Nutzer entfernen

Wenn Admins Nutzer entfernen, schränken sie deren Zugang zu den Inhalten des Teams ein. Außerdem können sie die Eigentumsrechte an den Inhalten der Nutzer übernehmen oder diese löschen. 

Erhältlich für: Free, Starter, Business, Education
Einrichtung durch: Team-Admins, Unternehmens-Admins

Nutzer löschen

Um Mitglieder oder Gäste aus deinem Team zu löschen, gehe zur Admin-Konsole. Um von deinem Dashboard aus auf die Konsole zuzugreifen, klicke oben rechts auf deinen Profil-Avatar und dann auf die Schaltfläche Admin-Konsole.

Klicke auf dem Tab Benutzer > Alle Nutzer auf das Symbol mit den drei Punkten (...) neben einem Nutzer und wähle Aus Team löschen.

✏️ Wenn du die Option zum Löschen von Nutzern nicht siehst, schau dir bitte die nachfolgenden Schritte an.

Ein Teammitglied löschen

Wenn der Nutzer der Eigentümer von Boards, Projekten oder Vorlagen ist, die in diesem Team erstellt wurden (geteilt oder privat), kannst du die Eigentümerschaft an ein anderes Teammitglied übertragen (in den Preisplänen Free und Education – an einen der Admins) oder sie löschen. Klicke auf das Kreuzsymbol, wenn du die Eigentumsrechte ändern willst. Wenn du dich dazu entschließt, den Nutzer zu löschen, kann ein Admin innerhalb von 90 Tagen die Boards wiederherstellen.

✏️ Wenn du im Business-Preisplan Eigentumsrechte an Team-Admins überträgst, werden die Inhalte automatisch einem der Admin zugewiesen.

Änderung der Board-Eigentümerschaft bei gleichzeitigem Entfernen eines Nutzers

In kostenpflichtigen Preisplänen kannst du auch mehrere Nutzer auf einmal löschen: wähle hierzu mehrere Nutzer aus und klicke anschließend auf Aus Team entfernen unter Massenaktionen.

Mehrere Nutzer in der Masse löschen

Der gelöschte Nutzer verliert sofort den Zugriff auf deine Team Bereiche (ohne Benachrichtigung). Beachte bitte, dass gelöschte Teammitglieder den Zugang zu den Boards des Teams behalten, die über einen öffentlichen Link freigegeben wurden, wenn der Nutzer die Links zu den einzelnen Boards zuvor gespeichert hatte.    

Nachdem du erfolgreich Teammitglieder entfernt hast, siehst du oben eine Benachrichtigung mit der Anzahl der jetzt verfügbaren Lizenzen. Du kannst entweder neue Teammitglieder einladen oder in den Abrechnungseinstellungen die Anzahl der Lizenzen in deinem Team reduzieren.

Wenn du die Teamgröße reduzierst, wird der Betrag für die nicht genutzte Zeit dem Abo gutgeschrieben. Weitere Infos zum System der anteiligen Gebühren findest du in diesem Artikel: Abrechnung und Zahlungen

Nutzer im Business-Preisplan löschen

Um einen Nutzer zu entfernen und eine freie Lizenz freizugeben, öffne die Admin-Konsole > Nutzer > Alle Nutzer und wähle im Menü des Nutzers Löschen . Lege fest, ob das Eigentumsrecht an den Nutzerinhalten übertragen oder ob alle Nutzerressourcen entfernt werden sollen und klicke anschließend auf Bestätigen. Wenn du dich dazu entschließt, die Nutzerinhalte zu übertragen, werden sie den Admins des Teams zugewiesen, zu dem die Inhalte gehören. 

Wenn du Nutzer mit einer Volllizenz entfernt hast, siehst du oben eine Benachrichtigung mit der Anzahl der jetzt verfügbaren Lizenzen. Wenn du nicht vorhast, Vollmitglieder einzuladen, um die freien Lizenzen zu übernehmen, kannst du die Teamgröße in deinen Rechnungseinstellungen > Teamgröße ändern verringern. 

✏️ Wenn du die Benachrichtigung Das Team muss mindestens einen Admin haben siehst, wenn du versuchst, einen Nutzer zu löschen, bedeutet das, dass der Nutzer der einzige Admin in einem oder mehreren Teams im Abo ist. Um dieses Problem zu beheben, kannst du dich selbst in diese Teams einladen und dir selbst Team-Admin-Rechte gewähren. Klicke auf die Anzahl der Teams des jeweiligen Nutzers, um zu erfahren, in welchen Teams er Mitglied ist.

Häufige Fragen

1. Ich habe nicht die Möglichkeit, Nutzer zu löschen. Warum?
   - Bitte beachte, dass die Option, Mitglieder zu entfernen, nur für Admins verfügbar ist. Wenn du die Option in den Einstellungen nicht siehst, bitte einen der Admins, Nutzer zu löschen. Die E-Mail-Adressen der aktuellen Admins findest du in der Liste Aktive Nutzer. Du kannst den Nutzer auch bitten, dich zum Admin zu befördern.
   
    
2. Unser Miro-Admin hat das Unternehmen verlassen. Wie kann ich ihn entfernen?
   - Schau dir den Artikel an: Mein Miro-Admin hat das Unternehmen verlassen.
   
    
3. Wie kann ich leere Lizenzen entfernen?
   - Wenn du unbenutzte Lizenzen hast, die du löschen möchtest, befolge diese Anleitung.