Relevante para: plano Starter e Business
É possível pagar mensalmente ou anualmente com pagamentos automáticos por cartão de crédito, ou anualmente via faturamento.
Comparando opções de pagamentos automáticos e faturamento
|
Pagamentos automáticos |
Faturamento |
|
|
Planos disponíveis |
Planos Starter e Business |
Plano Starter, Plano Business |
|
Forma de pagamento |
Cartão de crédito |
Cartão de crédito Transferência ACH Transferência bancária |
|
Tipo de pagamento |
Automático |
Fatura* |
|
Frequência de pagamento |
Mensal ou anual (cobrado ao final do período de cobrança) |
Anual (pagamento a ser efetuado dentro de 30 dias da data de emissão da fatura) |
|
Licenças |
Mínimo de 1 licença Pagamentos por licenças extras são cobrados mensalmente |
Plano Starter: mínimo de 10 licenças Plano Business: mínimo de 5 licenças Faturas para licenças extras são emitidas trimestralmente |
* O pagamento por fatura não está mais disponível em alguns países. Usuários que atualmente pagam por fatura não serão afetados por essa mudança. Pagamentos com cartão de crédito permanecem disponíveis globalmente.
✏️ Suportamos pagamentos 3DSecure para bancos que exigem etapas adicionais de autorização.
Alterar opções de pagamento
Alternar do faturamento para pagamentos automatizados
Se quiser alternar do faturamento anual para pagamentos automatizados, entre em contato com o Suporte da Miro.
Alternar de pagamentos automatizados para faturamento
Há duas maneiras de alternar para o faturamento:
- Se estiver pagando com cartão de crédito, você pode mudar de pagamentos automatizados para faturamento em Método de pagamento > Alterar método de pagamento. Se estiver pagando mensalmente, ao alterar o método de pagamento também será necessário selecionar a opção de pagamento anual e adicionar no mínimo 10 licenças para Starter e 5 licenças para Business.
- Você pode mudar de pagamentos automatizados para faturamento anual quando fizer upgrade do seu plano de Starter para Business.
Alterações na sua cobrança após a mudança para faturamento
Se você mudar sua opção de pagamento de pagamentos automatizados para pagamento por fatura enquanto estiver em uma assinatura anual, seu período de cobrança e a data de renovação não serão alterados. Se você aumentar o tamanho do time ao mudar para pagamento por fatura, a fatura de ajuste referente às licenças adicionais será enviada a você no final do trimestre de cobrança.
Se você alterar a opção de pagamento de pagamentos automatizados para pagamento por fatura e estava em uma assinatura mensal, sua data de renovação será alterada e você receberá uma fatura referente ao tempo adicional da nova assinatura anual. A cobrança proporcional por licenças adicionais (se você aumentar o tamanho do time) também será incluída na fatura. Todos os pagamentos pendentes atuais (por exemplo, faturas futuras para licenças recém-adicionadas) serão cobrados pelo método de pagamento atual (cartão) antes da emissão da fatura. Se a cobrança falhar, o valor desses pagamentos será adicionado à nova fatura.
Se você atualizar seu plano de Starter para Business, seu período de cobrança e a data de renovação serão alterados. O valor proporcional pelo tempo não utilizado no plano Starter será adicionado como crédito à sua nova fatura.
Se houver uma fatura em aberto por licenças extras adicionadas, tentaremos cobrar o valor no seu cartão durante a atualização. Se a cobrança falhar, o valor proporcional será adicionado à sua nova fatura.
Como pagar sua fatura
Admins verão um lembrete de pagamento no topo do painel. O primeiro lembrete aparece 15 dias antes da data de vencimento. Os admins podem pagar uma fatura. Para acessar as faturas:
- Clique no avatar do seu perfil e, em seguida, clique em Admin console.
-
Na barra lateral esquerda, clique em Cobrança.
A página Visão geral de cobrança aparece. -
Clique na guia Faturas na parte superior.
Apenas admins e admins de cobrança têm acesso às Configurações de cobrança e podem pagar uma fatura.
Depois que uma fatura for paga, você receberá um recibo e também poderá baixar a fatura pós-pagamento em Configurações de cobrança.
⚠️ Pague a fatura dentro de 30 dias. Caso contrário, a assinatura expirará e seu acesso às funcionalidades do plano será restrito.
Clique em Pagar esta fatura. Escolha o método de pagamento preferido: cartão de crédito ou transferência bancária. Para pagamentos com cartão de crédito, insira os dados do cartão e clique em Pagar fatura. Se quiser pagar via ACH ou transferência bancária, use os dados bancários indicados na fatura.
✏️ Cada assinatura tem um número de conta bancária exclusivo.
⚠️ Transferências ACH estão disponíveis apenas nos EUA.