Controle de domínio

Disponível em: planos Enterprise e Business
Função necessária: Admin da empresa, admin de sistema

O controle de domínio permite que Admins da empresa gerenciem o acesso de usuários em suas assinaturas. Ao utilizar o controle de domínio, admins podem aplicar a conformidade de segurança empresarial e controlar as atividades gerenciadas dos usuários em seus domínios. 

Saiba como configurar e gerenciar o controle de domínio em sua organização.

Com o controle de domínio, admins do plano Enterprise podem:

• Realizar auditorias para identificar usuários associados a um domínio gerenciado que não esteja incluído na assinatura e convidá-los a se incluírem.
• Impedir que os usuários de um domínio criem assinaturas não autorizadas.
• Adicionar automaticamente usuários recém-registrados aos times designados.
• Bloquear usuários desativados para impedir que acessem a Miro usando seu endereço de e-mail corporativo.  

Admins do plano Business:

• Podem usar a verificação automática de domínios para gerenciá-los. Somente os domínios recém-adicionados serão verificados automaticamente.
• Não podem alterar as políticas de controle de domínio.
• Não podem solicitar uma auditoria de domínio.

Os usuários do plano Business podem visualizar as políticas de domínio em Domínios gerenciados.

Os usuários do plano Business deverão fazer upgrade para acessar outras funcionalidades avançadas.

✏️ O gerenciamento de domínio em massa não está disponível no momento.

Configurar o controle de domínio

Passo 1: adicionar domínios

1. Abra seu painel da Miro.
2. Clique na foto do seu perfil no canto superior direito.
3. Selecione Configurações no menu suspenso.
4. No painel à esquerda, acesse Segurança e conformidade e clique em Domínios gerenciados.

   ✏️ Nos planos Business, os domínios gerenciados podem ser encontrados em Conta.

5. Clique em + Adicionar um domínio e insira o nome completo do domínio (por exemplo: suaempresa.com.br).
   Configurações de domínio gerenciados
    

Passo 2: verificar domínios

1. Depois de adicionar um domínio, você receberá um código de verificação nas suas configurações de Domínios gerenciados. Copie esse código.
   
   Como copiar o código de verificação
2. Se você gerencia seus registros DNS, atualize suas configurações de DNS adicionando um registro TXT com o código de verificação no campo Valor. (Se outra pessoa for responsável por gerenciar seus registros DNS, encaminhe a essa pessoa o código de verificação com instruções para a atualização dos registros.)
3. Faça login no site do seu provedor de domínio (GoDaddy, Amazon, Cloudflare, etc.) e vá para a seção Registros DNS. 
4. Crie um novo registro TXT com as seguintes especificações:
   Valor/resposta/descrição: “miro-verification=[INSERT VERIFICATION CODE]”  
   Nome/host/alias: deixe em branco ou digite @ para incluir um subdomínio.
   Tempo de vida (TTL): 86400 (também pode ser herdado da configuração padrão).
   
   
   Como criar um novo registro TXT

✏️  A atualização do registro TXT pode ser feita no console de admin ou no painel do provedor de hospedagem DNS do domínio. Veja a lista de provedores de DNS.

✏️  Se você habilitou Bloquear usuários desativados, todos os usuários desativados associados a um domínio recém-verificado também serão bloqueados automaticamente.

Passo 3: conferir a verificação do domínio

1. Depois de atualizar o registro DNS, verifique imediatamente o status da verificação do seu domínio nas configurações de Domínios gerenciados, clicando em Conferir verificação.
2. Se o domínio não for verificado de imediato, a Miro irá conferir automaticamente o código de verificação a cada duas horas pelos 30 dias seguintes.

Passo 4: notificação do status da verificação

1. Assim que seu domínio for verificado, você receberá uma notificação por e-mail confirmando o status da verificação.
2. Não remova o registro DNS após a verificação, pois pode ser necessário para futuras verificações.
   Como conferir a verificação de domínio

Regras ao verificar domínios

• Você deve criar um registro TXT separado para cada domínio de nível superior e cada subdomínio que usar. Siga os passos 1 a 4 para cada domínio ou subdomínio que deseje verificar.
• Seu domínio deve ser uma correspondência exata.

  ✏️ Não são permitidos subdomínios.

• Verifique se todas as zonas usadas na configuração do domínio verificado estão incluídas.
• O Nome de Domínio Absoluto (FQDN, Fully Qualified Domain Name) deve corresponder ao seu endereço de domínio. Por exemplo, www.minhaempresa.com.br.
• Se você usa DNS interno e externo, recomendamos verificar ambos para garantir o controle total do domínio.

Gerenciar usuários e acesso

Editar configurações de domínio

As configurações do domínio determinam como são gerenciados os usuários existentes e recém-registrados no seu domínio. 

1. Depois de verificar um domínio, clique nos três pontos (...) e selecione Editar configurações do domínio.
   Como editar a configuração de domínios
    
2. Você verá as opções para gerenciar novos usuários do seu domínio:

• Captura automática de novos usuários: adicione automaticamente os usuários, que se inscreverem na Miro com um e-mail de domínio gerenciado, à assinatura desse domínio com o tipo de licença padrão. Você também pode definir a quais times os usuários serão adicionados (obrigatório).
• Impedir que os usuários criem suas próprias assinaturas: impede que os usuários gerenciados dos seus domínios criem novos times fora da sua assinatura. No entanto, esses usuários ainda podem ser convidados para times dos seus domínios e colaborar externamente.
  Opções para gerenciar novos usuários do seu domínio.

Usuários capturados e não capturados

Usuários capturados

Um usuário é considerado capturado quando está:

• Em sua assinatura Enterprise.
• Usando seu domínio de e-mail corporativo. 

Isso inclui os usuários que receberam convites, desativados e convidados. 

Usuários não capturados

Um usuário não capturado é alguém que usa seu domínio de e-mail corporativo, mas não está incluído na sua assinatura Enterprise da Miro.

O controle de domínio é a única maneira de visualizar a contagem de usuários não capturados e de solicitar uma auditoria de domínio (você pode solicitar uma auditoria de domínio nas configurações de controle de domínio).

Cenários que podem afetar a contagem de usuários não capturados

Aumento de usuários não capturados:

• Um novo usuário se inscreve com seu(s) domínio(s), mas não faz parte da sua assinatura Enterprise, provavelmente porque a captura automática ou o JIT (provisionamento just-in-time) estão desabilitados.
• Você remove um usuário da assinatura Enterprise, mas o perfil ainda existe.

Diminuição de usuários não capturados:

• Um usuário não capturado é adicionado à sua assinatura Enterprise.
• Um convite a um usuário não registrado expira 30 dias após a data do convite.

Solicitações de alteração de e-mail

Se sua empresa reivindicou um domínio, nenhum usuário associado a esse domínio poderá alterar seu endereço de e-mail na Miro sem a aprovação do Admin da empresa. Ao tentar alterar o e-mail, os usuários receberão a seguinte mensagem de erro: Você não pode alterar seu e-mail para ou de um domínio que pertence a uma organização. Recomendamos que os usuários entrem em contato com o Admin da empresa, que pedirá assistência ao suporte da Miro.

Perguntas frequentes