Aprenda como alterar o e-mail associado ao seu perfil da Miro. Alterar seu e-mail de perfil não afeta seu acesso aos boards e times.
Para alterar seu e-mail, você precisa ter uma senha de perfil. Se você se inscreveu no Miro usando outro serviço (Google, Slack, Microsoft, Apple ou Facebook) e não tem uma senha, vá para Configurações do perfil >Senha e clique em definir uma senha usando a recuperação de senha do Miro.
A opção de definir uma senha nas configurações do perfil
Como alterar o e-mail do seu perfil da Miro
- Vá para Configurações do perfil > Detalhes do perfil e clique em Alterar e-mail na seçãoEndereço de e-mail
- Insira um novo endereço de e-mail e a senha atuale clique em Atualizar e-mail
A opção de alterar seu e-mail nas configurações do perfil
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O link de confirmação será enviado para o novo endereço de e-mail. Abra o e-mail e clique Confirme seu endereço de e-mail
- O Miro será aberto no seu navegador. Se você iniciar a alteração de e-mail no aplicativo da Miro (Tablet ou Desktop), pode ser necessário fazer login com seu endereço de e-mail antigo para confirmar a alteração
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Uma notificação de que seu e-mail foi alterado será enviada para seu endereço de e-mail antigo
O e-mail com o link para confirmar o novo endereço de e-mail
Alterando seu e-mail em planos Enterprise
E-mails habilitados para logon único (SSO)
Você não pode alterar seu e-mail nas configurações do seu perfil se usar o login único para efetuar login no Miro. Seu e-mail precisará ser alterado pelo seu provedor de identidade, pelo seu departamento de TI e também pelo Miro . Por favor entre em contato com a Team de Suporte da Miro para obter assistência.
E-mails Enterprise
Se o endereço de e-mail que você está tentando alterar for reivindicado por uma assinatura Enterprise usando o Controle de Domínio, você verá o erro Você não pode alterar seu e-mail de ou para um domínio pertencente a uma organização.
Alterações em e-mails Enterprise devem primeiro ser autorizadas pela Miro. Entre em contato com a Team de Suporte da Miro para obter assistência. Depois que sua solicitação for aprovada pelo suporte da Miro , você poderá efetuar login na Miro com seu novo e-mail.
Erros comuns ao alterar seu e-mail
- Sair e ir para a página de recuperação de senha
- Insira o e-mail que você usa para fazer login no Miro e clique em Continuar
- Enviaremos a você as instruções para redefinir sua senha. Clique no link do e-mail, crie uma nova senha e clique em Continuar
- Depois de definir sua senha, faça login no Miro usando seu e-mail e a senha recém-criada. Você pode então atualizar seu e-mail nas configurações do perfil
Peça ao admin do sistema para incluir nossos domínios e subdomínios na lista de permissões: miro.com*, *.miro.com, mirostatic.com*, *.mirostatic.com and realtimeboard.com*, *.realtimeboard.com.
Saiba mais sobre como permitir remetentes do Miro.Se você continuou na página de registro e se inscreveu com seu novo endereço de e-mail, você terá dois perfis e não poderá alterar seu e-mail antigo para o novo. Nesse caso, faça login com seu novo endereço de e-mail e exclua o perfil (certifique-se de não excluir nenhum conteúdo que você possa precisar). Em seguida, faça login com seu e-mail antigo e altere-o para o novo nas configurações do seu perfil.