Use as dicas de solução de problemas abaixo se você tiver algum problema ao usar o plugin Confluence.
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Mensagem / problema |
Possíveis causas |
Etapas para resolver o problema |
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Você tem um seletor Miro preto/em branco ao tentar fazer login no Miro/incorporar boards da Miro nas páginas do Confluence |
Configurações incorretas do navegador |
Acesse as configurações do seu navegador e verifique se:
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Você tem permissão somente para visualizar este board e não pode compartilhá-lo ou incorporá-lo |
Você não é um editor/ titular do board |
- Verifique se:
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Após incorporar uma board da Miro, você verá a mensagem: |
Seu navegador não permite salvar cookies de terceiros
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Para habilitar a incorporação, você precisa habilitar os cookies no seu navegador. Isso acontece principalmente no Mozilla e Safári |
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A board incorporada mostra a mensagem de erro "Sua sessão expirou" |
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Ao tentar incorporar uma board, você recebe a seguinte mensagem: "Você não é membro de nenhuma time. Faça login na versão completa do produto e crie sua time ou deixe que alguém o convide para a equipe existente." |
Você não é membro de nenhuma time sob o perfil da Miro autorizado no navegador |
Vá até o Miro e crie um time. Se você sabe que deve ser membro de alguma time(s) no Miro, abra o Miro em outra aba do navegador e certifique-se de que está autorizado com o e-mail correto |