Analise e personalize o uso da sua assinatura em escala com a ajuda da integração do ServiceNow e Miro . A integração permite obter a lista de usuários não ativos e desativá-los do aplicativo de gerenciamento de ativos.
Disponível para: Plano Enterprise
Configurado por: Admins da empresa
Funcionalidades compatíveis
A integração dá acesso aos seguintes recursos:
-
Baixar assinaturas
- Obtenha uma lista do uso da assinatura do usuário e o número de licenças alocadas na sua assinatura do Miro Enterprise .
-
Reivindicar assinaturas
- Desative usuários no seu plano Miro Enterprise com base no uso da assinatura .
Etapas de configuração
Integração
- No ServiceNow, vá para o módulo Licença SaaS e selecione a opção Perfis de integração Direta e clique em Novo:
Módulo de licença SaaS✏️ Caso o módulo de licença Saas não esteja presente na sua instância do ServiceNow, você precisará instalá-lo seguindo estas etapas.
- Pesquisar por Perfil de integração do Miro Enterprise:
Perfil de integração do Miro Enterprise
- Você verá dois subfluxos predefinidos para Baixar Assinaturas e Recuperar Assinaturas:
Baixar Subflow de Assinatura
Reivindicar subfluxo de Assinatura
Como criar uma nova conexão
- Para criar uma nova conexão, vá para Credenciais e conexões>Aliases de conexão e credenciais e clique em Novo.
A opção de criar um novo Alias de Conexão e Credencial
Clique no link Criar nova conexão e credenciais :
Aliases de conexão e credenciais
Criar conexão e credencial
3. Configure o nome do aplicativo, selecione um time e clique em Criar aplicativo. Observe que você precisa ter uma time de desenvolvedores.
4. Na página do aplicativo, na seção Permissões , você precisará marcar a opção organizations:read e clicar em Instalar aplicativo e obter token OAuth.
5. Selecione um time que faça parte da sua organização Enterprise e instale o aplicativo.
6. Copie o ID do cliente e segredo do cliente.
Para o subfluxo Recuperar Assinaturas, você precisará fornecer um token de API SCIM . Para obter um token de API SCIM, no Miro acesse o console de admin e vá para Aplicativos e integrações > Integrações Enterprise > Provisionamento SCIM e copie o token em Token de API.
Personalização do uso da Assinatura
Último limite de atividade
Possíveis problemas e como resolvê-los
Ao tentar instalar o aplicativo para um time, você vê a mensagem de erro "Não foi possível instalar este aplicativo. Você não pode instalar este aplicativo. Seus escopos indisponível no seu plano atual".
- Esse é o comportamento esperado ao instalar o aplicativo em uma time de desenvolvimento, pois a time de desenvolvimento não tem acesso aos escopos de nível organizacional. Você vai querer instalar o aplicativo em uma das suas times Enterprise onde ele tenha acesso aos escopos da organização para a integração do ServiceNow.
O erro ao instalar o aplicativo para uma time de desenvolvimento