Kto może to zrobić: Administratorzy zespołu, administratorzy firmy
Które plany: Starter, Business
Na jakich platformach: Przeglądarka, aplikacja desktopowa
Jeśli dodasz nowego członka zespołu i wszystkie licencje w twoim abonamencie są już wykorzystane, zostanie dodana dodatkowa licencja. Ten przewodnik zawiera informacje, jak zarządzać tymi dodatkowymi licencjami.
Dostosowywanie licencji i rozliczenia
Zanim naliczymy opłaty za dodatkowe licencje
Aby uniknąć dodatkowych opłat na następnym rachunku, musisz usunąć dodatkową licencję przed datą rozliczenia.
Po dostosowaniu rozmiaru zespołu otrzymasz potwierdzenie. Twój rachunek zostanie zaktualizowany, aby odzwierciedlać prawidłową liczbę licencji. Obciążymy Cię opłatą tylko za dni, w których dodatkowe licencje były używane.
Po naliczeniu opłat za dodatkowe licencje
Jeśli na ostatnim rachunku pojawiły się opłaty za dodatkowe licencje, pierwszym krokiem jest usunięcie dodatkowej licencji.
Usunięcie licencji po dacie rozliczenia nie powoduje natychmiastowego zmniejszenia liczby licencji. Zmniejszenie liczby licencji jest zaplanowane na moment odnowienia abonamentu. Zwrot nie jest dostępny.
Aby dowiedzieć się, jak Miro oblicza koszty proporcjonalne, zobacz rozliczenia Miro.
Jak usunąć dodatkowe licencje
-
Usuń dodatkowego użytkownika.
- Na pulpicie Miro kliknij swój awatar w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Konsola administracyjna | Ustawienia.
- W lewym panelu kliknij Zespoły.
- Na karcie Użytkownicy kliknij menu z trzema kropkami (...) przy użytkowniku, którego chcesz usunąć.
- Kliknij Usuń z zespołu.
- Dostosuj wielkość zespołu, ustawiając właściwą liczbę licencji.
- Na pulpicie Miro kliknij swój awatar w prawym górnym rogu, a następnie kliknij Konsola administracyjna | Ustawienia.
- W lewym panelu kliknij Rozliczenia.
- Na karcie Przegląd, w sekcji Szczegóły subskrypcji kliknij Zmień wielkość zespołu.
Otworzy się okno modalne Zmień wielkość zespołu. - W obszarze Licencje kliknij menu rozwijane, aby zmienić rozmiar zespołu.
Usunięcie licencji zostało zaplanowane i wejdzie w życie w dniu odnowienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Miesięczne i roczne rozliczenia Miro.
Aby dowiedzieć się więcej o licencjach i rozliczeniach, zobacz Rozliczenia Miro.
Zapobieganie przydzielaniu dodatkowych licencji
Poniższe dobre praktyki pomogą Ci uniknąć dodawania dodatkowych licencji do Twojego abonamentu:
- Zaproś więcej użytkowników na tablicę bez dodatkowych opłat, Odwiedzający i Gość.
- Administratorzy mogą dostosować swoje ustawienia zaproszeń, aby zapobiec przypadkowemu dodaniu dodatkowych licencji.
✏️ Jeśli masz problemy z rozliczeniami, skontaktuj się z pomocą. Informacje dotyczące rozliczeń możemy udostępnić tylko administratorom Miro lub osobie, która kupiła subskrypcję. Jeśli to nie Ty, skontaktuj się ze swoim administratorem Miro.