Saiba como alterar o e-mail associado ao seu perfil da Miro. Alterar o e-mail do seu perfil não afeta seu acesso a boards e
times.Para alterar seu e-mail, você deve ter uma senha do perfil. Se você se inscreveu na Miro usando outro serviço (Google, Slack, Microsoft, Apple ou Facebook) e não tiver uma senha, vá para Configurações do perfil > senha e clique em definir uma senha.
A opção de configurar uma senha nas configurações do perfil
Como alterar o e-mail do seu perfil da Miro
- Vá para Configurações do perfil > Detalhes do perfil e clique em Alterar e-mail na seção Endereço de e-mail
- Digite um novo endereço de e-mail e a senha atual e clique em Atualizar e-mailA
opção de alterar seu e-mail nas configurações do perfil - O link de confirmação será enviado para o novo endereço de e-mail. Abra o e-mail e clique em Confirmar seu endereço de e-mail
- A Miro será aberta no seu navegador. Se você iniciar a alteração de e-mail no aplicativo da Miro (Tablet ou Desktop), pode ser necessário fazer login com seu endereço de e-mail antigo para confirmar a alteração
- Uma notificação de que seu e-mail foi alterado será enviada para o seu endereço de e-mail antigoO
e-mail com o link para confirmar o novo endereço de e-mail
Como alterar seu e-mail nos planos Enterprise
E-mails habilitados para Logon único (SSO)
Você não pode alterar seu e-mail nas configurações do perfil se usar o logon único para fazer login na Miro. Seu e-mail precisará ser alterado no lado do seu provedor de identificação pelo seu departamento de TI, bem como no lado da Miro. Entre em contato com o time de suporte da Miro para assistência.
E-mails da empresa
Se o endereço de e-mail que você está tentando alterar for reivindicado por uma assinatura Enterprise usando o Controle de domínio, você verá o erro Você não pode alterar seu e-mail para ou de um domínio pertencente a uma organização.As alterações
de e-mails Enterprise devem primeiro ser autorizadas pela Miro. Entre em contato com o time de suporte da Miro para assistência. Depois que sua solicitação for aprovada pelo suporte da Miro, você pode fazer login na Miro com seu novo e-mail.
Erros comuns ao alterar seu e-mail
- Sair e vá para a página de recovery de senha.
- Digite o e-mail que você usa para fazer login na Miro e clique em Continuar.
- Enviaremos as instruções de redefinição de senha. Clique no link no e-mail, crie uma nova senha e clique em Continuar.
- Depois que sua senha estiver definida, faça login na Miro usando seu e-mail e a senha recém-criada. Você pode atualizar seu e-mail nas configurações do perfil
Entre em contato com o seu administrador do sistema e peça para que ele inclua nossos domínios e subdomínios na lista de permissões: miro.com*, *.miro.com, mirostatic.com*, *.mirostatic.com e realtimeboard.com*, *.realtimeboard.com.
Saiba mais sobre como colocar as pessoas na lista de permissões da Miro.Se continuou na página de registro e se inscreveu com seu novo endereço de e-mail, terá dois perfis e não pode alterar seu e-mail antigo para o novo. Neste caso, faça login com seu novo endereço de e-mail e exclua o perfil (certifique-se de não excluir nenhum conteúdo que possa precisar). Em seguida, faça login com seu e-mail antigo e altere-o para o novo nas configurações do perfil.