확인 코드 이메일 문제

아이디와 비밀번호로 로그인하는 옵션을 제거했습니다. 대신 매직 링크, SSO(통합로그인), 또는 Google, Microsoft, Apple 등의 소셜 계정으로 로그인하세요.

Miro에서 확인 코드나 다른 이메일을 받지 못한 경우, 아래 정보가 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

💡 로그인하려는데 로그인 링크나 코드가 작동하지 않나요? 로그인할 수 없음을 확인하세요.

확인 코드가 도착하지 않는 일반적인 이유

Miro에서 보내는 이메일은 보통 1분 이내에 도착합니다. 이미 스팸 또는 정크 폴더를 확인했다면 다음 방법을 시도해 보세요:

1. 이메일 주소를 확인하세요. Miro 프로필에 등록된 이메일 주소를 철자까지 정확히 입력했는지 확인하세요. 평소 Google, Microsoft, Slack, Apple로 로그인한다면 이메일을 입력하지 말고 로그인 페이지에서 해당 옵션을 선택하세요.
2. 이메일을 너무 많이 요청하지 마세요. 다른 이메일을 요청하기 전 1분 정도 기다리세요. 짧은 시간에 여러 번 요청하면 Miro가 새 요청을 잠시 중단합니다.
3. 받은편지함 전체를 검색하세요. 모든 폴더에서 miro.com에서 온 이메일을 검색하세요. 프로모션, 업데이트, 기타 탭도 확인하세요.
4. 회사나 학교 이메일을 사용 중이면 IT팀에 문의하세요. 조직의 이메일 보안 설정 때문에 Miro에서 오는 이메일이 보류되거나 격리되거나 거부되어 받은편지함이나 스팸함으로도 도달하지 않을 수 있습니다. IT팀에 다음을 요청하세요:
   • Miro에서 온 격리 및 차단된 메시지를 확인해 달라고 요청하세요.
   • Miro 메일 발송자를 허용 목록에 추가해 달라고 요청하세요.
5. 회사에서 SSO(통합로그인)를 사용하는지 확인하세요. 사용 중이면 Miro가 이메일을 보내는 대신 회사의 SSO 로그인 페이지로 이동시킵니다. SSO로 로그인하세요. 자세한 내용은 SSO로 로그인할 수 없습니다를 참고하세요.
6. 메일함이 이메일을 받을 수 있는지 확인하세요. 메일함이 가득 찼거나 더 이상 활성화되지 않은 회사·학교 이메일 주소는 새 이메일을 거부합니다.

이메일이 여전히 도착하지 않으면 Miro 지원에 문의하세요. 지원팀에서 해당 이메일 주소로 발송된 이메일의 전달 또는 반송 여부를 확인하고, 필요 시 주소 차단을 해제할 수 있습니다. 다음 정보를 포함하세요:

• 입력한 이메일 주소
• 이메일을 요청한 날짜와 시간, 시간대
• 이메일 제공업체(예: Gmail, Outlook, 회사 메일 서버)

등록할 때 이메일 주소를 잘못 입력했다면, 올바른 이메일 주소로 프로필을 다시 등록하세요.

기타 확인 문제

✏️ 이메일을 확인하지 않으면 12시간 및 24시간 후에 알림이 전송됩니다. 이메일이 7일 내에 확인되지 않으면 프로필이 삭제됩니다. 동일한 이메일 주소로 새 프로필을 다시 등록할 수 있습니다.

✏️ 확인 코드는 이메일로만 전송됩니다.

✏️ 문제가 계속되면 Miro 지원에 문의하세요.