Aplicativo para desktop

Comece a usar o aplicativo para desktop da Miro em segundos diretamente da sua tela inicial e trabalhe nos boards sem distrações.  O aplicativo é compatível com todas as funcionalidades básicas da versão para navegador.

💡 Baixe o aplicativo da Miro no nosso site.

Para Windows

• Windows 32-bit — baixe o aplicativo.
• Windows 64-bit — baixe o aplicativo.

Para descobrir que tipo de processador você tem, siga estas etapas:

1. Vá para o Windows Explorer, clique com o botão direito do mouse em Este PC e selecione Propriedades.
2. Você verá as informações do sistema na próxima tela, procure o Tipo de sistema.

Aqui, você pode encontrar o tipo de sistema operacional que você tem: 64-bit ou 32-bit.

Para macOS

• Macs com processadores Intel: baixe o aplicativo.
• Macs com chip M1/M2: baixe o aplicativo.

Para descobrir que tipo de processador você tem, siga estas etapas:

1. Clique no ícone da Apple no canto superior esquerdo do seu Mac.
2. Um menu suspenso será exibido. Clique na opção Sobre este Mac.

A janela deve mostrar as informações que você precisa, incluindo o tipo de processador (Intel ou M1/M2).

Implantar a Miro em vários dispositivos 

A Miro oferece duas versões do Microsoft Installer que admins de TI podem usar para implantar a Miro para vários usuários em milhares de máquinas. Uma versão tem atualizações automáticas, o que significa que seus usuários receberão a versão atualizada do aplicativo assim que ela for publicada. Você também pode optar por baixar sem atualizações automáticas, o que significa que você tem mais controle sobre qual versão da Miro seus funcionários estão usando.

• Windows MSI 64 bit com atualizações automáticas — baixe o aplicativo
• Windows MSI 64 bit sem atualizações automáticas — baixe o aplicativo

Especificidades:

• A Miro será instalada em %LOCALAPPDATA%. Embora o instalador da Miro seja instalado em toda a máquina, a própria Miro não é. O aplicativo da Miro será instalado somente após o login do usuário.
• A Miro será instalada se não tiver sido instalada anteriormente pelo usuário. A ferramenta de implantação busca a pasta “%LOCALAPPDATA%/RealtimeBoard”. Se ela detectar vestígios de instalações anteriores, o aplicativo não será instalado.

Requisitos do sistema do aplicativo

Para Windows

Para macOS

Observe que o aplicativo terá várias instâncias rodando no seu dispositivo:

• processo principal
• processo de janela (renderização de UI)
• aceleração de hardware
• gestão de incidentes
• + um processo por cada guia aberta (porque cada guia tem uma visualização da web)

Por exemplo, se você tiver três guias abertas durante o seu trabalho, verá sete instâncias do Miro.exe. Mais informações sobre esta arquitetura podem ser encontradas aqui e aqui. 

Atalhos e restrições específicas do aplicativo

O aplicativo para desktop tem atalhos adicionais:

• Ctrl + R (para Windows)/Cmd + R (para Mac) para recarregar a guia
• Ctrl + W (para Windows)/Cmd +W (para Mac) para fechar a guia
• Ctrl + Q (para Windows)/Cmd + Q (para Mac) para sair do aplicativo
• Ctrl + Shift + L (para Windows)/Cmd + Shift + L (para Mac) para copiar o link do board
• Ctrl + ~ (para Windows)/Cmd + ~ (para Mac) para ampliar

Restrições do aplicativo

Restrições gerais:

• Disponível somente para usuários registrados da Miro (não pode ser usado por visitantes)
• Dependendo da versão usada do servidor do Jira, talvez não seja possível editar os cartões do Jira, devido à limitação de segurança da Atlassian.
• Nenhuma opção de copiar/colar do Sketch.

Verificação ortográfica 

Se você quiser desabilitar a funcionalidade de verificação ortográfica automática no aplicativo para desktop, siga estas etapas:

• Pressione Alt (somente para Windows).
• Clique Ver na barra de navegação principal na parte superior.
• Desmarque o botão Mostrar verificação ortográfica.

Observe que a opção de desabilitar a verificação ortográfica não está disponível no aplicativo baixado da Microsoft Store.

Possíveis problemas e como resolvê-los

Como redefinir os dados do aplicativo

Em muitos casos em que um problema surge (especialmente se você estiver tendo problemas com o procedimento de login), pode ser útil redefinir os dados do aplicativo, limpando a memória do aplicativo.

💡 Se o problema persistir após a redefinição dos dados, você também pode excluir o aplicativo e reinstalá-lo baixando a versão mais recente.

Para Windows

Pressione Alt > Ajuda e escolha redefinir os dados do aplicativo como mostrado na captura de tela abaixo:

Como redefinir os dados do aplicativo no aplicativo para desktop para Windows

Se você não conseguir encontrar o menu, provavelmente usa o aplicativo baixado da MS Store. Neste caso, para redefinir os dados do aplicativo, no Windows, abra Configurações > Aplicativos > Aplicativos e funcionalidades > encontre a Miro na lista > Opções avançadas > Redefinir.

Se isso não ajudar imediatamente, exclua todos os arquivos do aplicativo de C:\Users\username\AppData\Roaming\RealtimeBoard e C:\Users\username\AppData\Local\RealtimeBoard

✏️ Se a pasta Appdata estiver oculta, veja aqui como você pode revelá-la.

Para macOS 

Clique na Miro no menu superior e escolha Redefinir os dados do aplicativo como mostrado na captura de tela abaixo:

Como redefinir os dados do aplicativo no Mac

Depois disso, tente fazer login no aplicativo novamente e verifique se o problema foi resolvido.

Se a redefinição não ajudar imediatamente, abra uma janela do Finder > pressione Command + Shift + G > cole ~/Library/Application Support/RealtimeBoard e exclua todos os arquivos do aplicativo.

Se você usar MDM para Mac

Se você tiver problemas para carregar o aplicativo ou se ele ficar travado, certifique-se de que sua configuração permita que nosso atualizador automático funcione. https://github.com/Squirrel/Squirrel.Mac deve ter direitos para:

• Ler, gravar e usar o diretório `Application`,
• Ler e gravar para `~/Application Support/Caches/` para trabalhar com o diretório `com.electron.realtimeboard.ShipIt` e também funciona com o diretório temporário `private/var/folders`. 

Se algo der errado durante o processo de atualização, o Squirrel cria `ShipIt_stderr.log` em `~/Application Support/Caches/com.electron.realtimeboard.ShipIt`. Mais informações sobre o problema podem ser encontradas lá. 
Observe que o Skype e o Slack usam um processo de atualização semelhante, então, se você já configurou o MDM para eles, pode aplicar as mesmas configurações para o aplicativo para desktop da Miro. 

Perguntas frequentes

1. Onde posso baixar o aplicativo para desktop?
   — Baixe do nosso site. 
   
   
2. Como posso remover o pop-up para abrir o aplicativo para desktop quando inicio a Miro em um navegador?
   — Tente as etapas deste artigo.
   
   
3. Tem uma versão do aplicativo para desktop para Linux?
   — Não, no momento, não temos esta versão.
   
   
4. Como posso copiar o link de um board aberto no aplicativo para desktop?
   — Você pode abrir o menu Compartilhar do board e copiar o link do board de lá. Outra maneira é clicar em Arquivo no canto superior direito > Copiar link do board. Você também pode usar o atalho Ctrl + Shift + L (para Windows)/Cmd + Shift + L (para Mac).
   
   
5. Quando pressiono Alt no aplicativo para desktop do Windows, o menu não aparece. Como posso obtê-lo?
   — Observe que o menu não é compatível com o aplicativo baixado da Microsoft Store. Você pode redefinir os dados do aplicativo por meio das configurações do Windows (Sistema > Aplicativos e funcionalidades > Encontrar Miro > Opções avançadas > Redefinir) ou instalar a versão original do aplicativo. 
   
   
6. Se eu remover o aplicativo para desktop, meus boards serão excluídos?
   — Não, seu conteúdo está vinculado ao seu perfil da Miro. Você pode acessá-lo em um navegador, aplicativo para tablet e aplicativo móvel também.