로그인할 수 없습니다

다음은 살펴볼 수 있는 두 가지 솔루션입니다

1. 로그인하는 데 사용하는 이메일/비밀번호에 오타가 없는지 다시 확인하세요.
2. 입력한 자격 증명이 올바르면 비밀번호를 초기화하세요.
   
3. 이메일이나 비밀번호에 & " < > 기호가 포함되어 있으면 지원팀에 문의하세요.

⚠️ 이메일과 비밀번호를 10번 시도한 후 프로필이 잠겨 있습니다. 먼저 프로필을 잠금 해제한 다음 비밀번호를 초기화해야 할 수 있습니다.

비밀번호 초기화 이메일을 받지 못하면 세 가지 이유가 있을 수 있습니다:

1. 이메일이 잘못되었습니다
입력한 이메일에 오타가 없는지 확인하세요. 오타가 있는 경우 재설정 요청을 다시 시도하세요.

2. 이메일이 아직 Miro에 등록되지 않았습니다
이 경우 비밀번호 초기화 링크가 이메일 주소로 전송되지 않습니다. 가입 페이지에서 새 프로필을 등록하세요. 이메일이 등록되어 있으면 해당 메시지가 표시됩니다.

3. 이메일 배달 이슈가 있습니다

• 스팸, 프로모션, 정크, 소셜 및 업데이트 폴더를 열고 재설정 요청 이메일이 있는지 확인하세요.</span>
  
  
• 방화벽으로 인해 이메일이 받은 편지함에 도달하지 못할 수도 있습니다.
  
  시스템 관리자에게 문의해<em> Miro 도메인 및 하위 도메인을 허용 목록에 추가하도록 요청하세요: miro.com*, *.miro.com, mirostatic.com*, *.mirostatic.com 및 realtimeboard.com*, *.realtimeboard.com 및 이메일 전송 시스템의 IPS를 허용 목록에 추가하세요.
  
  다음은 전용 IP 목록입니다: 198.2.178.132, 198.2.178.117, 198.2.128.203, 198.2.178.252, 198.2.178.205. 이 기사에서 허용 목록에 추가해야 하는 발신자에 대한 자세한 정보를 확인하세요.

여전히 프로필에 액세스할 수 없는 경우:

1. 새 비밀번호를 입력하세요.
2. 브라우저의 비공개(시크릿) 모드로 로그인하거나 다른 브라우저를 사용하세요.

다른 인증 방법을 사용해 로그인하는 경우(Google, Slack, Office 365, Apple ID, Facebook)에 이슈가 발생할 수 있습니다.

로그인 페이지의 대체 로그인 옵션

실수로 Google/Office 365/등 이메일 주소를 다른 이메일로 등록된 Miro 프로필에 연결했을 수 있습니다. 이 경우 다음을 시도하세요.

1. 잘못된 이메일 연결을 제거하려면 프로필 설정 > 통합으로 이동한 다음 Google/Office 365/등 옆의 로그아웃을 클릭하세요.
   
   Google 로그인으로 연결 제거하기
2. 로그아웃하고 이메일로 다시 로그인하세요. 

✏️  Miro 프로필의 이메일과 일치하는 Google/Office 365/Slack 이메일에 연결을 설정해 이슈를 방지하세요.

1. 표준 신원 정보(이메일 및 비밀번호)를 사용해 Miro에 로그인하세요. 비밀번호를 기억하지 못하거나 비밀번호가 없을 경우, 비밀번호를 초기화하세요.
2. 프로필 설정으로 이동한 다음 > 통합에서 Google/Office 365/등 옆의 로그아웃을 클릭하고 연결을 다시 구성하세요.</span>
   
   Google 로그인으로 연결 제거하기
   

살펴보세요 이러한 문제 해결 단계를.