이중 인증(2FA) – 사용자 가이드

사용자 이름과 비밀번호로 로그인하는 옵션을 제거했습니다. 대신 매직 링크, SSO(통합로그인) 또는 소셜 계정(Google, Microsoft, Apple 등)으로 로그인하세요.

해당 플랜: Starter, Business, Education, Enterprise

이중 인증(2FA)이란?

2단계 인증(2FA)은 온라인 계정의 보안을 강화합니다. 회사 관리자가 2단계 인증(2FA)을 활성화하면, 매직 링크로 Miro에 로그인할 때마다 추가 보안 단계가 적용됩니다. 이 추가 단계는 일반 로그인 신원 정보 외에 확인 절차를 요구해 계정을 보다 안전하게 보호합니다. 소셜 계정(Google, Microsoft, Apple 등)으로 로그인할 때는 2FA가 적용되지 않습니다.

💡 조직에서 2단계 인증(2FA)을 활성화하는 방법은 Enterprise 플랜 및 기타 모든 플랜 안내를 확인하세요.

2단계 인증(2FA) 설정 방법

새 사용자: 회사 이메일 주소로 처음 가입할 때 2단계 인증(2FA) 활성화를 안내받습니다.
기존 사용자: 조직에서 2단계 인증(2FA)을 요구하고 SSO(통합로그인)이나 소셜 계정(Google, Microsoft, Apple 등)으로 로그인하지 않는 경우, 다음 로그인 시 2단계 인증(2FA) 설정을 안내받습니다.

1. 모바일 기기에 인증 앱을 다운로드하세요. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy와 같은 인증 앱은 Miro에 안전하게 로그인할 수 있도록 시간 기반 일회용 코드(TOTP 코드)를 생성합니다. 어떤 인증 앱을 선택할지 안내가 필요하면 회사 관리자나 IT 관리자에게 문의하세요.
2. Miro 2FA 설정 화면에서 인증 앱이 있습니다를 클릭하세요.
   
   
   인증 앱 확인
   
   
3. 인증자 앱을 사용하면 다음 두 가지 방법 중 하나를 선택할 수 있습니다:
   
   1. 인증자 앱을 엽니다.
   2. 앱으로 QR 코드를 스캔합니다.
   3. 스캔한 후 Miro에서 코드를 스캔했습니다를 클릭합니다.
      
      QR 코드 스캔
      
   4. QR 코드를 스캔할 수 없는 경우 Miro에서 QR 코드를 스캔할 수 없나요?를 클릭합니다.
   5. Miro가 인증 코드를 제공합니다. 이 코드를 복사하세요.
   6. 인증자 앱을 열고 복사한 코드를 붙여넣습니다.
   7. 앱에 코드를 추가한 후 Miro에서 코드를 추가했습니다를 클릭합니다.
      
      인증자 앱에 붙여넣기용 Miro 코드 복사 
      
4. 인증 앱이 6자리 인증 코드를 생성합니다. 이 코드를 Miro에 입력한 다음 코드 확인을 클릭하세요.
   
   
   6자리 코드 확인
   
   

5. 6자리 코드로 계정을 성공적으로 인증하면 Miro가 복구 코드를 제공합니다. 클릭하여 복사해 이 코드를 안전하게 저장하세요. 복구 코드는 인증 앱에 접근할 수 없게 되었을 때 2FA를 재설정하는 데 꼭 필요합니다.
   
   코드를 기록했음을 확인하려면 이 코드를 기록했습니다를 선택한 다음 계속을 클릭해 과정을 완료하세요.
   

   복구 코드 저장

2단계 인증(2FA)로 로그인

계정에 2단계 인증(2FA)을 성공적으로 설정하면 로그인할 때마다 Miro에서 6자리 시간 기반 일회용(TOTP) 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

이 코드는 인증 앱에서 생성되며 계정 보안을 한층 강화합니다. 인증 앱을 열어 현재 코드를 확인한 다음 로그인 페이지에 입력하면 로그인할 수 있습니다.

2단계 인증(2FA)로 Miro에 로그인

로그인 과정을 다시 시작하라는 메시지가 표시되기 전에는 3번 시도할 수 있습니다.

2단계 인증 로그인 시 시도 횟수 초과

2단계 인증(2FA) 기기 신뢰

관리자가 설정한 경우, 보안이 확보된 기기에서 2단계 인증으로 계정에 로그인할 때 체크박스 이 기기 신뢰를 선택할 수 있습니다. 공용이나 다른 사람이 접근할 수 있는 컴퓨터에서는 이 기기 신뢰를 사용하지 마세요. 이렇게 선택하면 지정된 기간이 지나기 전까지 두 번째 인증 수단을 입력하지 않고 로그인할 수 있습니다. 이 기간은 관리자가 7일에서 90일 사이로 설정합니다.

2단계 인증으로 로그인할 때 체크박스 옆에 신뢰 기간이 표시됩니다

“이 기기 신뢰” 옵션이 보이지 않으면 관리자가 조직에서 해당 기능을 활성화하지 않은 것입니다.

새 기기에서 로그인하거나 신뢰된 기기에서 쿠키를 삭제한 경우에는 2단계 인증(2FA)이 다시 필요합니다.

2단계 인증(2FA) 재설정 방법

인증 앱에 문제가 발생했거나 기기를 분실했거나 기타 사유로 2단계 인증(2FA)을 재설정해야 하는 경우 다음 단계를 따르세요:

복구 코드가 있는 경우

1. 2단계 인증(2FA) 재설정을 클릭합니다.
2. 초기 2단계 인증(2FA) 설정 시 저장한 복구 코드를 사용합니다. 인증 앱을 다시 구성하기 위한 설정 과정을 안내받습니다.

2단계 인증 재설정 옵션

복구 코드가 없는 경우

복구 코드를 분실했거나 자가 복구 절차를 사용할 수 없는 경우, 관리자에게 2FA 재설정을 요청해야 합니다.

이메일 도메인이 조직의 확인된 도메인에 포함되지 않은 경우, 관리자가 대신 재설정을 시작할 수 없습니다. 직접 2FA 재설정을 요청하면 관리자가 이를 승인할 수 있습니다.

관리자는 재설정을 직접 시작한 경우에만 조직에서 이메일 도메인이 확인된 사용자에 대해 2FA를 재설정할 수 있습니다. 사용자가 재설정을 요청하면 조직 내 어느 관리자든 이를 승인할 수 있습니다.

다음 단계를 따르세요:

1. 관리자에게 재설정을 요청하세요를 클릭하세요.
   
   복구 코드가 없는 경우 관리자에게 2FA 재설정을 요청하세요
2. 2FA를 사용하는 조직이 둘 이상인 경우 요청할 조직의 관리자를 선택해야 합니다.
3. 인증 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
4. 인증 코드를 입력하세요.
5. 요청이 선택한 관리자에게 전송되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.
6. 관리자가 2FA를 재설정하면 다음 로그인 시 2FA 설정 과정을 다시 진행해야 합니다.

자주 묻는 질문