Miro 관리자가 회사를 떠난 경우 팀에 대한 제어권을 복구하는 방법을 알아보세요.
Miro 관리자 프로필에 접근하기
팀 접근 권한과 관리자 권한을 되찾으려면 팀 관리자의 활성 이메일 주소가 있어야 하며, 해당 이메일로 비밀번호를 재설정하고 로그인할 수 있습니다.
관리자만 다른 사용자를 관리자 권한으로 승격할 수 있습니다. 관리자의 비밀번호 복구와 팀 구성원을 팀 관리자 권한으로 승격하기를 권장합니다. 이 보안 절차는 Miro가 무단 접근을 방지하도록 도와줍니다.
관리자의 이메일에 접근할 수 없는 경우 이메일 서비스 제공업체(ESP)나 IT 팀에 문의하세요.
새 사용자를 관리자 권한으로 승격하는 방법
Free, Starter 플랜
- 관리자의 이메일과 갱신된 비밀번호로 Miro에 로그인하세요.
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팀 이름 위에 마우스를 올리고 팀 멤버 아이콘을 클릭해 팀 멤버 목록으로 이동합니다.
팀 멤버 아이콘
- 모든 사용자 페이지에서 관리자로 승격할 사용자의 행에 있는 세 점 아이콘을 클릭한 다음, 다음 옵션 중 하나를 클릭하세요: 팀 관리자 권한 부여, 팀 관리자로 승격, 회사 관리자로 승격.
새 관리자는 팀을 관리할 수 있으며 이전 관리자를 팀에서 제거할 수 있습니다.
Business 플랜
- 관리자 이메일과 업데이트된 비밀번호로 Miro에 로그인합니다.
- 팀 이름에 마우스를 올리고 팀 설정 아이콘을 클릭해 팀 설정으로 이동합니다.
팀 설정 아이콘
- 사용자를 제거하려는 팀을 클릭합니다.
- 측면 패널에서 사용자를 클릭한 다음 모든 사용자를 클릭합니다.
- 승격하려는 사용자 행의 세 점 아이콘을 클릭한 다음 회사 관리자로 승격.
새 관리자는 플랜을 관리하고 이전 관리자를 제거합니다.
Education 플랜
Education 플랜은 팀당 관리자 한 명만 허용합니다. 팀을 떠나 다른 사용자에게 관리자 권한을 부여할 수 있습니다.
- 관리자의 이메일 주소와 업데이트된 비밀번호로 Miro에 로그인하세요.
- 팀 이름 위에 마우스를 올리고 팀 설정 아이콘을 클릭하세요.
- 해당 팀 프로필 페이지에서 팀 나가기를 클릭하세요.
대화 상자가 나타납니다. - 새 관리자를 선택하고 팀을 나가세요.
새 관리자는 팀을 관리하고 이전 관리자를 팀에서 제거할 수 있습니다.
Miro 관리자 프로필에 접근할 수 없습니다
Miro 관리자 프로필에 접근할 수 없다면, 새 팀을 만들 수 있습니다. 이후 새 팀의 관리자 권한을 받게 됩니다. 이 방법으로 새 팀에 새 공동 작업자를 초대하고 필요 시 보드를 이동할 수 있습니다. Miro는 보드나 사용자를 대신 이전해주지 않습니다.
여전히 Miro 관리자 프로필에 접근할 수 없고 새 팀을 생성할 수 없는 경우, 세부 정보를 첨부해 Miro 지원에 문의하세요. Miro가 팀을 조사하고 도와드리기 위해 추가 확인 및 검증을 요청하겠습니다.
Miro는 보안 및 법적 절차를 준수해야 하므로 관리자 권한 복구를 보장할 수 없습니다. 요청자 본인 또는 다른 요청자가 이 기준을 충족하지 못하면, Miro는 대신 진행할 수 없습니다.