트리거에 따라 반복 주기가 종료되거나 새 버전이 게시될 때까지는 다시 표시되지 않습니다.
수락한 약관 보기
멤버는 Miro 프로필에서 자신이 수락한 맞춤형 서비스 약관 전문과 수락 날짜를 확인할 수 있습니다.
✏️ 프로필에는 활성 수락만 표시됩니다. 멤버가 마지막으로 수락한 이후 반복 기간이 만료된 경우 해당 수락은 멤버가 다시 수락할 때까지 프로필에 표시되지 않습니다.